Implementierung von SIP-Trunking in Lync Server 2013?

Zentralisiertes und verteiltes SIP-Trunking im Vergleich

Zentrale SIP-Trunking leitet den gesamten VoIP-Datenverkehr (Voice over Internet Protocol), einschließlich des Zweigstellendatenverkehrs, über Ihren zentralen Standort weiter. Das zentralisierte Bereitstellungsmodell ist einfach, kostengünstig und im Allgemeinen der empfohlene Ansatz für die Implementierung von SIP-Trunks mit Lync Server 2013.

Verteilt SIP-Trunking ist ein Bereitstellungsmodell, in dem Sie einen lokalen SIP-Trunk an einem oder mehreren Zweigstellenstandorten implementieren. Der VoIP-Datenverkehr wird dann vom Zweigstellenstandort direkt an einen Dienstanbieter weitergeleitet, ohne den zentralen Standort zu durchlaufen.

Ein verteiltes SIP-Trunking ist nur in den folgenden Fällen erforderlich:

• Der Zweigstellenstandort erfordert eine überlebensfähige Telefonverbindung (z. B. wenn das WAN ausfällt). Diese Anforderung sollte für jeden Zweigstellenstandort analysiert werden; einige Ihrer Branches erfordern möglicherweise Redundanz und Failover, während andere dies möglicherweise nicht erfordern.

• Zwischen zwei zentralen Standorten ist Resilienz erforderlich. Sie müssen sicherstellen, dass ein SIP-Trunk an jedem zentralen Standort beendet wird. Wenn Sie beispielsweise über zentrale Standorte in Dublin und Tukwila verfügen und beide nur den SIP-Trunk eines Standorts verwenden, können die Benutzer des anderen Standorts keine PSTN-Anrufe tätigen, wenn der Trunk ausfällt.

• Der Zweigstellenstandort und der zentrale Standort befinden sich in verschiedenen Ländern/Regionen. Aus Kompatibilitäts- und rechtlichen Gründen benötigen Sie mindestens einen SIP-Trunk pro Land/Region. Beispielsweise kann die Kommunikation in der Europäischen Union ein Land/eine Region nicht verlassen, ohne an einem zentralen Punkt vor Ort zu enden.

Je nach geografischem Standort der Standorte und dem erwarteten Datenverkehr in Ihrem Unternehmen möchten Sie möglicherweise nicht alle Benutzer über den zentralen SIP-Trunk weiterleiten, oder Sie können einige Benutzer über einen SIP-Trunk an ihrem Zweigstellenstandort weiterleiten. Beantworten Sie zur Analyse Ihrer Anforderungen die folgenden Fragen:

• Wie groß ist jede Website (d. a. wie viele Benutzer sind für Enterprise-VoIP aktiviert)?

• Welche DID-Nummern (Direct Inward Dialing) erhalten an den einzelnen Standorten die meisten Telefonanrufe?

Die Entscheidung zur Bereitstellung des zentralisierten oder verteilten SIP-Trunkings erfordert eine Kosten-Nutzen-Analyse. In einigen Fällen kann es vorteilhaft sein, sich für das verteilte Bereitstellungsmodell zu entscheiden, auch wenn es nicht notwendig ist. Bei einer vollständig zentralisierten Bereitstellung wird der gesamte Datenverkehr am Zweigstellenstandort über WAN-Verbindungen weitergeleitet. Statt für die erforderliche Bandbreite Gebühren für WAN-Verbindungen zu zahlen, können Sie das verteilte SIP-Trunking verwenden. Sie können z. B. einen Standard Edition-Server an einem Zweigstellenstandort mit Verbund für den zentralen Standort oder eine Survivable Branch Appliance oder einen Survivable Branch Server mit einem kleinen Gateway bereitstellen.

Unterstützte Verbindungstypen für das SIP-Trunking

Lync Server unterstützt die folgenden Verbindungstypen für SIP-Trunking:

• Multiprotocol Label Switching (MPLS) ist ein privates Netzwerk, das Daten von einem Netzwerkknoten an einen anderen weiterleitet und übertragt. Die Bandbreite in einem MPLS-Netzwerk wird gemeinsam mit anderen Teilnehmern verwendet und jedem Datenpaket wird eine Bezeichnung zugewiesen, um die Daten der einzelnen Teilnehmer voneinander zu unterscheiden. Für diesen Verbindungstyp ist kein VPN (virtuelles privates Netzwerk) erforderlich. Ein potenzieller Nachteil ist, dass übermäßiger IP-Datenverkehr zu Konflikten mit VoIP-Operationen führen kann, wenn dem VoIP-Datenverkehr keine Priorität eingeräumt wird.

• Eine private Verbindung ohne anderen Datenverkehr – beispielsweise eine geleaste Glasfaserleitung oder T1-Leitung – stellt im Allgemeinen die zuverlässigste und sicherste Form der Verbindung dar. Dieser Verbindungstyp bietet die höchste Anrufkapazität, ist typischerweise jedoch auch die teuerste Variante. Ein VPN ist nicht erforderlich. Private Verbindungen sind geeignet für Organisationen mit hohem Anrufaufkommen oder strikten Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen.

• Das Internet stellt den günstigsten Verbindungstyp dar, bietet jedoch auch die geringste Zuverlässigkeit. Die Internetverbindung ist der einzige Lync Server SIP-Trunkverbindungstyp, für den VPN erforderlich ist.

Erforderliche Bandbreite

Die für eine Implementierung erforderliche Bandbreite richtet sich nach der benötigten Anrufkapazität (der Anzahl von gleichzeitigen Anrufen, die unterstützt werden muss). Sie müssen die Bandbreitenverfügbarkeit berücksichtigen, um die gezahlte Spitzenbandbreite voll auszuschöpfen. Verwenden Sie die folgende Formel, um die erforderliche Spitzenbandbreite pro SIP-Trunk zu berechnen:

Spitzenbandbreite für den SIP-Trunk = Max. gleichzeitige Anrufe x (64 KBit/s + Headergröße)

Codec-Unterstützung

Lync Server 2013 unterstützt nur die folgenden Codecs:

• G.711 A-Law (wird hauptsächlich außerhalb von Nordamerika eingesetzt)

• G.711 µ-Law (wird in Nordamerika eingesetzt)

Anbieter von Internettelefoniediensten

Die Implementierung der Dienstanbieterseite einer SIP-Trunkverbindung variiert abhängig vom Anbieter von Internettelefoniediensten. Informationen zur Bereitstellung erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter. Eine Liste der zertifizierten SIP-Trunkingdienstanbieter finden Sie auf der Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program-Website.

Ausführliche Informationen zu für Microsoft zertifizierten Anbietern von SIP-Trunking erhalten Sie bei Ihrem Microsoft-Ansprechpartner.