Přehled zpracování dotazů od odběratele

Platí pro: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Témata v této části poskytují informace o tom, jak zpracovává dotazy zákazníků.

Přijetí dotazů od odběratele a stanovení priority

Zpracování případů odběratele

Determine customer satisfaction level

Schválení vrácení odběratele