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Überlegungen zur Bereitstellung in einem nicht zusammenhängenden Namespace

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 – Service Manager treten beim Setup möglicherweise Fehler auf, wenn Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder ein zusätzliches Self-Service-Portal in einer Umgebung bereitstellen, in der ein zusammenhangloser Namespace existiert. Dieses Problem kann auftreten, wenn das Setupprogramm den Prinzipalnamen des Computers, der den Service Manager-Verwaltungsserver hostet, nicht auflösen kann. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft TechNet-Artikel Disjoint Namespace (Zusammenhangloser Namespace).

Es wird empfohlen, die nachfolgend beschrieben Verfahren auszuführen, bevor Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder ein zusätzliches Self-Service-Portal in einer Umgebung installieren, in der ein zusammenhangloser Namespace existiert. Das erste Verfahren zeigt, wie Sie den Prinzipalnamen Ihres Service Manager-Verwaltungsservers ermitteln. Im zweiten Verfahren werden Sie durch die Bearbeitung der Hostdatei auf dem Computer geleitet, auf dem der zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver oder das zusätzliche Self-Service-Portal gehostet wird.

So ermitteln Sie den Prinzipalnamen des Service Manager-Verwaltungsservers

  1. Starten Sie eine Service Manager-Konsole.

  2. Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf Konfigurationselemente.

  3. Erweitern Sie im Bereich Konfigurationselemente nacheinander Konfigurationselemente und Computer, und klicken Sie dann auf Alle Windows-Computer.

  4. Klicken Sie im Bereich Alle Windows-Computer auf den Computer, der den Service Manager-Verwaltungsserver hostet.

  5. Klicken Sie im Bereich Tasks unter dem Namen des Computers auf Bearbeiten.

  6. Achten Sie darauf, dass im Fenster Computer - <Computername> im oberen Bereich des Formulars die Registerkarte Erweiterungen angezeigt wird. Die Registerkarte Erweiterungen ist nur beim Anzeigen eines Service Manager-Verwaltungsservers verfügbar.

  7. Auf dem Formulars wird auf der Registerkarte Allgemein im Bereich Computeridentität im Feld Prinzipalname der Prinzipalname angezeigt, den Sie im nachfolgenden Verfahren verwenden.

  8. Klicken Sie auf Schließen, um das Formular zu schließen.

  9. Senden Sie an der Eingabeaufforderung ein Ping-Signal an den Service Manager-Verwaltungsserver. Für das nachfolgende Verfahren benötigen Sie die IP-Adresse des Service Manager-Verwaltungsservers.

So bearbeiten Sie die Hostdatei

  1. Starten Sie Windows-Explorer auf dem Computer, der als Host des zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsservers oder des zusätzlichen Self-Service-Portals dient, und suchen Sie den Ordner „%Systemroot%\System32\Drivers\Etc“.

  2. Öffnen Sie die Hostdatei mit Editor, indem Sie notepad hosts eingeben und dann die EINGABETASTE drücken.

  3. Fügen Sie am Ende der Hostdatei einen Eintrag hinzu, der mit der IP-Adresse des Service Manager-Verwaltungsservers beginnt, gefolgt von dessen Prinzipalnamen.

  4. Speichern und schließen Sie die Hostdatei.

  5. Jetzt können Sie die Setupprozedur für einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder ein Self-Service-Portal starten.