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Konflikt bei der Vorlagendatei für Outlook Web Access

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Windows®-Verwaltungsinstrumentation – Windows® Management Instrumentation) CIM_Datafile ab, um die Versionsnummer der Datei Wmtemplates.dll zu bestimmen. Exchange Server Analyzer vergleicht anschließend die Versionsnummer von Wmtemplates.dll auf allen Servern in der Administrativen Gruppe. Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass die Versionsnummer von Wmtemplates.dll bei Front-End- und Back-End-Exchange Servern nicht übereinstimmt, zeigt Microsoft Exchange Server Analyzer eine Meldung mit der optimalen Methode an.

Die Datei Wmtemplates.dll wird von Microsoft Office Outlook® Web Access-Steuerelementen verwendet. Unterschiedliche Versionen von Wmtemplates.dll auf den Front-End- und Back-End-Exchange-Servern können zu 400-Ebenen-Fehlern führen, wenn Benutzer versuchen, sich bei Outlook Web Access über einen Zugriff auf den Front-End-Exchange-Server anzumelden.

Für Wmtemplates.dll wurden von Microsoft zwei aktuelle Aktualisierungen veröffentlicht:

Wenn Sie kürzlich eine dieser Aktualisierungen installiert haben, sind die folgenden Bedingungen möglicherweise erfüllt:

  • Die Aktualisierungen wurden nicht in der richtigen Reihenfolge installiert.
  • Die Aktualisierung wurde nicht auf Front-End- und Back-End-Server installiert.

Beim Installieren von Aktualisierungen für Outlook Web Access sollten Sie die Aktualisierung auf dem Front-End-Server installieren, den Server neu starten und anschließend die Aktualisierung auf dem Back-End-Server installieren.

Wenn Sie noch keine dieser Aktualisierungen installiert haben, stellen Sie sicher, dass auf allen Servern die neuesten Exchange Server Service Packs und Aktualisierungen ausgeführt werden.

Weitere Informationen zu den neuesten Service Packs und Aktualisierungen für Exchange Server finden Sie auf den folgenden Websites: