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Outlook 2013 계획 개요

 

적용 대상: Outlook 2013, Office 365 ProPlus

마지막으로 수정된 항목: 2013-12-18

요약: Outlook 2013을 배포할 때 고려해야 하는 사항에 대해 설명합니다.

조직의 메시징 요구 사항을 자세히 검토해 보면 최적의 Outlook 2013 배포를 계획하는 데 도움이 됩니다.

이 문서의 내용

조직의 메시징 환경을 파악하면 Outlook 2013 배포의 형태를 결정하는 데 도움이 됩니다. Outlook을 업그레이드하는지, Outlook을 처음으로 설치하는지, 로밍 또는 원격 사용자에 대한 계획을 세우는지, 이러한 요소 및 기타 요소의 결합을 선택하는지 등의 요소를 고려해야 합니다.

새로운 Office는 두 가지 제공 형식, 즉 Windows Installer 기반(MSI) 및 간편 실행으로 제공됩니다. 기존의 Windows Installer 기반 Office 2013 배포는 볼륨 라이선스를 통해 기업 조직에 제공됩니다. Office 2013 간편 실행은 Office Office 365 ProPlus에 가입하면 사용 가능합니다. Office 365 계정이 없는 사용자는 Office.com에서 Office 2013을 다운로드할 수 있습니다.

Office 365 ProPlus 제품에서는 전체 Office 클라이언트 제품군을 월간 구독 서비스로 제공합니다. Office 365 ProPlus는 Office 365 제품군의 일부분이며 Office 365 포털을 통해 다운로드 및 관리할 수 있습니다. Office 365 ProPlus의 다운로드 프로세스를 간편 실행(Office 365 ProPlus 클라이언트 제품을 다운로드 및 사용하는 데 필요한 시간을 크게 줄여 주는 스트리밍 및 가상화 기술)이라고 합니다. 사용자는 스트리밍을 통해 전체 간편 실행 프로그램을 다운로드하기 전에 프로그램 사용을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 365 ProPlus 개요를 참조하십시오.

Office 365에 가입한 관리자는 온-프레미스 위치에서 간편 실행 제품을 준비 및 배포할 수도 있습니다. 관리자가 네트워크에 대한 요구를 최소화하려는 시나리오 또는 회사의 보안 요구 사항으로 인해 사용자가 인터넷에서 제품을 설치하지 못하도록 하려는 시나리오에서는 이러한 방식이 유용합니다. 온-프레미스 배포를 준비하려는 관리자는 간편 실행용 Office 개발 도구를 사용합니다. 자세한 내용은 간편 실행용 Office 개발 도구를 참조하십시오.

새로운 Office와 Outlook 2013의 MSI 버전 및 간편 실행 버전은 구성 옵션과 관리 도구가 서로 다릅니다. 간편 실행 버전 Outlook 2013의 경우 그룹 정책 설정 또는 레지스트리 키를 배포하여 기본 구성에서 설정을 변경할 수 있습니다. MSI 버전 Outlook 2013의 경우에는 그룹 정책 및 OCT(Office 사용자 지정 도구)를 통해 사용자 설정을 지정할 수 있습니다. 특정 설정을 항상 적용하려면 그룹 정책을 사용해야 합니다. 자세한 내용은 Office 2013의 OCT(Office 사용자 지정 도구) 참조간편 실행 사용자 지정 개요를 참조하십시오.

이전 버전의 Outlook에서 Outlook 2013으로 업그레이드하는 경우 이전 설정의 마이그레이션 여부, 사용자 프로필의 변경 여부 및 새로운 사용자 지정 옵션의 사용 여부를 고려합니다. 보안 설정을 제외한 사용자 설정은 기본적으로 자동 마이그레이션됩니다. 원하는 경우 Outlook 설정을 사용자 지정할 수 있으며, 사용자 지정은 설정을 기본 구성에서 변경하려는 경우에만 수행하면 됩니다. 또한 Outlook에서는 계정 자동 구성 프로세스(자동 검색)를 사용하여 새 Outlook 프로필을 자동으로 만들 수 있습니다. Office 2013을 배포하는 경우(MSI 배포) OCT(Office 사용자 지정 도구)를 사용하면 사용자의 현재 설정을 마이그레이션하고 기타 사용자 지정 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 새 Microsoft Exchange 서버를 정의하거나 새 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. Office 365 ProPlus를 배포하는 경우 기본 구성에서 설정을 변경해야 하면 그룹 정책이나 레지스트리를 사용하면 됩니다.

클라이언트 컴퓨터에서 Outlook을 처음으로 배포하는 경우에는 계정 자동 구성 프로세스(자동 검색)를 사용하여 새 Outlook 프로필을 자동으로 만들어야 합니다. Office 2013을 배포하는 경우 기본 구성에서 설정을 변경해야 하면 OCT를 통해 사용자에 대한 프로필 설정을 정의하면 됩니다. Outlook을 Office 365 ProPlus의 일부분으로 배포하는 경우에는 레지스트리 설정을 배포하여 프로필 설정을 정의할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

Office Outlook 2003, Outlook 2007 또는 Outlook 2010에서 Outlook 2013으로 업그레이드할 때는 Outlook 데이터가 마이그레이션됩니다. Outlook 2013에서는 Office Outlook 2003 이전의 Outlook 버전 및 기타 전자 메일 응용 프로그램으로부터의 데이터 마이그레이션이 지원되지 않습니다.

