Sonstige Probleme

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2005-07-17

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen, die nicht unter die anderen Kategorien dieses Abschnitts fallen. Dazu gehören folgende Probleme:

• Auf die Berechtigungen eines Öffentlichen Ordners kann nicht zugegriffen werden (Fehler durch ungültige Windows-Zugriffsnummer)
• Mindestens ein Benutzer kann der Zugriffsliste des Ordners nicht hinzugefügt werden
• E-Mail-Nachrichten an den Öffentlichen Ordner konnten nicht zugestellt werden
• Outlook Web Access kann auf einen Öffentlichen Ordner nicht mehr zugreifen, nachdem die Struktur umbenannt wurde
• Meldung „Der Vorgang ist fehlgeschlagen“ beim Zugriff auf eine Struktur mit dem Exchange-System-Manager
• Für Exchange 5.5-Server werden mehrere Informationsspeicher für Öffentliche Ordner auf einem Exchange 2003-Server angezeigt
• In einer gemischten Umgebung mit Exchange Server 2003 und Exchange Server 5.5 können Benutzer mit Outlook Web Access nicht auf einen Öffentlichen Ordner zugreifen
• Anlage übersteigt die Speichergrenze in einem Öffentlichen Ordner

Auf die Berechtigungen eines Öffentlichen Ordners kann nicht zugegriffen werden (Fehler durch ungültige Windows-Zugriffsnummer)

Die häufigste Ursache des Fehlers bei ungültiger Windows-Zugriffsnummer in Microsoft Exchange Server 2000 liegt in der Verwendung des Laufwerks M:\ (installierbares Exchange-Dateisystem) durch einen Administrator zum Ändern der Berechtigungen für einen Öffentlichen Ordner. Server, auf denen vollständige Neuinstallationen von Exchange Server 2003 durchgeführt wurden, verfügen nicht über das Laufwerk M:\, dieses kann jedoch auf aktualisierten Servern noch vorhanden sein, auf denen zuvor Exchange 2000 Server ausgeführt wurde.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn im Exchange-System-Manager das falsche Dialogfeld zum Ändern der Clientberechtigungen für einen Öffentlichen Ordner verwendet wurde. Dies geschieht jedoch selten. Weitere Informationen zum ordnungsgemäßen Ändern von Berechtigungen für einen Öffentlichen Ordner finden Sie unter „Besondere Berücksichtigungen beim Arbeiten mit Clientberechtigungen“ im Exchange Server 2003 Administration Guide.

Die Ursache dieses Fehlers besteht darin, dass bei Verwendung der Windows-Benutzeroberfläche zum Ändern der Clientberechtigungen für einen Öffentlichen Ordner die Berechtigungen so gespeichert werden, dass Exchange Server 2003 sie nicht mehr in das MAPI-Format umwandeln kann. Wenn dies der Fall ist, können Sie zum Ändern der Berechtigungen nicht mehr die Dialogfelder von Outlook oder den Exchange-System-Manager verwenden.

Ausführliche Anweisungen zum Zurücksetzen von Berechtigungen für Öffentliche Ordner finden Sie unter Zurücksetzen von Berechtigungen für Öffentliche Ordner.

Mindestens ein Benutzer kann der Zugriffsliste nicht hinzugefügt werden

Diese Meldung erhalten Benutzer von Outlook oder Administratoren, die den Exchange-System-Manager verwenden, bei der Vergabe von Benutzerberechtigungen für einen Ordner in der Struktur Öffentliche Ordner. Wenn dieser Fehler auftritt, können die Berechtigungen Standard und Anonym auf den betreffenden Ordner nicht angewendet werden. Es können lediglich Benutzer auf den Ordner zugreifen, die bereits über Berechtigungen für diesen Ordner verfügen. Wenn Sie die Schaltfläche Eigenschaften verwenden, um die Eigenschaften eines oder mehrerer Benutzer im Dialogfeld Clientberechtigungen des Ordners anzuzeigen, erhalten Sie eine MAPI-Fehlermeldung. Die betroffenen Benutzer stellen die Ursache des Berechtigungsproblems dar.

