Schulung von Information-Workern zu POP3 und IMAP4

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-04-29

Dieses Thema bietet grundlegende Informationen zu Clientverbindungen mit Microsoft Exchange Server 2007 über POP3 (Post Office Protocol, Version 3) oder IMAP4 (Internet Message Access Protocol, Version 4rev1). Standardmäßig können Benutzer, die über Postfächer auf Computern verfügen, auf denen Exchange 2007 ausgeführt wird, unter Verwendung von Microsoft Outlook, Office Outlook Web Access, Microsoft Exchange ActiveSync oder Outlook Voice Access auf ihre Postfächer zugreifen. Outlook, Office Outlook Web Access und Outlook Voice Access erlauben Ihren E-Mail-Benutzern den Einsatz des umfassenden Funktionsspektrums, das Clients zur Verfügung steht, die Postfächern auf Computern mit Exchange 2007 besitzen.

POP3 oder IMAP4 können nicht zum Senden von Nachrichten von einer Clientanwendung an den E-Mail-Server verwendet werden. E-Mail-Anwendungen, die POP3 und IMAP4 zum Senden von Nachrichten verwenden, verwenden das SMTP-Protokoll zum Senden von Nachrichten. Der Connector zum Empfangen von E-Mail-Übermittlungen von Clientanwendungen, die POP3 oder IMAP4 verwenden, wird auf jedem Hub-Transport-Server automatisch erstellt. Weitere Informationen zu Connectors finden Sie unter Empfangsconnectors.

POP3 ist ein häufig verwendetes E-Mail-Internetprotokoll. Wenn POP3-E-Mail-Anwendungen E-Mail-Nachrichten auf einen Clientcomputer herunterladen, werden die heruntergeladenen Nachrichten standardmäßig vom Server entfernt. Wenn also keine Kopie der E-Mail-Nachrichten Ihrer Benutzer auf dem E-Mail-Server gespeichert bleibt, können diese nicht von mehreren Computern aus auf die gleiche E-Mail-Nachricht zugreifen. Einige POP3-E-Mail-Anwendungen können jedoch so konfiguriert werden, dass Kopien der Nachrichten auf dem Server gespeichert werden, damit von anderen Computern aus auf die gleichen E-Mail-Nachrichten zugegriffen werden kann. POP3-Clientanwendungen können nur zum Herunterladen von Nachrichten vom E-Mail-Server in einen einzigen Ordner (normalerweise in den Ordner Posteingang) auf dem Clientcomputer verwendet werden. Das POP3-Protokoll kann nicht mehrere Ordner auf dem E-Mail-Server mit mehreren Ordnern auf dem Clientcomputer synchronisieren. POP3 unterstützt außerdem keinen Zugriff auf Öffentliche Ordner.

E-Mail-Clientanwendungen, die IMAP4 verwenden, sind flexibler und bieten im Allgemeinen eine größere Anzahl von Features als E-Mail-Clientanwendungen, die POP3 verwenden. Wenn IMAP4-E-Mail-Anwendungen E-Mail-Nachrichten auf einen Clientcomputer herunterladen, verbleibt standardmäßig eine Kopie der heruntergeladenen Nachrichten auf dem E-Mail-Server. Weil also eine Kopie der E-Mail-Nachrichten Ihrer Benutzer auf dem E-Mail-Server gespeichert bleibt, können diese von mehreren Computern aus auf die gleiche E-Mail-Nachricht zugreifen. Mit IMAP4-E-Mail können Benutzer auf mehrere E-Mail-Ordner auf dem E-Mail-Server zugreifen bzw. diese erstellen. Die Benutzer können dann auf alle Nachrichten auf dem Server von Computern an mehreren Standorten aus zugreifen. Die meisten IMAP4-Anwendungen können z. B. so konfiguriert werden, dass eine Kopie der gesendeten Elemente des Benutzers auf dem Server verbleibt, damit die gesendeten Elemente auf einem beliebigen anderen Computer angezeigt werden können. IMAP4 unterstützt zusätzliche Funktionen, die von den meisten IMAP4-Anwendungen unterstützt werden. Einige IMAP4-Anwendungen enthalten z. B. eine Funktion, mit deren Hilfe Benutzer nur die Kopfzeilen ihrer E-Mail-Nachrichten (Absender und Betreff der Nachricht) auf dem Server anzeigen und dann nur die Nachricht herunterladen können, die sie lesen möchten. IMAP4 unterstützt außerdem den Zugriff auf Öffentliche Ordner.

