Grundlegendes zum Verfügbarkeitsdienst

Gilt für: Exchange Server 2010

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-02-01

Der Microsoft Exchange Server 2010-Verfügbarkeitsdienst wird verwendet, um Microsoft Office Outlook 2007- und Outlook-Webanwendung-Clients Frei/Gebucht-Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Verfügbarkeitsdienst verbessert die Planung für Kalender und Besprechungen von Information-Workern, indem sichere, konsistente und aktuelle Frei/Gebucht-Informationen zur Verfügung gestellt werden. Dieser Dienst wird standardmäßig mit Exchange 2010 installiert.

Outlook 2007 und Outlook-Webanwendung verwenden den Verfügbarkeitsdienst zur Durchführung der folgenden Aufgaben:

• Abrufen aktueller Frei/Gebucht-Informationen für Exchange 2010-Postfächer
• Abrufen aktueller Frei/Gebucht-Informationen aus anderen Exchange 2010-Organisationen
• Abrufen veröffentlichter Frei/Gebucht-Informationen aus Öffentlichen Ordnern für Postfächer auf Servern, die frühere Versionen von Exchange als Exchange 2010 ausführen
• Anzeigen der Geschäftszeiten des Teilnehmers
• Anzeigen von Vorschlägen zum Besprechungstermin

Inhalt

Übersicht über den Verfügbarkeitsdienst

Prozessfluss des Verfügbarkeitsdiensts

Verbesserungen im Vergleich zu Frei/Gebucht-Informationen in Exchange 2003

Informationen zum Status "Abwesend"

Leistung

Verteilergruppenverarbeitung

Verfügbarkeitsdienst-API

Netzwerklastenausgleich des Verfügbarkeitsdiensts

Methoden zum Abrufen von Frei/Gebucht-Informationen

Übersicht über den Verfügbarkeitsdienst

Der Verfügbarkeitsdienst ruft Frei/Gebucht-Informationen direkt aus dem Zielpostfach für Benutzer mit Exchange 2010 und Exchange 2007 ab und kann so konfiguriert werden, dass Frei/Gebucht-Informationen für Benutzer mit früheren Versionen von Exchange abgerufen werden. Für Topologien mit Exchange 2007- oder Exchange 2010-Postfächern, in denen alle Clients Outlook 2007 ausführen, wird der Verfügbarkeitsdienst zum Abrufen der Frei/Gebucht-Informationen verwendet.

Outlook 2007 verwendet den Exchange Server 2010-AutoErmittlungsdienst zum Abrufen der URL des Verfügbarkeitsdiensts. Weitere Informationen zum AutoErmittlungsdienst finden Sie unter Verwalten des AutoErmittlungsdiensts.

Der Verfügbarkeitsdienst ist Teil der Exchange 2010-Programmierschnittstelle. Er ist als öffentlicher Webdienst verfügbar, mit dem Entwickler Drittanbietertools für Integrationszwecke entwickeln können.

Sie können den Verfügbarkeitsdienst über die Exchange-Verwaltungsshell konfigurieren. Die Exchange-Verwaltungskonsole kann nicht zum Konfigurieren des Verfügbarkeitsdiensts verwendet werden.

Prozessfluss des Verfügbarkeitsdiensts

In der folgenden Abbildung wird der Prozessablauf für den Verfügbarkeitsdienst dargestellt.

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Verbesserungen im Vergleich zu Frei/Gebucht-Informationen in Exchange 2003

In der folgenden Tabelle sind die Verbesserungen der Frei/Gebucht-Funktionalität aufgelistet, die Exchange 2010 und Exchange 2007 gegenüber Exchange 2003 bieten.

Frei/Gebucht-Verbesserungen

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Informationen zum Status "Abwesend"

Der Verfügbarkeitsdienst bietet auch den Zugriff auf automatische Antwortnachrichten, die von Benutzern gesendet werden, wenn sie abwesend oder für einen längeren Zeitraum unterwegs sind.