Outlook을 사용자 지정하여 원격 및 로밍 사용자의 환경을 최적화하고 동일한 컴퓨터에서 여러 사용자에 대해 Outlook을 설정할 수 있습니다.

원격 사용자를 위해 외부에서 Outlook 사용(이전 버전의 Outlook에서는 RPC over HTTP라고 함) 및 캐시된 Exchange 모드와 같은 기능을 구성할 수 있습니다. 이러한 기능은 속도가 느리거나 안정성이 낮은 연결을 통해 Outlook을 사용할 때 사용자 환경을 향상시켜 줍니다. 외부에서 Outlook 사용 기능을 사용하면 VPN(가상 사설망) 연결을 사용하지 않고 사용자가 인터넷에서 조직의 Exchange 서버 또는 Exchange Online에 보다 안전하게 연결할 수 있게 해 주는 연결을 구성할 수 있습니다. 캐시된 Exchange 모드는 Office Outlook 2003에서 도입된 Outlook 기능입니다. 이 기능은 사용자 사서함의 로컬 복사본을 만듭니다. 캐시된 Exchange 모드는 모든 구성에 권장되지만 특히 원격 사용자에게 유용합니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 네트워크에 연결되어 있는지 여부에 관계없이 해당 Outlook 데이터에 보다 안정적으로 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Outlook 2013의 외부에서 Outlook 사용 구성Outlook 2013에서 캐시된 Exchange 모드 배포 계획을 참조하십시오.

여러 사용자가 동일한 컴퓨터를 공유하는 경우 해당 컴퓨터 운영 체제의 Windows 로그온 기능을 사용하여 사용자 로그온 확인을 관리합니다. Office 365 ProPlus에서 제공되는 간편 실행 버전 Outlook을 배포하는 경우가 아니면 사용자들은 동일한 버전의 Outlook을 사용해야 합니다. Windows Installer 기반(MSI) 버전 Outlook을 배포하는 경우에는 같은 컴퓨터에 Outlook 버전을 하나만 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원되는 시나리오를 참조하십시오. 같은 컴퓨터에서 여러 Outlook 사용자를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다른 사람과 공유하는 컴퓨터에서 Outlook 사용을 참조하십시오.

Office 2013에서는 국가별 환경 또는 다국어 환경에서 배포할 수 있는 광범위한 지원을 제공합니다. 2007 Microsoft Office 시스템 및 Office 2010 제품군에서와 마찬가지로 Office 2013 제품은 언어 중립적인 핵심 패키지와 하나 이상의 언어별 패키지로 구성됩니다. 각 언어 버전에 포함된 교정 도구 외에 다른 언어에 대한 교정 도구를 다운로드하여 배포하면 다국어 그룹에서 다양한 언어로 된 파일을 사용하고 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 Office 2013의 다중 언어 배포 계획을 참조하십시오.

Outlook 2013에서는 제품 전체에서 유니코드가 지원되므로 다국어 조직이 다국어 환경에서 메시지 및 기타 정보를 원활하게 교환할 수 있습니다.

캐시된 Exchange 모드와 같은 Outlook 2013의 일부 기능을 사용하려면 메시징 플랫폼으로 Exchange Server가 필요합니다. Outlook 2013은 이전 버전의 Exchange와 원활하게 작동하지만 Outlook 2013의 일부 기능에는 특정 버전의 Exchange가 필요합니다. 이러한 이유 및 Outlook 2013 전체에서 Exchange와의 다른 향상된 통합으로 인해 Outlook 2013을 최신 버전의 Exchange Server와 결합하거나 Exchange Online을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다양한 버전의 Exchange Server에서 지원되는 Outlook 2013의 기능를 참조하십시오.

Outlook 2013에 대한 배포 사용자 지정 결정 사항은 사용하는 Exchange Server 버전에 따라 달라집니다. 현재 메시징 서버로 Exchange Server를 사용하고 있고 아직 Exchange 2007 이상 버전으로 업그레이드하지 않은 경우 Outlook 2013을 배포할 때 Exchange Server 업그레이드 또는 Exchange Online 마이그레이션도 함께 수행하는 것이 좋습니다. Outlook 2013과 함께 Exchange Server를 사용하려면 버전이 적어도 Exchange Server 2007 이상이어야 합니다.

온-프레미스 Exchange Server가 있는 상태에서 Exchange Online을 추가하여 해당 환경에서 함께 사용하려는 경우 다음과 같은 두 가지 사항을 고려해야 합니다.

  • 크로스-프레미스 관리자 위임 기능이 없습니다. 관리자의 계정이 Exchange Online에 연결되는 경우 대리인의 계정도 Exchange Online에 있어야 합니다.

  • 온-프레미스의 계정은 Exchange Online에 연결된 계정에 대해 "다른 사람 이름으로 보내기" 권한을 가질 수 없습니다.

또한 온-프레미스 Exchange Server와 Exchange Online 간에 사용자 인증 방법이 다르다는 점에도 유의해야 합니다. Exchange Online 사용자는 자신의 전자 메일 주소(사용자 이름)와 암호를 입력합니다. 그러나 이러한 항목을 한 번만 입력하도록 암호를 저장할 수 있습니다.

