Správa informačních technologií v malých a středních podnicích

Autor článku:
Ondřej Výšek, MVP

V dnešní době, kdy pro téměř jakýkoliv druh podnikání je zapotřebí vybudovaná a správně fungující infrastruktura v organizaci, se téměř všichni administrátoři takových prostředí potýkají s problémy, jakým způsobem spravovat servery, stanice a aktivní prvky. Rodina produktů Systém Center poskytuje IT profesionálům prostředky, nástroje a znalost pro správu provozovaných IT prostředí, rychlejší řešení vznikajících nebo vzniklých problémů.

Novým produktem v této rodině je System Center Essentials 2007, který díky kombinaci již existujících produktů SC Operations Manager 2007 (dříve MOM 2005), SC Configurations Manager 2007 (dříve SMS 2003) a WSUS verze 3 do jediného produktu a jediné operátorské konzole umožňuje správu IT prostředí v malých a středních podnicích.

V tomto článku budou představeny klíčové vlastnosti System Center Essentials 2007, který bude na trh uveden do konce první poloviny roku 2007.

Nahoru

Pro každého administrátora

System Center Essentials 2007 je nástroj určený pro administrátory méně rozsáhlých sítí a přináší jednotné prostředí pro vykonávání běžných denních úkolů, které v současné době správci IT buďto neprovádí, poněvadž se jedná o časově náročné úkoly anebo jsou těmito úkoly natolik vytíženi, že představují poměrně velkou část jejich pracovní náplně. SC Essentials 2007 umožňuje pomocí jediné konzole sledovat „zdraví“ jednotlivých komponentů IT prostředí (od aktivních prvků, přes servery až po složité IT služby – například poštovní systémy), umožňuje provádět distribuce software na koncové stanice a pracovat s koncovými stanicemi obdobně jako v SC Configurations Manager 2007 a v neposlední řadě provádět distribuci opravných balíčků nejenom pro produkty společnosti Microsoft.

Mezi hlavní úkoly, které lze pomocí SC Essentials 2007 řešit patří mj.:

• Proaktivní monitorování a diagnostika Windows based serverů, klientů a aplikací, sledování a vyhodnocování stavu síťových zařízení pomocí protokolu SNMP verze 2.0 (protokol SNMP verze 3.0 není podporován).

• Správa aktualizací a jejich distribuce pro aplikace Microsoft a dalších výrobců a různé typy zařízení.

• Distribuce software, který je v podobě MSI a EXE distribucí a to včetně aplikací třetích stran.

• Inventarizace Hardware a software s více jak 30ti zjišťovanými atributy, jako například dostupná velikost diskového prostoru, velikost RAM, instalované aplikace včetně jejich verzí. Zjišťování aplikací je omezeno na aplikace, které ukládají informace o instalaci do „Add/Remove programs“ („Přidat/Odebrat programy“) v ovládacích panelech.

• Integrované reportování s více jak 50ti předdefinovanými reporty jako například inventarizace prostředí, a denní „zdravotní“ report, pomocí kterého dostáváte rychlý přehled nad provozovaným IT prostředím.

Obdobně jako u SC Operations Manager 2007, je vyhodnocení problému doplněno „znalostí“ – jakýmsi popisem problému s posupy, které vedou k odstranění problému anebo napomohou administrátorovi tento problém odstranit. Tato znalost je obsažena např. pro produkty Windows Server a klient, SQL Server, Active Directory, Exchange Server, IIS, ale také pro Office. Z tohoto výčtu je zřejmé, že pokrývá téměř všechny základní produkty, které jsou zapotřebí pro provot intormčních systémů v organizaci.

Nahoru

Pod kapotou

System Center Essentials 2007, využívá filozofii a funkcionalitu produktů, které patří do rodiny Systém Center a jsou určeny do rozsáhlých sítí. Díky zmenšené funkcionalitě oproti těmto produktům bylo možné provést sloučení do jediného produktu.

Instalace celého produktu je možná na jediný server, kde je uložena centrální databáze se všemi informacemi, instalační balíčky se software a volitelně mohou být uloženy i aktualizace „Windows update“, které se automaticky stahují z internetu.

Při prvním spuštění operátorské konzole jsou administrátorovi nabídnuty možnosti konfigurace jednotlivých částí – operativní monitorování serverů, správa stanic a konfigurace updatů. Vše je přizpůsobeno pro rychlému nasazení, a proto konfigurace probíhá v několika krocích pomocí přehledných průvodců, kteří zajistí potřebné informace o spravovaném prostředí.