Das Berechtigungsproblem tritt auf, wenn ein Benutzer, der nicht über ein Exchange-Postfach verfügt, einen Ordner so erstellt oder einrichtet, dass der Benutzer explizit für diesen Ordner Berechtigungen erhält. (Diese Einstellung kann mithilfe des Exchange-System-Managers oder des installierbaren Dateisystems von Exchange vorgenommen werden.) Die häufigste Ursache besteht darin, dass ein Benutzer ein Konto verwendet hat, das über Berechtigungen zur Verwaltung von Ordnern verfügt (z. B. ein Konto, das der Gruppe Organisations-Admins angehört), für das bisher jedoch kein Postfach erstellt wurde.

Stellen Sie im Dialogfeld Clientberechtigungen des Ordners den Benutzer fest, auf dessen Eigenschaften Sie nicht zugreifen können. Entfernen Sie den Benutzer aus der Zugriffsteuerungsliste des Ordners, oder verwenden Sie das Active Directory-Benutzer und -Computer-Snap-In, um ein Postfach für diesen Benutzer zu erstellen.

E-Mail-Nachrichten an den Öffentlichen Ordner konnten nicht zugestellt werden

Überprüfen Sie bei einer Exchange-Organisation im gemischten Modus, ob die Verbindungsvereinbarung für den Öffentlichen Ordner die Verzeichnisobjekte des Ordners ordnungsgemäß repliziert hat. Beachten Sie, dass allgemeine Hierarchieordner aus Exchange Server 2003 nicht gesendet werden können, wenn die E-Mail-Nachricht über einen Exchange Server 5.5-Server übertragen wird.

In jeder Exchange-Organisation muss eine an einen Ordner gesendete E-Mail-Nachricht zunächst an einen Informationsspeicher für Öffentliche Ordner übertragen werden, der die korrekte Öffentliche Ordner-Struktur unterstützt, sodass die Replikatliste für den Zielordner gefunden werden kann. Möglicherweise wurde die aktualisierte Replikatliste des Zielordners noch nicht an den gewählten Informationsspeicher für Öffentliche Ordner übermittelt.

Outlook Web Access kann auf einen Öffentlichen Ordner nicht mehr zugreifen, nachdem die Struktur umbenannt wurde

Wenn Sie eine Öffentliche Ordner-Struktur umbenennen, müssen Sie alle virtuellen Verzeichnisse aktualisieren, die auf diese Struktur verweisen. Die Übermittlung der Änderungen von Exchange Server 2003 an die Internetinformationsdienste (IIS) kann nicht abgeschlossen werden, solange der Informationsspeicher für Öffentliche Ordner nicht erneut bereitgestellt wird.

Ausführliche Anweisungen zum Aktualisieren von virtuellen Verzeichnissen und zum Weiterleiten von Änderungen nach dem Umbenennen einer Struktur Öffentliche Ordner finden Sie unter Aktualisieren von virtuellen Verzeichnissen und Weitergeben von Änderungen nach dem Umbenennen einer Öffentliche Ordner-Struktur.

Meldung „Der Vorgang ist fehlgeschlagen“ beim Zugriff auf eine Struktur mit dem Exchange-System-Manager

Der Exchange-System-Manager verwendet für den Zugriff auf die Öffentlichen Ordner-Strukturen einen OLEDB-Dienst, der in Abhängigkeit zum WWW-Publishingdienst (W3SVC) steht. Wenn beim Zugriff auf eine Struktur mithilfe des Exchange-System-Managers Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:

• Der WWW-Publishingdienst wird auf dem Exchange Server 2003-Server ausgeführt.
• Die Microsoft Internet Explorer-Einstellungen sind für einen Proxyserver konfiguriert, der vorhanden ist.

Für Exchange Server 5.5-Server werden mehrere Informationsspeicher für Öffentliche Ordner auf einem Exchange Server 2003-Server angezeigt

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine bestehende Konfigurationsverbindungsvereinbarung durch eine neue ersetzt wird. Diese Ersetzung tritt beispielsweise auf, wenn Server, auf denen der Standortreplikationsdienst (SRS) ausgeführt wird, fehlerhaft aus einer Organisation entfernt werden.