Information-Worker verwenden die Funktion für automatische Antworten (ehemalige Abwesenheitsfunktion) in Outlook und Outlook-Webanwendung, um andere Personen darüber zu informieren, dass sie zurzeit keine E-Mails beantworten können. Diese Funktionalität erleichert es sowohl Information-Workern als auch Adminstratoren, automatische Antwortnachrichten festzulegen und zu verwalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von automatischen Antworten.

Leistung

Anhand der unter MSExchange-Verfügbarkeitsdienst aufgeführten Leistungsindikatoren des Systemmonitors können Sie Leistungsdaten für den Verfügbarkeitsdienst von lokalen oder Remotecomputern, die Exchange 2010 ausführen, automatisch erfassen.

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Verteilergruppenverarbeitung

In Exchange 2010 wird die Erweiterung der Verteilergruppen auf dem Exchange 2010-Server anstatt auf dem Outlook-Client verarbeitet. In Exchange 2007 wird die Erweiterung der Verteilergruppe auf dem Exchange 2007-Server verarbeitet. Der Hauptvorteil einer Verschiebung der Erweiterung von Verteilergruppen nach Exchange 2010 besteht im Bereitstellen eines konsistenten Verhaltens für alle Benutzer des Verfügbarkeitsdiensts. In Exchange 2003 und früheren Versionen von Exchange wurden die Frei/Gebucht-Informationen für die Mitglieder der Verteilergruppe bei der Erweiterung nicht angezeigt, wenn die Anzahl der Benutzer in der Verteilergruppe zu groß war. 

In Exchange 2010 wurden die folgenden Verbesserungen an der Verarbeitung von Verteilergruppen vorgenommen:

• Der Verfügbarkeitsdienst erweitert eine Verteilergruppe unabhängig von der Gesamtanzahl der Verteilergruppenmitglieder nur bis zu einer Tiefe von zwei Ebenen.
• Die Frei/Gebucht-Daten einer Verteilergruppe können bis zu einer maximalen Anzahl von hundert Mitgliedern erweitert werden.

Verfügbarkeitsdienst-API

Der Verfügbarkeitsdienst ist Teil der Exchange 2010-Programmierschnittstelle. Er ist als Webdienst verfügbar, mit dem Entwickler Drittanbietertools für Integrationszwecke entwickeln können.

Netzwerklastenausgleich des Verfügbarkeitsdiensts

Mithilfe des Netzwerklastenausgleichs auf Ihren Clientzugriffsservern, die den Verfügbarkeitsdienst ausführen, können Sie die Leistung und Zuverlässigkeit für Ihre Benutzer steigern, die auf Frei/Gebucht-Informationen angewiesen sind. Outlook 2007 erkennt die URL des Verfügbarkeitsdiensts mithilfe des AutoErmittlungsdiensts. Damit Sie den Netzwerklastenausgleich zusammen mit dem Verfügbarkeitsdienst verwenden können, müssen Sie Änderungen an der Konfiguration vornehmen.

Die interne URL wird vom Intranet aus und die externe URL vom Internet aus verwendet. Wenn Sie die gleiche URL sowohl für den internen als auch für den externen Datenverkehr verwenden möchten, müssen Sie sicherstellen, dass das DNS (Domain Name System) für die Weiterleitung des internen Datenverkehrs direkt zur internen URL ordnungsgemäß konfiguriert ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass auf die URL sowohl intern als auch extern ordnungsgemäß zugegriffen werden kann. Für das ordnungsgemäße Funktionieren des AutoErmittlungs- und Verfügbarkeitsdiensts muss das DNS so konfiguriert werden, dass "mail.<domänenname>.com" und "autodiscover.mail.<domänenname>.com" auf das NLB-Array (Network Load Balancing, Netzwerklastenausgleich) von Clientzugriffsservern verweisen, wobei <domänenname> den Namen Ihrer Domäne angibt.

Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Verfügbarkeitsdiensts für Computer mit Netzwerklastenausgleich.

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Methoden zum Abrufen von Frei/Gebucht-Informationen

In den folgenden Tabellen sind die verschiedenen Methoden zum Abrufen der Frei/Gebucht-Informationen aus unterschiedlichen Topologien mit einer einzelnen Gesamtstruktur aufgeführt.

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