Outlook 2013의 설치 시기 및 방법은 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 예를 들어 다음 중 어느 것이 조직에 가장 적합한지 고려합니다.

  • 서로 다른 사용자 그룹에 대해 단계별로 Outlook을 설치 또는 업그레이드하거나, 동시에 설치 또는 업그레이드

  • 독립 실행형 응용 프로그램으로 Outlook 설치

  • Office 2013을 설치하기 전이나 설치한 후 또는 설치하는 동안에 Outlook 설치

조직마다 환경이 다르므로 Outlook 2013의 업그레이드 시기도 각각 다르게 선택할 수 있습니다. 예를 들어 Outlook 업그레이드를 담당하는 메시징 그룹과 다른 Office 응용 프로그램의 배포를 계획하는 별도의 그룹이 있을 수 있습니다. 이 경우 배포를 한 번에 수행하기 위해 두 그룹이 배포 시기를 조정하는 것보다는 Outlook을 나머지 Office와 별도로 업그레이드하는 것이 더 간편할 수 있습니다.

MSI 버전 Outlook 2013을 이전 버전 Outlook과 같은 컴퓨터에서 함께 사용할 수는 없습니다. 그러나 간편 실행 버전 Outlook 2013이 Outlook 2007 또는 Outlook 2010과 함께 실행되도록 설치할 수는 있습니다. 단, Outlook 2013을 이전 버전 Outlook(예: Office Outlook 2003)과 함께 설치할 수는 없습니다.

Outlook의 MSI 설치를 사용자 지정하여 Outlook 사용자 설정 및 프로필을 두 가지 방법으로 처리할 수 있습니다.

  • OCT에서 Outlook 사용자 설정을 지정합니다.

  • OCT 또는 Outlook 프로필 파일(.prf)을 사용하여 기존 및 새로운 Outlook 프로필을 관리하기 위한 옵션을 지정합니다.

예를 들어 새로운 Outlook 사용자에 대한 기본 프로필 및 설정을 정의하면서 동시에 Outlook 사용자가 자신의 현재 프로필 및 설정을 마이그레이션할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 또한 기존 프로필을 변경하여 새로운 Outlook 사용자에 대한 새 기본 프로필을 설정할 수도 있습니다. Outlook 2013을 Exchange Server 2010 또는 Exchange Online과 함께 배포하는 경우 OCT 또는 .prf 파일을 사용하여 한 프로필에 두 개 이상의 Exchange 계정을 추가할 수 있습니다.

OCT를 사용하여 Outlook을 사용자 지정하는 경우 선택한 내용 및 기타 설치 기본 설정은 설치 중에 적용되는 사용자 지정 .msp 파일에 저장합니다. 나중에 OCT에서 이 파일을 열고 파일의 새 복사본을 저장하여 설정 및 프로필 정보를 업데이트할 수 있습니다.

Outlook 프로필을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Office 2013의 OCT(Office 사용자 지정 도구) 참조Outlook 프로필(PRF) 파일을 사용한 Outlook 프로필 사용자 지정을 참조하십시오. 이들 문서는 Exchange Online이 배포된 환경에도 적용됩니다.

Outlook 2013의 간편 실행 설치에서는 그룹 정책 또는 레지스트리 키를 사용하여 Outlook 설정 및 프로필을 사용자 지정할 수 있습니다.

Office Outlook 2007 및 Outlook 2010에서와 마찬가지로 Outlook 2013에는 간편하게 새 콘텐츠 원본을 구독하고 해당 기능을 조직 내부 및 외부의 사용자와 공유할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 콘텐츠 원본에는 SharePoint Foundation 2013 및 SharePoint Foundation 2013 연락처, 작업 및 일정과 로컬 일정 및 iCal(인터넷 기반 일정)이 포함됩니다.

또 다른 공유 기능인 RSS(Really Simple Syndication)를 사용하면 내부 또는 인터넷 기반의 신디케이티드 콘텐츠(XML 파일) 원본을 구독하여 사이트에 새로운 정보가 있는지 확인해야 하는 번거로움을 피할 수 있습니다. 특정 RSS 피드 또는 일정 구독을 사용자에게 배포하거나, 이러한 구독 또는 콘텐츠의 공유 방법을 관리하기 위한 설정을 구성하거나, 서버에서 사용자의 데이터 복사본이 업데이트되는 빈도를 지정하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

Windows Server의 원격 데스크톱 서비스를 사용하면 MSI 버전 Outlook 2013의 단일 볼륨 라이선스 복사본을 원격 데스크톱 서비스 사용 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 이렇게 하면 Outlook을 로컬 컴퓨터에서 실행하는 대신 여러 사용자가 서버에 연결하여 해당 서버에서 Outlook을 실행할 수 있습니다.

