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Mögliche Probleme bei der Nachrichtenjournalerstellung und beim Informationsspeicherdienst erkannt

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-05-17

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Windows® Management Instrumentation – Windows®-Verwaltungsinstrumentation) Win32_NTLogEvent ab, um zu ermitteln, ob das Warnungsereignis 9004 des Kategorisierungsmoduls in den letzten 24 Stunden aufgetreten ist.

Exchange Server Analyzer fragt auch die WMI-Klasse Win32_Service ab, um zu bestimmen, ob der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst (MSExchangeIS) gestartet oder beendet wurde. Ein anderer Wert als Started für die MSExchangeIS-Instanz bedeutet, dass der MSExchangeIS-Dienst beendet wurde.

Exchange Server Analyzer zeigt einen Fehler an, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Server hat das Warnungsereignis 9003 des Kategorisierungsmoduls in den letzten 24 Stunden protokolliert.
  • Der MSExchangeIS-Dienst wurde beendet.

Dieser Fehler bedeutet, dass es möglicherweise ein Problem mit der Nachrichtenjournalerstellung oder dem Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst (Store.exe) gibt, das eine Anhäufung von Nachrichten in Warteschlangen verursacht.

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen vorliegt:

  • Das Journalempfangsobjekt wurde aus dem Verzeichnisdienst Active Directory® gelöscht.
  • Der Informationsspeicherdienst wird nicht ausgeführt oder wurde auf dem Computer mit Exchange Server deaktiviert, der als SMTP-Bridgeheadserver fungiert.
  • Die Bereitstellung eines oder mehrerer Postfachspeicher auf dem SMTP-Bridgeheadserver wurde aufgehoben.

So beheben Sie dieses Problem:

  • Stellen Sie sicher, dass der Informationsspeicherdienst auf dem SMTP-Bridgeheadserver aktiviert ist und ausgeführt wird. Vergewissern Sie sich, dass die Postfachspeicher auf dem SMTP-Bridgeheadserver bereitgestellt sind.
  • Stellen Sie sicher, dass das Journalempfangsobjekt für Postfachspeicher nicht aus Active Directory gelöscht wurde.

So bestimmen Sie den Journalempfänger für einen Postfachspeicher

  1. Starten Sie Exchange-System-Manager.

  2. Erweitern Sie Server und anschließen <Ihren Server mit Exchange>. Erweitern Sie die <Speichergruppe>, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Postfachspeicher und wählen Sie Eigenschaften aus.

  3. Betrachten Sie auf der Registerkarte Allgemein das Konto unmittelbar unter dem Kontrollkästchen Alle von Postfächern in diesem Informationsspeicher gesendeten oder empfangenen Nachrichten archivieren. Dieses Konto wird als Journalempfänger verwendet.

    noteAnmerkung:
    Überprüfen Sie den Journalempfänger für jedes Postfachspeicherobjekt.

So bestimmen Sie ein neues Benutzerpostfach als Journalempfänger

  1. Starten Sie Exchange-System-Manager.

  2. Erweitern Sie Server und anschließen <Ihren Server mit Exchange>. Erweitern Sie die <Speichergruppe>, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Postfachspeicher und wählen Sie Eigenschaften aus.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein rechts neben dem Text Alle von Postfächern in diesem Informationsspeicher gesendeten oder empfangenen Nachrichten archivieren auf Durchsuchen, um ein Postfach als Journalempfangspostfach zu bestimmen.

    noteAnmerkung:
    Alle im Journal erfassten Nachrichten für Absender in diesem Postfachspeicher werden an das von Ihnen angegebene Postfach gesendet.

Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Aufzeichnungsempfänger verweist auf ein gelöschtes Objekt.

Weitere Informationen zu Exchange Server 2003-Ereignissen und -Fehlern finden Sie im "Events and Errors Message Center" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34258).

Weitere Informationen zum Bereitstellen einer Journallösung finden Sie unter "Journaling with Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47581).