Die Gesamtzahl von Netzwerkbytes pro Sekunde hat den Schwellenwert überschritten

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer enthält ein Erfassungsmodul für Leistungsdaten, mit dem Leistungsindikatorobjekte auf Computern abgefragt werden, auf denen Exchange 2000 Server oder Exchange Server 2003 ausgeführt wird. Das Erfassungsmodul für Leistungsdaten erfasst für deren Analyse Daten aus dem Bytes Total/sec-Leistungsindikator des Network Interface-Leistungsobjekts.

Der Leistungsindikator Bytes Total/sec zeigt die Rate an, mit der der Netzwerkadapter Datenbytes verarbeitet. Dieser Indikator berücksichtigt zusätzlich zu den Protokollinformationen alle Anwendungs- und Dateidaten, z. B. die Kopfzeilen von Paketen. Der Leistungsindikator Bytes Total/sec ist die Summe aus den Leistungsindikatoren Network Interface\Bytes Received/sec und Network Interface/Bytes Sent/sec.

Microsoft Exchange Server Analyzer meldet den maximalen Wert des Leistungsindikators innerhalb des Erfassungszeitraums. Für einen 100 MBit/s-Netzwerkadapter (Megabits pro Sekunde) sollte der Wert des Leistungsindikators Bytes Total/sec unter 7 MB/s (Megabytes pro Sekunde) liegen. Für einen 1000 MBit/s-Netzwerkadapter (Megabits pro Sekunde) sollte der Wert des Leistungsindikators Bytes Total/sec unter 70 MB/s (Megabytes pro Sekunde) liegen. Wenn Bytes Total/sec 7 % der Bandbreite des Netzwerks überschreitet, zeigt Exchange Server Analyzer einen Fehler an.

Dieser Fehler weist normalerweise darauf hin, dass der Server zeitweise nicht mehr reagiert, was zu einer Verlangsamung oder vollständigen Unterbrechung der Mailübermittlung führt. Zusätzlich kann auf Microsoft Outlook®-Clients, die eine Verbindung mit diesem Server herstellen, das Dialogfeld RPC cancel Request (RPC-Abbruchanforderung) angezeigt werden.

Im Folgenden finden Sie einige mögliche Ursachen für diesen Fehler:

  • Eine Netzwerkschnittstellenkarte (Network Interface Card, NIC) des Computers kann die von der Netzwerkinfrastruktur unterstützte maximale Bandbreite nicht unterstützen.
  • Die Auslastung des Servers ist zu hoch.
  • Viren oder Spam führen zu plötzlich erhöhten Netzwerkverwendungsmustern.

So beheben Sie diesen Fehler

  • Wenn eine NIC die maximale Bandbreite der Netzwerkinfrastruktur nicht unterstützt, aktualisieren Sie diese so, dass eine höhere Bandbreite unterstützt wird.
  • Verringern Sie die Serverlast. Dies können Sie erreichen, indem Sie Postfächer auf einen Server mit weniger Postfächern verschieben. Erforderlichenfalls fügen Sie Ihrer Umgebung einen zusätzlichen Exchange-Server hinzu.
  • Wenn Sie befürchten, dass die ungewöhnlich hohe Auslastung nicht von zu vielen Postfächern auf dem Server herrührt, versuchen Sie, die Quelle für die außergewöhnlich hohe Auslastung zu ermitteln, und beseitigen Sie diese dann.
  • Berücksichtigen Sie die in den folgenden Artikeln ausgeführten Best Practices:
    • Informationen zu Aspekten der Netzwerkbandbreite finden Sie im Abschnitt „Network Performance“ des Themas „Understanding Exchange Performance“ im Handbuch Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
    • Informationen zur Behandlung von Netzwerkproblemen finden Sie unter „Ruling Out Network-Bound Problems“ im Handbuch Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2003 Performance (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).