Outlook-Features für Exchange Unified Messaging: Wiedergabe über Telefon

  • Artikel

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-24

Nachdem eine Voicemailnachricht eingegangen ist, können Benutzer die Voicemailnachricht über die Lautsprecher oder den Kopfhörer Ihres Computers wiedergeben oder das Feature "Wiedergabe über Telefon" verwenden. Das Feature "Wiedergabe über Telefon" ist in den Outlook-Funktionen für Exchange Unified Messaging (UM) in Microsoft Office Outlook 2007 enthalten. In diesem Thema wird behandelt, wie ein UM-aktivierter Benutzer das von Microsoft Exchange Server 2007 bereitgestellte Feature "Wiedergabe über Telefon" verwenden kann.

Was ist Wiedergabe über Telefon?

Das Feature "Wiedergabe über Telefon" ermöglicht UM-aktivierten Benutzern die Wiedergabe der Sprachnachricht über ein Telefon. Wenn ein UM-aktivierter Benutzer in einem Großraumbüro arbeitet, einen öffentlichen Computer bzw. einen Computer verwendet, der nicht für Multimedia aktiviert ist, oder eine vertrauliche Sprachnachricht wiedergibt, möchte er die Wiedergabe der Sprachnachricht möglicherweise nicht über die Computerlautsprecher vornehmen. Alternativ kann er die Sprachnachricht mithilfe eines privaten, geschäftlichen oder Mobiltelefons wiedergeben.

Das Feature "Wiedergabe über Telefon" ist in Outlook 2007 und auch in Exchange 2007 Outlook Web Access verfügbar.

Wenn der Benutzer im Outlook 2007-Voicemailformular auf die Symbolleistenoption Wiedergabe über Telefon klickt, wird das Dialogfeld Wiedergabe über Telefon angezeigt. Das Dialogfeld Wiedergabe über Telefon stellt die Steuerelemente zum Auswählen oder Eingeben der Rufnummer, die für die Wiedergabe einer Sprachnachricht verwendet werden soll, ebenso wie die Steuerelemente zum Starten und Beenden des Anrufs sowie die Statusmeldung zum Überwachen des Anrufs zur Verfügung.

Hinweis

Es kann nur eine Sprachnachricht gleichzeitig wiedergegeben werden. Wenn der Benutzer versucht, einen zweiten Anruf über Telefon wiederzugeben, während ein vorheriger Anruf noch verarbeitet wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Liste der zuletzt verwendeten Rufnummern

Benutzer können eine Liste der Rufnummern im Feld Wiedergabe über Telefon anzeigen, die sie zuletzt verwendet haben. Die auf der Registerkarte Voicemail angegebene Rufnummer wird immer als erster Eintrag angezeigt und für den Benutzer automatisch als primäre Rufnummer ausgewählt. Benutzer können das Dropdownmenü zum Auswählen anderer Rufnummern verwendet, die anstelle der Rufnummer gewählt werden sollen, die als primäre Rufnummer konfiguriert ist. Dieses Feature ist in Exchange 2007 Outlook Web Access nicht verfügbar.

Hinweis

Wenn es Benutzern, die das Feature "Wiedergabe über Telefon" verwenden, möglich sein soll, eine externe Rufnummer ohne einen Zugangscode für die Amtsleitung wählen zu können (z. B. 0425-555-1234 anstelle von 0-0425-555-1234) konfigurieren Sie nationale/regionale Wählregeln für einen UM-Wählplan, die die folgende Zeile enthalten: group1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. Nachdem Sie die nationalen/regionalen Wählregeln konfiguriert haben, fügen Sie diese Liste der UM-Postfachrichtlinie hinzu.

Schaltflächen für "Wiedergabe über Telefon"

Das Dialogfeld Wiedergabe über Telefon stellt Benutzern die Optionen Wählen und Auflegen zur Verfügung. Beim erstmaligen Öffnen des Dialogfelds Wiedergabe über Telefon ist die Schaltfläche Wählen aktiviert, und die Schaltfläche Auflegen ist deaktiviert. Nachdem der Anruf eingeleitet wurde, bleibt die Schaltfläche Wählen deaktiviert, bis der Anruf beendet wurde. Der Anruf kann durch Klicken auf die Schaltfläche Auflegen oder durch physikalisches Auflegen des Telefons beendet werden. Wenn Sie das Dialogfeld Wiedergabe über Telefon mithilfe der Schaltfläche Schließen schließen, wird der ggf. zurzeit stattfindende Anruf beendet.

Betreff, Gesendet und Status

Der untere Abschnitt des Dialogfelds Wiedergabe über Telefon zeigt den Betreff der Sprachnachricht, Datum und Uhrzeit der Übermittlung sowie eine Nachricht an, die den aktuellen Status des Anrufs angibt. Fehler, die sich auf den Vorgang "Wiedergabe über Telefon" beziehen, werden dem Benutzer ggf. in diesem Abschnitt des Dialogfelds Wiedergabe über Telefon angezeigt.

Rufnummerüberprüfung

"Wiedergabe über Telefon" führt nur eine einfache Überprüfung der Eingabe durch, die Sie im Dialogfeld Wiedergabe über Telefon vornehmen. "Wiedergabe über Telefon" überprüft keine Rufnummern. Wenn eine Rufnummer nicht gültig ist, gibt der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst einen aussagekräftigen Fehlercode an den Benutzer zurück.

Weitere Informationen