원격 데스크톱 서비스를 통해 Outlook을 사용할 때 최적의 결과를 얻으려면 Outlook 구성을 사용자 지정하는 방식을 고려합니다. 예를 들어 Outlook 2013에서 원격 데스크톱 서비스를 사용하여 캐시된 Exchange 모드를 구성할 수 있습니다. 그러나 원격 데스크톱 세션 호스트 서버(터미널 서버)에 각 사용자의 사서함을 보관할 충분한 디스크 공간을 제공해야 합니다. Outlook은 동일한 원격 데스크톱 세션 호스트 컴퓨터에서 제공되는 다른 응용 프로그램을 포함한 전체 환경의 일부일 수 있습니다. 자세한 내용은 원격 데스크톱 세션 호스트 환경의 캐시된 Exchange 모드: 계획 고려 사항(백서)를 참조하십시오. 이 문서에서는 Outlook 2010에 대해 설명하지만 해당 내용은 Outlook 2013에도 적용됩니다.

메일 Outlook용 앱은 시나리오 중심의 다양한 콘텐츠와 서비스를 Outlook 2013에 통합하는 클라우드 사용 가능 응용 프로그램입니다. Office 스토어에서 Outlook용 앱을 얻을 수 있습니다. Exchange 관리자는 최종 사용자에게 특정 Outlook용 앱을 제공할 수 있습니다(최종 사용자의 Exchange 계정이 Exchange Server 2013에 있는 경우). 자세한 내용은 Office 2013용 앱 개요를 참조하십시오.

Outlook 사서함은 사용자가 항목을 만들고 수신함에 따라 크기가 증가합니다. 사서함을 관리 가능한 상태로 유지하려면 중요하지만 거의 사용되지 않는 오래된 항목을 저장(보관)할 수 있는 다른 위치가 필요합니다. 일반적으로는 이러한 오래된 항목은 보관 폴더로 자동으로 이동하고 내용이 만료되어 더 이상 유효하지 않은 항목은 폐기하는 것이 가장 편리합니다. Outlook 2013 자동 보관 기능은 이 프로세스를 사용자 대신 자동으로 관리할 수 있습니다. 그러나 Exchange Server 2013 MRM(메시징 레코드 관리) 또는 Exchange Online에서는 개인 폴더 파일(.pst)이 필요하지 않으므로 개인 보관 기능을 사용하는 것이 좋습니다. Exchange Server 2013 또는 Exchange Online에서 개인 보관을 사용하면 전자 메일 보관 폴더가 온라인으로 저장되어 Outlook Web App을 사용하여 보관 파일에 액세스하거나 Outlook 2013을 사용하여 보조 컴퓨터에서 보관 파일에 액세스할 수 있습니다. 이러한 클라이언트 응용 프로그램 중 하나를 사용하면 사용자가 보관 사서함을 볼 수 있고 기본 사서함과 보관 사서함 간에 메시지를 이동하거나 복사할 수 있습니다.

개인 보관이 사용하도록 설정된 경우에는 자동 보관을 사용할 수 없게 되며 이 기능을 통해 메시지가 보관되지 않습니다.

Outlook 2013을 Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 또는 Exchange Online과 함께 배포하려는 경우 Outlook 2013 자동 보관 기능 대신 Exchange Server 개인 보관 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 개인 보관 파일 이해: Exchange 2010 도움말, Outlook 2010의 규정 준수 및 보관 계획Microsoft Exchange Online Archiving을 참조하십시오.

Outlook 2013에서 자동 보관 기능을 사용하도록 선택하면 Outlook 그룹 정책 관리 서식 파일(Outlk15.adm)을 사용하여 Outlook 2013 자동 보관을 사용자 지정하도록 설정을 구성할 수 있습니다. MSI 버전 Outlook을 배포하는 경우에는 OCT(Office 사용자 지정 도구)를 사용하여 기본 설정을 구성할 수 있으며, 이 경우 사용자가 설정을 변경할 수 있습니다.

Outlook 2013과 Exchange Server 2013 또는 Exchange Online을 함께 배포하려는 경우 Exchange Server 2013 MRM(메시징 레코드 관리)(또는 Exchange Online)에서는 Outlook 데이터 파일(.pst)이 필요하지 않으므로 개인 보관 기능을 사용하는 것이 좋습니다. Exchange Server 2013 또는 Exchange Online에서 개인 보관을 사용하면 전자 메일 보관이 온라인으로 저장되어 Outlook Web App을 사용하여 보관 파일에 액세스하거나 Outlook 2013을 사용하여 보조 컴퓨터에서 보관 파일에 액세스할 수 있습니다. 이러한 클라이언트 응용 프로그램 중 하나를 사용하면 사용자가 보관 사서함을 볼 수 있고 기본 사서함과 보관 사서함 간에 메시지를 이동하거나 복사할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인 보관 파일 이해: Exchange 2010 도움말, Outlook 2010의 규정 준수 및 보관 계획Microsoft Exchange Online Archiving을 참조하십시오.

Outlook 2013과 Exchange Server 2007을 함께 배포하려는 경우 .pst 파일이 로컬(권장)로 저장되거나 네트워크 공유에 저장되도록 구성할 수 있습니다. 대부분의 시나리오에서는 .pst 파일을 네트워크 공유에 저장할 수 없습니다. 네트워크의 대역폭이 높고 안정성이 양호한 경우에만 .pst 파일을 네트워크 공유에 저장하는 것이 좋습니다. 사용자의 .pst 파일이 네트워크 공유에 저장되는 상황에서 네트워크 연결이 끊어지면 사용자가 저장하지 않은 변경 내용이 손실되고 Outlook 환경 성능이 저하될 수 있습니다.

