Exportovat (0) Tisk
Rozbalit vše

Resetování hesla správce

Publikováno: duben 2012

Aktualizováno: únor 2013

Platí pro: Office 365, Windows Intune

notePoznámka
V tomto tématu je k dispozici obsah online nápovědy, který se vztahuje na více cloudových služeb společnosti Microsoft, včetně služby Windows Intune a služeb Office 365.

Pokud jste správci služby cloudová služba společnosti Microsoft a zapomněli jste své heslo, můžete ho resetovat. Svá hesla mohou resetovat jen správci. O resetování hesla můžete požádat také správce pro správu uživatelů nebo globálního správce. Další informace o tom, jak může správce resetovat vaše heslo, naleznete v tématu Resetování hesla uživatele.

ImportantDůležité
Abyste mohli resetovat své vlastní heslo, museli jste již dříve zadat alternativní e-mailovou adresu a mobilní telefonní číslo, které může přijímat zprávy SMS. Pokyny týkající se přidání těchto informací k uživatelskému účtu získáte v tématu Vytvoření nebo úprava uživatelů.

Chcete-li resetovat své vlastní heslo, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Na přihlašovací stránce cloudové služby klikněte na položku Zapomněli jste heslo?

    notePoznámka
    Pokud se vám odkaz Zapomněli jste heslo nezobrazuje, klikněte na své ID uživatele.

  2. Na první stránce průvodce obnovením hesla klikněte na příslušnou možnost a na tlačítko Next (Další). Svá hesla mohou resetovat jen správci.

  3. Na stránce User verification (Ověření uživatele) zadejte adresu ID uživatele a znaky pro ověření a klikněte na tlačítko Next (Další).

    Na vaši alternativní e-mailovou adresu bude odeslán e-mail s pokyny.

  4. Přečtěte si pokyny v této e-mailové zprávě a poté klikněte na odkaz Reset your password now (Resetovat heslo).

    Po kliknutí na odkaz v e-mailové zprávě, bude do vašeho mobilního telefonu odeslán bezpečnostní kód.

    ImportantDůležité
    Na e-mailovou zprávu a zprávu SMS musíte odpovědět do 10 minut. Proces obnovení je nutné dokončit pomocí stejného počítače a stejné relace prohlížeče. Pokud zavřete prohlížeč nebo budete reagovat po více než 10 minutách, bude nutné proces restartovat.

  5. V průvodci na stránce Mobile phone verification (Ověření mobilního telefonu) zadejte Security code (Bezpečnostní kód), který jste obdrželi do mobilního telefonu.

  6. Na stránce Create a new password (Vytvoření nového hesla) zadejte nové heslo, nové heslo potvrďte a klikněte na tlačítko Finish (Dokončit).

  7. Jakmile bude resetování hesla dokončeno, vraťte se kliknutím na odkaz v průvodci na přihlašovací cloudové služby a přihlaste se pomocí nového hesla.

Viz také

Byl tento obsah pro vás užitečný?
(Zbývající počet znaků: 1500)
Děkujeme za váš názor.

Obsah vytvořený komunitou

Přidat
Zobrazit:
© 2014 Microsoft