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Virus Information Alliance (VIA)

Das Sicherheitsteam von Microsoft Customer Service and Support (CSS) freut sich, seine Teilnahme an einem Programm zum Austausch von Vireninformationen mit in der Branche führenden Anbietern von Antivirensoftware bekannt geben zu können. Microsoft hat sich mit einigen unserer Antivirenpartner zusammengeschlossen, um unseren Kunden detaillierte Informationen zu wichtigen Viren zu bieten, die Microsoft-Produkte und unsere Kunden betreffen.

Die Mitglieder dieser Allianz tauschen wertvolle technische Informationen zu neu entdeckten Viren aus, damit wir unsere Kunden schneller über deren Ziele, Auswirkungen und Beseitigung unterrichten können. Wir sind davon überzeugt, dass uns diese Allianz ermöglichen wird, unseren Kunden maßgebliche und rechtzeitige Informationen zu erkannten Viren zu Verfügung zu stellen und sie dann an den teilnehmenden Anbieter von Antivirensoftware ihrer Wahl zu verweisen, um von diesem weitere Informationen zu erhalten. Microsoft Customer Service and Support bietet Kunden, die von Viren betroffen sind, weiterhin kostenlose Unterstützung an und arbeitet mit dem Anbieter von Antivirensoftware des Kunden zusammen an den zur Problemlösung erforderlichen Schritten.

Das CSS-Sicherheitsteam freut sich auf die Zusammenarbeit mit Mitgliedern der Virus Information Alliance, die es uns erleichtern wird, unsere Ziele im Bereich Trustworthy Computing zu erreichen, indem wir genaue und rechtzeitige Informationen zu Viren, die unsere Kunden betreffen, zuverlässiger zur Verfügung stellen können.