보존 정책 설정을 사용하면 조직에서 문서 보존에 대해 설정하는 보존 정책 지침을 원활하게 따를 수 있습니다. 그룹 정책을 사용하여 Outlook 2013을 통해 자동 보관 기반 보존 설정을 배포할 수는 없습니다. 보존 정책을 배포해야 하는 경우 Exchange Server의 MRM(메시징 레코드 관리) 기능을 살펴보십시오. 자세한 내용은 메시징 레코드 관리 이해: Exchange 2010 도움말Outlook 2010의 규정 준수 및 보관 계획을 참조하십시오.

Outlook에는 여러 보안 및 개인 정보 보호 기능이 포함되며, 다음 섹션에서 해당 기능 중 일부에 대해 자세하게 설명합니다. Outlook 2013의 보안 및 개인 정보 보호에 대한 계획을 세우는 방법에 대한 자세한 내용은 Outlook 2013에 대한 보안 및 보호 설정의 개요을 참조하십시오.

Outlook 2013에는 바이러스 확산을 최소화하고 정크 메일을 방지하기 위한 기능이 포함되어 있습니다. 그러나 바이러스와 정크 메일 또는 스팸을 검사할 때에는 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다.

Outlook 2007 및 Outlook 2010에서와 마찬가지로 Outlook 2013에서도 그룹 정책을 사용하여 조직의 요구 사항을 지원하도록 바이러스 방지 및 기타 보안 설정을 구성할 수 있습니다. 또한 Outlook의 이전 릴리스에서와 마찬가지로 Outlook 보안 템플릿을 사용하여 설정을 구성할 수도 있습니다. 두 가지 중 어느 방법을 사용하든 전자 메일 메시지에서 차단되는 파일 형식의 목록을 수정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

OAB(Outlook 주소록)를 통해 바이러스가 확산되지 못하도록 하는 OM(개체 모델) 감시 기능이 업데이트되었습니다. 또한 Outlook에서는 최신 바이러스 백신 소프트웨어를 확인하여 OAB 액세스 경고 및 기타 Outlook 보안 경고를 표시할 시기를 결정합니다.

Outlook 2013 바이러스 백신 계획 시 몇 가지 고려할 사항

Microsoft Outlook 2013 파일 및 전자 메일 메시지에 대한 바이러스 백신 검사를 계획할 때 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위한 예방 조치를 취해야 합니다.

Outlook 파일 검사 - Outlook 데이터 파일(*.pst) 및 오프라인 폴더 파일(*.ost)은 가장 자주 액세스하는 Outlook 파일입니다. Outlook을 사용하는 동안 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 파일 수준 검사를 수행하면 데이터가 손상될 수 있습니다.

Outlook 주소록 파일(*.oab ), 보내기/받기 설정 파일(*.srs ), *.xml 파일 및 Outlprnt를 검사할 때에도 데이터가 손상될 수 있습니다. 다만 사용자가 이러한 파일에 자주 액세스하는 것은 아니기 때문에 문제가 발생할 확률은 낮습니다.

전자 메일 메시지 검사 - *.pst, *.ost 및 기타 Outlook 파일은 직접 검사하지 않는 것이 좋습니다. 대신 전자 메일 서버 및 Outlook 클라이언트 컴퓨터에서 전자 메일 메시지 첨부 파일을 검사하는 것이 좋습니다.

  • 전자 메일 서버에 있는 전자 메일 메시지를 검사하려면 들어오고 나가는 전자 메일을 검사하도록 개발된 바이러스 백신 소프트웨어를 사용해야 합니다.

    • Exchange Server에 있는 전자 메일 메시지를 검사하려면 Exchange에서 인식하는 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램을 사용합니다.

    • 전자 메일 메시지가 ISP(인터넷 서비스 공급자)의 전자 메일 서버에 있는 경우 ISP에서 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 들어오고 나가는 전자 메일 메시지를 검사하는지 확인합니다.

  • 클라이언트 컴퓨터에서 전자 메일 메시지에 포함된 첨부 파일을 검사하려면 클라이언트 컴퓨터에 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용합니다. 이 방법은 전자 메일 서버의 바이러스 백신 소프트웨어가 식별하지 못해 원치 않는 메시지가 전자 메일 클라이언트에 수신된 경우에 사용하는 것이 좋습니다.

Outlook 2013 에는 정크 메일 메시지 수신을 줄이는 데 도움이 되는 여러 가지 기능이 있습니다. Outlook 2013에는 이전 버전의 Outlook에서 메일을 필터링하는 데 사용되던 규칙을 대체하는 정크 메일 필터가 포함됩니다. 필터를 사용하여 걸러진 메시지는 정크 메일 폴더로 이동되며, 나중에 이 폴더에서 해당 메시지를 보거나 삭제할 수 있습니다.

정크 메일을 보내는 사람은 HTML 전자 메일 메시지에 그래픽 이미지 등의 외부 콘텐츠가 들어 있는 웹 탐지 장치를 포함할 수 있습니다. 사용자가 이러한 전자 메일을 열거나 보는 경우 웹 탐지 장치에서 해당 사용자의 전자 메일 주소를 유효한 것으로 확인합니다. 따라서 더 많은 정크 메일 메시지를 받을 가능성이 높아집니다. Outlook 2013에서는 외부 서버의 그림 자동 다운로드를 기본적으로 차단하여 사용자가 이후 정크 메일 전송 대상이 될 가능성을 줄여 줍니다.

