Mögliches Problem bei Inetinfo

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-09-06

Microsoft® Exchange Server Analyzer enthält ein Erfassungsmodul für Leistungsdaten, mit dem Leistungsindikatorobjekte auf Computern abgefragt werden, auf denen Exchange 2000 Server oder Exchange Server 2003 ausgeführt wird. Das Erfassungsmodul für Leistungsdaten erfasst Daten des Leistungsindikators Kat: Ausgeführte Kategorisierungen des Leistungsobjekts SMTP Server, um Leistungsdaten zu analysieren.

Der Leistungsindikator Kat: Ausgeführte Kategorisierungen zeigt die Anzahl der zurzeit ausgeführten Kategorisierungen an.

Bei dieser Abfrage ruft Microsoft Exchange Server Analyzer zwei Minuten lang alle 6 Sekunden einen Wert ab. Microsoft Exchange Server Analyzer meldet den Durchschnittswert des Leistungsindikators innerhalb des Erfassungszeitraums.

Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass die Mindestanzahl der im Erfassungszeitraum ausgeführten Kategorisierungen nie Null ist, zeigt Exchange Server Analyzer eine Warnung an.

Das Kategorisierungsmodul führt die folgenden Kernoperationen aus:

• Auflösen und Validieren aller Empfänger.
• Ermitteln von Grenzwerten und Einschränkungen für alle Empfänger.
• Erweitern von Verteilerlisten, falls erforderlich.
• Ermitteln, ob eine Nachricht für die lokale oder Remoteübermittlung bestimmt ist.

Wenn die Serverauslastung nicht besonders hoch ist, kann diese Warnung bedeuten, dass der Prozess Inetinfo.exe oder die Ressourcen, von denen der Prozess Inetinfo.exe abhängig ist, gesperrt sind (Deadlock).

Der SMTP-Dienst (Simple Mail Transfer Protocol) wird in dem Prozess Inetinfo.exe ausgeführt, Wenn Nachrichten das Transportsubsystem durchlaufen, verwendet SMTP in großem Maße IIS-Ressourcen (Internet Information Services).

Ein Deadlock tritt auf, wenn mindestens zwei Prozesse (oder Threads) darauf warten, dass der jeweils andere Prozess beendet wird, bevor sie fortgesetzt werden können. Als Ergebnis reagieren alle Prozesse (oder Threads) nicht mehr. Bei einem Deadlock wird die Ausführung von Prozessen nie beendet, und die Systemressourcen sind belegt. Hierdurch wird verhindert, dass andere Aufträge gestartet werden können.

So beheben Sie diese Warnung

• Ermitteln Sie, ob die übermäßige Beanspruchung des Kategorisierungsmoduls erwartet wurde oder ihre Ursache in einer typischen Belastung liegt. Wenn das Kategorisierungsmodul nicht stark ausgelastet ist, verwenden Sie die Ressourcen aus dem Abschnitt "Weitere Informationen", um mithilfe des Prozesses Inetinfo.exe oder zugehörigen Ressourcen mögliche Leistungsprobleme zu identifizieren.
• Überprüfen Sie, ob der Prozess Inetinfo.exe ausgeführt wird.
• Prüfen Sie, ob eine durch Inetinfo.exe verursachte Deadlock-Situation vorliegt. Nutzen Sie hierfür die Anleitungen zum Debuggen im Microsoft Knowledgebase-Artikel 919791 "Verwenden des Diagnosetools für das Debuggen zum Beheben von Problemen bei hoher CPU-Auslastung durch einen Prozess in IIS" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=919791).