Operační systémy spravovaných koncových počítačů jsou Windows 2000 Professional / Server se SP4, Windows XP se SP2 (x86 a x64), Windows Vista (x86 a x64), Windows Server 2003 se SP1 nebo R2.

Na rozdíl od „dospělých“ verzí produktů SC Configuration Manager 2007 a SC Operations Manager 2007, které jsou určeny pro provoz v rozsáhlých sítích, neobsahuje SC Essentials 2007 některé funkce. Srovnání mezi jednotlivými produkty a funkcemi je v následující tabulce.

Nahoru

Jak velká je malá organizace?

Jak bylo již několikrát zmíněno, SC Essentials 2007 je určen právě pro malé a střední organizace. Omezení pro provoz SC Essentials 2007 je v tuto chvíli stanoven na 30 monitorovaných serverů, 500 spravovaných stanic a až 75 síťových zařízení. Z tohoto počtu vyplývá, že produkt najde uplatnění v mnohých organizacích v České republice.

Pro provoz SC Essentials 2007 je samozřejmě zapotřebí nějakého hardware. Serverová část se instaluje na fyzický hardware (instalace pro produktivní prostředí do virtuálního stroje není podporována) a jako datové úložiště slouží databázový stroj SQL Server 2005 se SP1. Instalace je připravena tak, aby všechny komponenty mohly být provozovány na jediném serveru, a není tedy nutné instalovat další serverové komponenty. V případě, že v organizaci se již využívá SQL server 2005, je možné pro databázové úložiště využít tento server. Pokud spravované prostředí nepřekračuje 100 počítačů, které mají být spravovány pomocí SC Essentials 2007, je možné využít jako databázový stroj SQL Server 2005 Express, který je součástí instalace.

Systémové požadavky pro instalaci jsou následující:

Operační systém:

• Microsoft Windows Server 2003 SP1 nebo R2, Standard nebo Enterprise Edition

• Small Business Server 2003 SP1 nebo R2

Požadavky na hardware:

• 12 GB volného diskového prostoru (20 GB pokud budou aktualizace ukládány lokálně)

• CPU x86 nebo x64, nejméně však2.0 GHz

• 1 GB RAM (2 GB doporučeno)

Ostatní požadavky:

• Active Directory

• SQL Server™ 2005 SP1

• Internet Information Services 6.0

• .NET Framework 2.0 a 3.0

Nahoru

Těšit se mohou i velcí

SC Essentials 2007 lze provozovat i v tzv. „Service provider módu“. Při takové konfiguraci je možné předávat informace o operativním stavu prostředí poskytovateli služby monitorování, který má okamžitý přehled i z více instalací SC Essentials 2007. Informace jsou předávány ze SC Essentials 2007 do SC Operations Manager 2007, kde jsou následně vyhodnocovány. Komunikace mezi instalacemi SC Essentials 2007 a poskytovatelem služeb monitorování (tedy jakýmsi centrálním SC Operations Managerem 2007) probíhá pomocí šifrované komunikace a není nutné vytvářet VPN tunely mezi zákazníkem a poskytovatelem služby.

Protože jsou předávána pouze operativní data, není možné na dálku provádět například inventarizace anebo distribuce SW balíčků. V takovém případě je zapotřebí se připojit přímo na operátorskou konzolu konkrétního zákazníka a provést požadované operace. Práci s operátorskou konzolou je možné provádět pomocí terminálové služby.

Nahoru

A za kolik vlastně?

V současné době ještě není k dispozici licenční model a není tedy možné určit, za jakých finančních podmínek bude možné tento produkt implementovat. Ze zkušeností, které vyplývají z dostupných beta programů je doporučeno provádět implementaci za spolupráce některého partnera společnosti Microsoft, který má zkušenosti se správou IT prostředí.

Nahoru

Další informace

SC Essentials 2007 bude uveden na trh v průběhu první poloviny kalendářního roku 2007. Bližší informace o tomto produktu naleznete na stránkách: http://www.microsoft.com/systemcenter/sce (US)

K otestování je verze SC Essentials 2007 RC1, kterou je možné stáhnout: http://www.microsoft.com/systemcenter/sce/evaluation/betadetails.mspx (US)

Bližší informace o rodině produktů Microsoft Systém Center a s tím spojených technologiích naleznete na stránkách: http://www.microsoft.com/cze/systemcenter/

Nahoru