Outlook 2013은 피싱 전자 메일 메시지와 속기 쉬운 가짜 도메인 이름으로 인해 발생하는 문제를 방지하는 데도 유용합니다. Outlook에서는 기본적으로 피싱 전자 메일 메시지를 가려냅니다. 이러한 메시지는 합법적인 메일처럼 보이지만 실제로는 사용자의 은행 계좌 번호와 비밀 번호 같은 개인 정보를 알아냅니다. 또한 Outlook에서는 전자 메일 주소의 도메인 이름이 의심스러울 경우 이에 대한 경고를 표시하여 사기성 전자 메일 메시지를 수신하지 않도록 방지합니다. Outlook 2013에서는 전자 메일 주소의 IDN(다국어 도메인 이름)이 지원됩니다. IDN을 사용하면 영어 대신 사용자의 모국어로 된 도메인 이름을 등록하여 사용할 수 있습니다. 그러나 IDN은 영어뿐 아니라 다양한 언어에서 알파벳 문자로 합법적 웹 사이트와 매우 유사한 도메인 이름을 만들어 사용자가 합법적 웹 사이트를 방문하고 있다고 착각하도록 만드는 동형 이의어 피싱 공격에 악용될 수도 있습니다.

자세한 내용은 Outlook 2013에 대한 보안 및 보호 설정의 개요Outlook 2010의 정크 메일 제한 계획를 참조하십시오.

Outlook에서 제공하는 암호화 기능을 통해 보안이 강화된 전자 메일 메시지를 인터넷이나 로컬 인트라넷을 통해 보내고 받을 수 있습니다. Outlook 2013 배포 시 이 기능을 사용자 지정하여 사용자 조직에 맞게 암호화 옵션을 설정할 수 있습니다.

추가 기능을 구현하여 전자 메일 메시징의 보안을 개선할 수도 있습니다. 예를 들어 조직의 보안 정책에 맞는 보안 레이블을 제공할 수 있습니다. '내부 전용'이라는 레이블을 보안 레이블로 구현한 후, 회사 외부로 보내거나 전달하면 안 되는 전자 메일 메시지에 이 레이블을 적용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Outlook 2010의 전자 메일 메시징 암호화 계획을 참조하십시오.

IRM(정보 권한 관리)을 통해 권한이 없는 사용자가 문서 및 워크시트와 같은 기타 Office 콘텐츠 및 중요한 전자 메일 메시지를 전달, 편집 또는 복사하는 것을 방지할 수 있습니다. Outlook 2013 사용자는 IRM을 사용하여 전자 메일 메시지에 "전달 금지"라는 표시를 할 수 있는데, 이 표시가 있으면 받는 사람의 메시지 전달, 인쇄 또는 복사 권한이 자동으로 제한됩니다. 또한 조직의 요구 사항에 맞게 사용자 지정된 전체 Office IRM 권한 정책을 정의하고 전자 메일 메시지나 다른 Office 문서에 사용할 새로운 권한 정책을 사용자에게 배포할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Office 2013에서 정보 권한 관리 계획을 참조하십시오.

Outlook 2013은 여러 전자 메일 서버 및 서비스와 함께 사용할 수 있습니다. Outlook에서 지원하는 기본 전자 메일 서버와 서비스는 다음과 같습니다.

  • SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)

  • POP3(Post Office Protocol 3)

  • IMAP4(Internet Mail Access Protocol Version 4)

  • Exchange Server용 MAPI(버전 2007 이상 버전)

  • Outlook.com(Hotmail) 등의 서비스에 연결하여 메일, 일정, 연락처 및 작업에 액세스하기 위한 Exchange ActiveSync

  • Hewlett-Packard OpenMail을 비롯한 기타 메시징 및 정보 소스. Outlook 2013에서 MAPI 확장성 인터페이스를 사용하는 방식으로 이러한 서비스 공급자를 추가로 사용할 수 있습니다.

사용자는 전자 메일 서버에 연결하지 않고도 Outlook 2013에서 연락처, 작업 및 일정 기능을 사용할 수 있습니다.

이전에 설치한 모든 Outlook 버전을 Outlook 2013으로 업그레이드할 수 있습니다. 다른 Office 2013 응용 프로그램과 마찬가지로, Office Outlook 2003 이상 버전에서 Outlook 2013으로 업그레이드하면 레지스트리에 저장되어 있는 사용자 설정이 마이그레이션됩니다. MAPI 프로필이 이미 사용자의 컴퓨터에 있으면 대개 해당 프로필을 계속 사용하도록 배포를 구성할 수 있습니다.

MSI 버전 Outlook 2013을 이전 버전 Outlook과 같은 컴퓨터에서 함께 사용할 수는 없습니다. 그러나 간편 실행 버전 Outlook 2013이 Outlook 2007 또는 Outlook 2010과 함께 실행되도록 설치할 수는 있습니다. 단, Outlook을 이전 버전(예: Office Outlook 2003)과 함께 설치할 수는 없습니다. 사용자가 Outlook 2007 또는 Outlook 2010을 Outlook 2013과 함께 실행해야 하는 경우에는 간편 실행 버전 Outlook 2013 또는 응용 프로그램 가상화 기능이 포함된 Outlook 2013을 배포하십시오.