Sende- und Empfangsoptionen für POP3- und IMAP4-E-Mail-Anwendungen

Mit POP3- und IMAP4-E-Mail-Anwendungen können Benutzer auswählen, wann eine Verbindung mit dem Server zum Senden und Empfangen von E-Mail hergestellt werden soll. In diesem Abschnitt werden einige der gängigsten Verbindungsoptionen behandelt. Außerdem werden einige Aspekte erläutert, die Ihre Benutzer beim Auswählen der Verbindungsoptionen in ihren POP3- und IMAP4-E-Mail-Anwendungen berücksichtigen sollten.

Allgemeine Konfigurationseinstellungen

Drei der am häufigsten verwendeten Verbindungseinstellungen können wie folgt für eine POP3- oder IMAP4-Clientanwendung festgelegt werden:

• Senden und Empfangen von Nachrichten bei jedem Starten der E-Mail-Anwendung. Bei Verwendung dieser Option wird E-Mail nur beim Starten der E-Mail-Anwendung gesendet und empfangen.

• Manuelles Senden und Empfangen von Nachrichten. Bei Verwendung dieser Option werden Nachrichten nur gesendet und empfangen, wenn der Benutzer auf den Befehl "Senden und Empfangen" in der Clientbenutzerorberfläche klickt.

• Senden und Empfangen von Nachrichten immer nach einer festgelegten Anzahl von Minuten. Bei Verwendung dieser Option stellt die Clientanwendung immer nach Ablauf eines in Minuten festgelegten Zeitraums eine Verbindung mit dem Server her, um Nachrichten zu senden und neue Nachrichten herunterzuladen.

Informationen zum Konfigurieren dieser Einstellungen für die von Ihnen verwendete E-Mail-Anwendung finden Sie in der Hilfedokumentation zu Ihrer jeweiligen E-Mail-Anwendung.

Erwägungen bei der Auswahl von Sende- und Empfangsoptionen

Wenn das Gerät oder der Computer, auf dem eine POP3- oder IMAP4-E-Mail-Anwendung ausgeführt wird, immer mit dem Internet verbunden ist, möchte der Benutzer seine E-Mail-Anwendung ggf. so konfigurieren, dass Nachrichten in einem festgelegten Minutenintervall gesendet und empfangen werden. Durch regelmäßige Verbindungen mit dem Server wird sichergestellt, dass die E-Mail-Anwendung des Benutzers mit den neuesten Informationen auf dem Server aktualisiert wird. Wenn das Gerät oder der Computer, auf dem eine POP3- oder IMAP4-E-Mail-Anwendung ausgeführt wird, jedoch nicht immer mit dem Internet verbunden ist (z. B., wenn der Internetzugang mithilfe einer DFÜ-Verbindung erfolgt), möchte der Benutzer die E-Mail-Anwendung ggf. so konfigurieren, dass Nachrichten manuell gesendet und empfangen werden. In einem DFÜ-Szenario kann das manuelle Senden und Empfangen von Nachrichten möglicherweise die Zeitdauer verringern, für die der Benutzer mit dem Internet verbunden ist.

POP3- und IMAP4-Anwendungen

Da Exchange 2007 POP3 und IMAP4 unterstützt, können Benutzer viele POP3- und IMAP4-Clientanwendungen verwenden, um eine Verbindung mit Exchange 2007 herzustellen. Zu diesen Anwendungen gehören Outlook, Windows Mail, Outlook Express, Entourage und Clients von Drittanbietern, wie z. B. Mozilla Thunderbird und Eudora. Die von den einzelnen E-Mail-Clientanwendungen unterstützten Funktionen variieren. Informationen zu den jeweiligen Features, die von bestimmten POP3- und IMAP4-Clientanwendungen zur Verfügung gestellt werden, finden Sie in der jeweiligen Dokumentation zur betreffenden Anwendung.

Weitere Informationen

Die Schritte, mit deren Hilfe Benutzer eine Verbindung unter Verwendung des POP3- oder IMAP4-Protokolls mit Ihrem Exchange 2007-Postfach herstellen, finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange-Postfach mithilfe von POP3 oder IMAP4.

Informationen darüber, wie Sie überprüfen, ob Ihre Exchange-Umgebung für die Unterstützung von POP3- oder IMAP4-Verbindungen konfiguriert ist, finden Sie unter Überprüfen der Exchange-Umgebung auf die ordnungsgemäße Konfiguration zur Unterstützung von POP3 und IMAP4.

Weitere Informationen zum Verwalten von POP3 und IMAP4 in Exchange 2007 finden Sie unter Verwalten von POP3 und IMAP4.