Instant Messaging und Anwesenheit

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-11-15

Die Funktion für Sofortnachrichten und Anwesenheitsinformationen wird automatisch in jeder Microsoft Lync Server 2010-Bereitstellung installiert.

Anwesenheitsinformationen ermöglichen Benutzern das Ansprechen von Kollegen zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Kommunikationsform und führen so zu einer produktiveren Arbeitsumgebung. Zu den Anwesenheitsinformationen eines Benutzers gehören Informationen wie Verfügbarkeit, Kommunikationsbereitschaft, weitere Hinweise (z. B. Standort und Status) und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Die Anwesenheitsinformationen wurden in Lync Server 2010 durch Bilder, Standortinformationen und einen umfassenden Satz von Anwesenheitszuständen erweitert wie "Nicht bei der Arbeit", "Nicht stören" und "Bin gleich zurück" (zusätzlich zu grundlegenden Statusinformationen wie "Verfügbar", "Beschäftigt" und "In einer Konferenz"). Administratoren können außerdem benutzerdefinierte, organisationsspezifische Anwesenheitszustände definieren.

Mit der Kontaktverwaltung und den Benutzerzugriffsoptionen können Benutzer steuern, welche Informationen anderen Benutzern angezeigt werden. Benutzer können verschiedene Kontaktebenen festlegen, für die jeweils verschiedene Stufen von Anwesenheitsinformationen angezeigt werden.

Mit einem einfachen Blick auf eine Kontaktliste erhalten Benutzer alle für sie relevanten Informationen. Einfache farbige Symbole weisen auf den Anwesenheitsstatus anderer Benutzer hin, und es werden Bilder und Standorte angezeigt.

Mit der Integration zwischen Lync Server und anderen Produkten wie Outlook und SharePoint werden die Status- und Kontaktinformationen auch dann angezeigt, wenn der Name eines Kontakts in einer E-Mail-Nachricht oder auf einer Teamwebsite vorkommt.

Mit der Sofortnachrichtenfunktion in Lync Server können Benutzer schnell Nachrichten mit zeitgerechten Informationen austauschen. Wenn Sie diese Option einstellen, können Ihre Benutzer auch mit Benutzern öffentlicher Instant Messaging-Netzwerke wie MSN/Windows Live, Yahoo! und AOL kommunizieren. Beachten Sie, dass für Verbindungen mit öffentlichen Instant Messaging-Diensten wie Windows Live, AOL und Yahoo! möglicherweise eine separate Lizenz erforderlich ist.

Anhand der aufgezeichneten Unterhaltungen können Benutzer ihre älteren Sofortnachrichten verfolgen und Informationen abrufen, die möglicherweise Monate zuvor per Sofortnachricht mitgeteilt wurden.

Wenn Ihre Organisation entsprechende rechtliche Vorschriften einhalten muss, können Sie eine Archivierungsfunktion für Nachrichten bereitstellen, um den Inhalt von Sofortnachrichten für alle Benutzer in Ihrer Organisation oder auch nur für bestimmte festgelegte Benutzer zu archivieren.