이전 버전의 Outlook 사용자에게 업그레이드를 제공하려면 먼저 사용자 프로필 구성 방법을 선택하고, 캐시된 Exchange 모드 문제를 고려하고, 팩스 및 양식 변경 사항을 숙지해야 합니다.

기능 변경 내용 및 마이그레이션 고려 사항에 대한 개요는 Outlook 2013의 새로운 기능Office 2013 변경 사항을 참조하십시오.

Office Outlook 2003, Office Outlook 2007 또는 Outlook 2010에서 현재 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 설정한 사용자를 업그레이드하는 프로세스는 간단합니다. 캐시된 Exchange 모드 설정을 변경하지 않으면 Outlook 2013에서도 동일한 설정이 그대로 유지됩니다.

기본적으로 Outlook 2013을 설치하면 Outlook 데이터 파일(.ost)의 새로운 압축 버전이 만들어집니다. 이 새로운 압축 버전 .ost는 이전 버전 Outlook에서 만들어진 .ost 파일에 비해 크기가 최대 40%까지 작습니다. Outlook 2013에서 새로운 압축 Outlook 데이터 파일(.ost)을 만들지 않도록 해야 하는 경우 Outlook 그룹 정책 템플릿(Outlk15.admx)을 사용하여 업그레이드 시 새 OST 파일을 만들지 않음 정책을 사용하도록 설정합니다. 이 설정은 사용자 구성\관리 템플릿\Microsoft Outlook 2013\계정 설정\Exchange에 있습니다.

Outlook 2013에서는 캐시된 Exchange 모드에서 두 가지 기능, 즉 Exchange 빠른 액세스와 동기화 슬라이더가 새롭게 제공됩니다. Exchange 빠른 액세스는 온라인 모드의 빠른 액세스 기능과 캐시된 Exchange 모드의 효율적인 동기화 및 오프라인 기능을 모두 제공합니다. 이 기능은 데이터를 로컬로 동기화할 때 사용자가 인식 가능할 정도로 시간이 오래 걸리는 경우(예: 초기 동기화 중 또는 휴가에서 복귀한 이후의 다시 시작 등)에 특히 유용합니다. Outlook 2013을 처음 시작하면 최근 전자 메일 메시지와 최신 상태의 일정이 즉시 표시됩니다. Outlook 2013에서는 사용자 환경에 영향을 주지 않고 백그라운드에서 항목을 캐시합니다.

Outlook 2013 사용자는 동기화 슬라이더를 통해 Outlook 데이터 파일(.ost)에서 로컬로 동기화되는 전자 메일 메시지를 제한할 수 있습니다. 기본적으로 캐시된 Exchange 모드가 사용하도록 설정된 경우 Outlook 2013에서는 지난 12개월 동안의 전자 메일 메시지만 캐시하고 12개월보다 오래된 모든 항목을 로컬 캐시에서 제거합니다. 사용자는 폴더에서 전자 메일 목록 끝까지 스크롤한 다음 Microsoft Exchange에서 자세히 보려면 여기를 클릭하세요.라는 메시지를 클릭하여 로컬 캐시에서 제거된 메시지를 확인할 수 있습니다. 또한 오프라인으로 유지할 메일의 양 변경을 수행할 수도 있습니다. IT 관리자는 그룹 정책 또는 Office 사용자 지정 도구를 사용하여 캐시된 Exchange 모드 동기화 설정을 지정해 로컬 캐시에서 제거되는 전자 메일 메시지의 기간을 적용하거나 기본 기간을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 캐시된 Exchange 모드 구성을 참조하십시오.

캐시된 Exchange 모드 계획을 위한 추가 고려 사항은 Outlook 2013에서 캐시된 Exchange 모드 배포 계획을 참조하십시오.

업그레이드를 준비하려면 다음과 같은 추가 질문에 대한 답변을 확인해야 합니다.

  • 데이터 손실 방지, 통합된 전자 메일 보관, 중앙 집중식 권한 관리, 여러 Exchange 계정 지원, 메일 설명, 정책 팁, 음성 메일 미리 보기 및 보호된 음성 메일과 같은 기능을 활용하기 위해 Exchange Server 2010으로 업그레이드하거나 Exchange Online으로 마이그레이션해야 하는지 여부. 자세한 내용은 TechNet의 Microsoft Exchange 관련 문서다양한 버전의 Exchange Server에서 지원되는 Outlook 2013의 기능를 참조하십시오.

  • 업그레이드 과정에서 Outlook 사용자 프로필을 변경해야 하는지 여부. 예를 들어 새 Exchange Server(예: Exchange Online)를 정의하거나 Outlook 2013의 새 기능을 설정할 수 있습니다. MSI 버전 Outlook 2013용으로 Outlook 프로필을 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Office 2013의 OCT(Office 사용자 지정 도구) 참조Outlook 2013의 기능 사용자 지정 계획을 참조하십시오. 이들 문서의 내용은 Outlook 2013을 Exchange Server 2007 및 Exchange Server 2010과 함께 사용하는 경우에 적용됩니다.

  • 기존 설치의 백업을 만들고 저장하는 방법. 새 버전으로 업그레이드하기 전에는 항상 기존 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다. Outlook 파일 백업 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Outlook 개인 폴더 백업 도구를 사용하여 Outlook 데이터 백업을 참조하십시오.

