Exchmem-Heaps weisen auf Leistungsprobleme hin.

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer hat die Leistungsindikatoren Exchmem Heap unter dem Leistungsobjekt MSExchangeIS analysiert, um zu bestimmen, ob die Leistung auf dem Exchange-Server gesunken ist. Exchange Server Analyzer Tool wertet die Exchmem-Zähler in folgender Weise aus:

• Wenn die Anzahl von Exchmem: Number of heaps with memory errors größer als null ist, meldet Exchange Server Analyzer eine Warnung. Wenn dieser Wert größer als fünf ist, meldet Exchange Server Analyzer einen Fehler.
• Wenn die Anzahl von Exchmem: Number of memory errors ist größer als drei. Exchange Server Analyzer meldet einen Fehler.
• Wenn die Anzahl von Exchmem: Number Additional Heaps ist größer als drei. Exchange Server Analyzer meldet einen Fehler.

Der Prozess Store.exe verwendet seine eigenen Mechanismen und Strukturen für die Heap-Zuordnung. Diese werden als Exchmem bezeichnet. Beim Systemstart erstellt der Prozess Store.exe mehrere Exchmem-Heaps. Store.exe erhöht die Anzahl der Heaps erst, wenn die vorhandenen Heaps vollständig belegt oder so stark fragmentiert sind, dass eine Zuordnung nicht ausreichend zusammenhängenden Speicher finden kann, um erfolgreich zu sein.

Wenn es Probleme bei der Speicherverwendung gibt oder interne Fragmentierung auftritt (d. h. Fragmentierung in den Exchmem-Heaps, die sich im virtuellen Speicher des Exchange-Informationsspeichers befinden), erstellt der Prozess Store.exe neue Exchmem-Heaps.

Wenn der Prozess „Store.exe“ wiederholt zusätzliche Heaps erstellen muss, wird im Allgemeinen der gesamte virtuelle Speicher von Exchange-Informationsspeicher fragmentiert oder stark reduziert. Durch Verfolgen der o. g. Leistungsindikatoren können Sie ermitteln, ob die Exchmem-Heaps eine Ursache des Problems sind oder ob deren Leistung mit zunehmender Fragmentierung abnimmt.

So beheben Sie die Warnung oder den Fehler

• Downloaden und installieren Sie die neuesten Updates für Exchange-Informationsspeicher.

  • Die aktuellen Service Packs für Exchange Server 2003 finden Sie auf der Website „Downloads for Exchange Server 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25097).
  • Die aktuellen Downloads für Exchange 2000 Server finden Sie auf der Website „Downloads for Exchange 2000 Server“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33457).

• Downloaden und installieren Sie die neuesten Updates für alle Anwendungen, die im Prozess „Store.exe“ ausgeführt werden. Manchmal können Anwendungen von Drittanbietern, die im Store.exe-Prozess ausgeführt werden, Heap-Fragmentierung verursachen.

• Ziehen Sie in Betracht, Postfächer vom betroffenen Server zu einem anderen zu verschieben, um die Server-Last zu reduzieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verschieben von Benutzerpostfächern auf einen anderen Server.

• Sie können den Speicher so lange wie erforderlich durch Neustart zurückzusetzen, bis Sie die Ursache für das Problem identifiziert haben.