Trend ScanMail-Konfiguration: Der Registrierungswert „QuerySender“ ist aktiviert

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-04-20

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die WMI-Klasse (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Win32_Service ab, um den Wert des Schlüssels Started für Trend Micro ScanMail für den Microsoft Exchange-Dienst ScanMail_Action zu bestimmen. Der Wert True gibt an, dass der Dienst ScanMail_Action ausgeführt wird, und der Wert False gibt an, dass er nicht ausgeführt wird.

Microsoft Exchange Server Analyzer liest auch den folgenden Registrierungseintrag, um zu bestimmen, ob ScanMail für Microsoft Exchange für die Suche mit Platzhaltern im Active Directory®-Verzeichnisdienst konfiguriert ist:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\RealTimeScan\QuerySender

Der Wert 0 für den Registrierungseintrag QuerySender gibt an, dass die Platzhaltersuche deaktiviert ist. Der Wert 1 für den Eintrag QuerySender gibt an, dass die Platzhaltersuche aktiviert ist.

Exchange Server Analyzer fragt außerdem Active Directory ab, um die Anzahl der Einträge zu ermitteln, die im Attribut homeMDBBL der einzelnen Postfachspeicher aufgelistet sind. Der Zählwert dieses Attributs stellt die Zahl der Postfächer im Postfachspeicher dar.

Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass der Dienst ScanMail_Action ausgeführt wird, dass der Computer mit Exchange Server mehr als 100 Postfächer enthält und dass der Registrierungseintrag QuerySender nicht auf 0 festgelegt ist, wird eine Warnung angezeigt.

Trend Micro ScanMail für Microsoft Exchange stellt Virenschutz für Exchange Server bereit. Wenn ScanMail für Exchange eine an eine Verteilerliste gesendete Nachricht scannt, wird in der Standardeinstellung der globale Active Directory-Katalog für alle Nachrichtenempfänger abgefragt. Wenn sich in der Verteilerliste eine große Anzahl von Empfängern befindet, kann durch dieses Verhalten die Leistung beeinträchtigt werden. Außerdem nehmen die folgenden Leistungsindikatoren hohe Werte an, wenn die Empfehlungen in diesem Artikel nicht implementiert werden:

• Warteschlangenlänge für das Scannen von MSExchangeIS/Virus
• Anforderungen von MSExchangeIS/RPC
• Durchschnittliche Wartezeit für MSExchangeIS/RPC

Das Festlegen des Werts von QuerySender auf 0 verhindert, dass ScanMail für Microsoft Exchange beim Scannen von an Verteilerlisten gesendeten Nachrichten den globalen Katalog für alle Empfänger abfragt.

Informationen zum Schutz von Exchange-Umgebungen vor durch E-Mails übertragenen Viren und Würmern finden Sie unter „Behindern und Blockieren von E-Mail-Viren in einer Exchange 2003-Umgebung“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587).

Weitere Informationen zum Verwenden von Antivirus-Software mit Exchange Server finden Sie in den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikeln:

• 328841, „XADM: Exchange und Antivirus-Software“ (https://support.microsoft.com/kb/328841/de)
• 823166, „Überblick über Exchange Server 2003 und Antivirus-Software“ (https://support.microsoft.com/kb/823166/de)
• 306105, „XGEN: Microsoft's Position on Antivirus Solutions for Exchange 2000“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105).
• 245822, „XGEN: Empfehlungen für die Problembehandlung bei einem Exchange-Computer mit installierter Antivirensoftware“ (https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de-de;Q245822)

Eine Liste mit Antivirussoftware von Drittanbietern, die für Exchange Server verfügbar ist, finden Sie auf der Website Exchange Server-Partners: Antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).