  • 사용자가 Office 2013의 새 인터페이스 및 기능을 파악하는 방법. 자세한 내용은 Office 2013에 대한 사용자 준비를 참조하십시오.

  • 중단된 기능 또는 변경된 기능이나 새로운 기능이 업그레이드 시기 및 업그레이드 방법에 영향을 주는지 여부. 이전 버전의 Outlook에서 변경된 내용의 목록은 Office 2013 변경 사항을 참조하십시오.

  • 해당 환경에서 Outlook 추가 기능을 평가 및 수정해야 하는지 여부

    • Outlook 2013에서는 추가 기능에 대해 빠른 종료 프로세스를 적용합니다. 이 종료 프로세스에서는 사용자가 Outlook을 종료한 후에도 리소스를 유지함으로써 추가 기능으로 인해 긴 지연 시간이 발생하지 않도록 합니다. 이러한 변경으로 인해 기존의 일부 추가 기능 성능이 저하될 수 있지만, 추가 기능 공급업체 및 IT 관리자는 Outlook이 표준 추가 기능 종료 프로세스를 다시 사용하도록 강제 지정함으로써 이러한 영향을 해결할 수 있습니다. 새로운 종료 프로세스에 대한 자세한 내용은 Outlook 2010의 변경된 종료 기능을 참조하십시오. 추가 기능 평가 및 수정에 대한 자세한 내용은 Office 2013의 호환성을 참조하십시오.

    • Outlook 2013에서는 ECE(Exchange Client 확장)가 로드되지 않습니다. 보관 또는 보안 솔루션 같은 ECE를 사용하는 일부 타사 응용 프로그램은 Outlook 2013용으로 업데이트해야 합니다. 자세한 내용은 Exchange Client 확장의 사용 중단 공지를 참조하십시오.

    • 64비트 Outlook 2013을 설치하는 경우 Outlook용 32비트 MAPI 응용 프로그램, 추가 기능 및 매크로를 64비트로 업그레이드해야 합니다. 자세한 내용은 다음 섹션 64비트 플랫폼으로 업그레이드할 때 32비트 Outlook 응용 프로그램에 대한 고려 사항을 참조하십시오.

Outlook용 32비트 MAPI(Messaging Application Programming Interface) 응용 프로그램, 추가 기능 또는 매크로를 개발한 경우 64비트 플랫폼에서 실행하기 위해 32비트 응용 프로그램을 변경하고 다시 빌드하려면 특정 작업을 수행해야 합니다.

Office 2010부터 Outlook은 32비트 응용 프로그램 및 64비트 응용 프로그램으로 제공됩니다. 선택할 Outlook 버전은 Windows 운영 체제 버전(32비트 또는 64비트) 및 해당 컴퓨터에 설치된 Office 2013 버전(32비트 또는 64비트)에 따라 달라집니다(해당 컴퓨터에 Office가 이미 설치된 경우).

Outlook의 32비트 또는 64비트 중 설치할 버전을 결정하는 요소는 다음과 같습니다.

  • Windows 운영 체제의 지원되는 32비트 또는 64비트 버전에서 32비트 Office 2013 및 32비트 Outlook 2013을 설치할 수 있습니다. 64비트 버전의 Office 2013 및 64비트 Outlook 2013은 지원되는 64비트 Windows 운영 체제에만 설치할 수 있습니다.

  • Windows 운영 체제의 64비트 버전에서 Office 2013은 기본적으로 32비트 Office 2013으로 설치됩니다.

  • 동일한 컴퓨터에 Office가 설치된 경우 설치되는 Outlook 버전은 항상 Office 2013의 비트와 동일합니다. 즉, 32비트 버전의 Outlook 2013은 64비트 Word 2013 또는 64비트 Excel 2013과 같이 64비트 버전의 다른 Office 2013 응용 프로그램이 이미 설치된 동일한 컴퓨터에 설치할 수 없습니다. 마찬가지로 64비트 버전의 Outlook 2013은 32비트 버전의 다른 Office 응용 프로그램이 이미 설치된 동일한 컴퓨터에는 설치할 수 없습니다.

MAPI 응용 프로그램에는 Lync, Microsoft Office Communicator 및 MFCMAPI와 같은 독립 실행형 응용 프로그램과 주소록, 저장소 및 전송 공급자와 같은 서비스 공급자가 포함됩니다. Simple MAPI 함수인 MAPISendMail을 제외한 MAPI 메서드 및 함수를 MAPI 응용 프로그램에서 호출하려면 MAPI 응용 프로그램의 비트가 응용 프로그램 실행 대상인 컴퓨터에 있는 MAPI 하위 시스템의 비트와 동일해야 합니다. MAPI 하위 시스템의 비트는 설치된 Outlook 버전의 비트에 따라 결정되며 항상 해당 비트와 동일합니다. 32비트 및 64비트 플랫폼용 Outlook 응용 프로그램을 준비하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Office 개발(MSDN 라이브러리)의 Outlook 2013 MAPI 참조, 32비트 및 64비트 플랫폼에서 MAPI 응용 프로그램 빌드32비트 및 64비트 시스템용 Outlook 2010 솔루션 개발을 참조하십시오.

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