Aktivieren oder Deaktivieren von Sprachnachrichten von anonymen Anrufern

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-19

In diesem Thema wird erläutert, wie die Exchange-Verwaltungskonsole und die Exchange-Verwaltungsshell verwendet werden kann, um einen für Unified Messaging (UM) aktivierten Microsoft Exchange Server 2007-Empfänger für den Empfang von Sprachnachrichten von anonymen Benutzern zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Wenn ein Benutzer für Unified aktiviert ist, kann er standardmäßig Anrufe empfangen, die anonym sind und keine Anrufer-ID-Informationen enthalten.

In den meisten Fällen enthalten Anrufe, die von einem Unified Messaging-Server empfangen werden, eine Anrufer-ID, die verwendet werden kann, um die Quelle des eingehenden Anrufs zu bestimmen. Eingehende Anrufe enthalten jedoch aus folgenden Gründen ggf. keine Anrufer-ID-Informationen:

  • Die Telefonieausrüstung Ihrer Organisation ist so konfiguriert, dass keine Anrufer-ID-Informationen enthalten sind.

  • Der eingehende Anruf stammt von einem mobilen oder externen Telefon.

  • Der Anrufer hat die Anrufer-ID auf seinem Telefon deaktiviert.

Da die Option Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten standardmäßig aktiviert ist, kann ein UM-aktivierter Benutzer eine Sprachnachricht selbst dann empfangen, wenn die Anrufer-ID-Informationen nicht enthalten sind. Wenn die Option Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten deaktiviert ist und der UM-aktivierte Benutzer einen Anruf erhält, der keine Anrufer-ID umfasst, wird der Anruf als anonym erkannt, und der UM-aktivierte Benutzer erhält keine Sprachnachricht.

Bevor Sie beginnen

Die folgenden Verfahren müssen mithilfe eines Kontos ausgeführt werden, dem die Rolle Exchange-Empfängeradministrator zugewiesen wurde.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Zum Ausführen dieser Verfahren müssen zudem folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Exchange-Empfänger hat ein Exchange 2007-Postfach.

  • Der Exchange 2007-Empfänger ist für Unified Messaging aktiviert.

  • Ein UM-Wählplan wurde erstellt.

  • Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt.

  • Die dem Unified Messaging-Benutzer zugewiesene Durchwahlnummer ist gemäß dem definierten UM-Wählplan gültig.

Verfahren

So aktivieren oder deaktivieren Sie Sprachnachrichten von anonymen Anrufern für einen UM-aktivierten Benutzer mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

  1. Erweitern Sie in der Konsolenstruktur der Exchange-Verwaltungskonsole den Knoten Empfängerkonfiguration.

  2. Wählen Sie im Ergebnisbereich das Postfach des Benutzers aus, dessen Eigenschaften Sie anzeigen möchten.

  3. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Postfachfeatures auf Unified Messaging und dann auf Eigenschaften.

  5. Führen Sie auf der Seite Unified Messaging-Eigenschaften einen der folgenden Schritte aus:

    • Um Sprachnachrichten von anonymen Benutzern zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten.

    • Um Sprachnachrichten von anonymen Benutzern zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten.

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

So aktivieren oder deaktivieren Sie Sprachnachrichten von anonymen Anrufern für einen UM-aktivierten Benutzer mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages <True | False>

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMMailbox.

Weitere Informationen