Durchführen einer Nachrichtenablaufverfolgung
Gilt für: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Letzte Änderung des Themas: 2013-03-08
Tipp
Microsoft Office 365-Kunden wird die Lektüre des folgenden Wiki-Themas empfohlen, das Informationen dazu enthält, wie mithilfe des Tools zur Nachrichtenablaufverfolgung Probleme bei der Nachrichtenübermittlung in Office 365 behandelt werden können: Problembehandlung bei der Nachrichtenübermittlung in Office 365 (möglicherweise in englischer Sprache).
Mit der Funktion "Nachrichtenablaufverfolgung" in der Verwaltungskonsole von Forefront Online Protection für Exchange (FOPE) können Sie mit grundlegenden Informationen, wie z. B. Absender, Empfänger, Datum und Nachrichten-ID nach einer bestimmten Nachricht suchen, um den Status der Nachricht zu erhalten. Mithilfe der E-Mail-Statusinformationen können Sie anzeigen, ob und wann eine Nachricht durch den FOPE-Filterdienst empfangen wurde. Darüber hinaus können Sie anzeigen, ob sie durchsucht, blockiert oder gelöscht wurde oder ob sie innerhalb des letzten Monats erfolgreich zugestellt wurde.
Um in der Verwaltungskonsole nach bestimmten Nachrichten zu suchen, verwenden Sie zur Angabe Ihrer Suchkriterien auf der Registerkarte"Extras" die Registerkarte "Nachrichtenablaufverfolgung".
Durchführen einer Nachrichtenablaufverfolgung
Klicken Sie auf der Registerkarte Extras auf die Registerkarte Nachrichtenablaufverfolgung.
Geben Sie im Bereich Nachrichtenablaufverfolgung unter Suchparameter die Absender- und Empfängeradressinformationen ein.
Wichtig
Zur Durchführung einer Nachrichtenablaufverfolgung sind die E-Mail-Adressen von Absender und Empfänger erforderlich, und mindestens eines der Suchfelder muss eine vollständige E-Mail-Adresse enthalten, wie z. B. "empfaenger@contoso.com". Wenn Sie Ihre Suche erweitern möchten, können Sie im anderen Suchfeld entweder eine vollständige E-Mail-Adresse oder nur einen Domänennamen eingeben, wie z. B. "@nwtraders.com".
Wählen Sie in den Feldern Startdatum und Enddatum einen Datumsbereich für die Nachrichtenablaufverfolgung aus. Der Datumsbereich ist auf 48 Stunden vor dem aktuellen Datum und Zeitpunkt voreingestellt. Der maximale Datumsbereich für eine Einzelsuche beträgt 30 Tage.
Klicken Sie in der Liste Zeitzone auf die Zeitzone, die bei der Verarbeitung der Nachrichtenablaufverfolgung verwendet werden soll.
Geben Sie im Feld Nachrichten-ID die Nachrichten-ID der Nachricht ein, für die Sie eine Nachrichtenablaufverfolgung durchführen möchten. Die Nachrichten-ID ist eine eindeutige ID, die von einem E-Mail-Server generiert wird, der Nachrichten versendet. Die Angabe einer Nachrichten-ID ist für die Durchführung einer Nachrichtenablaufverfolgung optional.
Klicken Sie auf Suchen. Unter dem Bereich Nachrichtenablaufverfolgung wird der Bereich Ergebnisse angezeigt. Er enthält die Anzahl der Nachrichten und eine Liste von Nachrichten, die den im Bereich Nachrichtenablaufverfolgung eingegebenen Suchkriterien entsprechen.
Um die Ergebnisse der Suche zu reduzieren, klicken Sie auf Suche verfeinern, und definieren Sie die Suchkriterien erneut.
Klicken Sie auf Details, um genauere Informationen über eine bestimmte E-Mail anzuzeigen. Ein neues Browserfenster wird geöffnet, in dem die Zusammenfassung der Nachrichtenablaufverfolgung für diese Nachricht angezeigt wird.