Outlook Web Access wurde nicht initialisiert, und das Ereignis mit ID 64 ist im Anwendungsprotokoll auf dem ClientAccess-Server protokolliert

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-10-17

Wenn Sie versuchen, in Microsoft Exchange Server 2007 auf Microsoft Office Outlook Web Access zuzugreifen, wird die folgende Fehlermeldung im Webbrowser angezeigt:

Outlook Web Access konnte nicht initialisiert werden. Es wurde ein Ereignis protokolliert, damit der Systemadministrator das Problem beheben kann. Wenden Sie sich an den technischen Support für Ihre Organisation. Fehler beim Zugriff auf die Active Directory-Konfigurationseinstellungen für das virtuelle Verzeichnis <Name des virtuellen Verzeichnisses> unter Website <Name der Website>.

Wenn Sie auf Details anzeigen klicken, werden die folgenden Informationen angezeigt:

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 

Ergänzend wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll auf dem Exchange 2007-Server protokolliert, auf dem die ClientAccess-Serverfunktion installiert ist:

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message" 

Ursache

Die Ereignis-ID 64 wird protokolliert, wenn Outlook Web Access die Konfigurationseinstellungen aus dem Active Directory-Verzeichnisdienst für folgende Einstellungen nicht lesen und aktualisieren kann:

• Das virtuelle Outlook Web Access-Verzeichnis

• Die Website der Internetinformationsdienste (Internet Information Services, IIS), die in der Ereignisbeschreibung angegeben ist

Bevor Sie beginnen

Damit Sie die nachstehenden Verfahren ausführen können, muss Folgendes an das verwendete Konto delegiert worden sein: die Rolle Exchange-Serveradministrator und die Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren für den Zielserver.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen sowie zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Lösung

Führen Sie zum Beheben dieses Fehlers einen der folgenden Schritte aus:

• Benennen Sie die Website wieder mit ihrem ursprünglichen Namen.

• Stellen Sie die Konfigurationseinstellungen der IIS-Metabasis aus einer Sicherung wieder her.

Wenn die Website einen neuen Namen verwenden muss, führen Sie diese Schritte aus:

1. Entfernen Sie alle virtuellen Outlook Web Access-Verzeichnisse, bevor Sie die Site umbenennen.

2. Erstellen Sie alle zuvor gelöschten virtuellen Outlook Web Access-Verzeichnisse unter der neu umbenannten Website erneut.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über Ereignis-ID 64 finden Sie in der Ereignisbeschreibung.