Das Problem entsteht, wenn die neue Konfigurationsverbindungsvereinbarung das Active Directory-Objekt eines Standardinformationsspeichers für Öffentliche Ordner eines Exchange Server 2003-Servers in einer Exchange Server 2003-Administrationsgruppe in ein Exchange Server 5.5-Verzeichnis eines Exchange Server 5.5-Servers repliziert. Die neue Konfigurationsverbindungsvereinbarung kann nicht erkennen, dass das Standardinformationsspeicherobjekt von Exchange Server 2003 bereits im Exchange Server 5.5-Verzeichnis vorhanden ist, da das Objekt die Replikationssignatur der alten Konfigurationsverbindungsvereinbarung hat.

Dies hat zur Folge, dass durch den Replikationszyklus ein zweiter Standardinformationsspeicher für Öffentliche Ordner im Exchange Server 5.5-Verzeichnis für den Exchange Server 2003-Server angezeigt wird. Da der Container des Servers bereits ein Objekt mit dem Namen Microsoft Public MDB enthält, erhält das neue Objekt den Namen Microsoft Public MDB – 1. Dieser Name ist jedoch für ein Informationsspeicherobjekt für Öffentliche Ordner unter Exchange Server 5.5 zu lang. Daher starten die Replikationsmodule auf Exchange Server 5.5-Servern innerhalb der Organisation nicht.

Die folgenden Fehler werden protokolliert:

Error 0x3f0 occured while performing a site folder teardown check

Event 3079 MSExchangeIS Public

Unexpected replication thread error 0x3f0

EcGetReplMsg

EcReplStartup

FreplAgent

Die Überprüfung nach dem Löschen der Standortordner nach dem Löschen eines Standorts, auf die in der Fehlermeldung Bezug genommen wird, wird bei jedem Start eines Exchange Server 5.5-Servers ausgeführt, um festzustellen, ob Standorte entfernt wurden. In diesem Fall muss die Liste der Standortordner (SCHEDULE + FREE BUSY usw.) bereinigt werden. Diese Bereinigung kann über einen Vergleich der Details aller Standortordner mit den Details aller Informationsspeicher für Öffentliche Ordner in der Organisation vorgenommen werden.

Da die Zeichenfolge Microsoft Public MDB -1 zu lang ist, schlägt der Replikationsthread beim Versuch, die Standortdetails des betreffenden Informationsspeichers zu holen, mit der Fehlermeldung „Nicht genügend Speicher“ (0x3f0) fehl. Dieser Fehler wiederum verursacht, dass das Replikationsmodul nicht gestartet wird. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, das fehlerhafte und das ursprünglich korrekte Verzeichnisobjekt des Informationsspeichers für Öffentliche Ordner in Exchange Server 2003 aus dem Exchange Server 5.5–Verzeichnis zu entfernen und den Verzeichniseintrag erneut zu replizieren.

Bevor Sie die Standardinformationsspeicherobjekte von Exchange Server 2003 aus dem Exchange Server 5.5-Verzeichnis entfernen und dem richtigen Objekt eine Replikation zurück in das Verzeichnis ermöglichen, nehmen Sie Kontakt mit dem Microsoft Software Service auf, um sicherzustellen, dass Sie richtig verfahren.

In einer gemischten Umgebung mit Exchange Server 5.5 und Exchange Server 2003 können Benutzer mit Outlook Web Access nicht auf einen Öffentlichen Ordner zugreifen

Microsoft Outlook Web Access-Benutzer haben keinen Zugriff auf Ordner, die sich ausschließlich auf Exchange Server 5.5-Servern befinden. Prüfen Sie die Verbindungsvereinbarungen für Öffentliche Ordner, um sicherzustellen, dass die Ordner auf mindestens einen Exchange Server 2003-Server repliziert werden.

Anlage übersteigt die Speichergrenze in einem Öffentlichen Ordner

Wenn Sie nach der Installation von Exchange Server 2003 (oder Exchange 2000 Server SP1 oder höher) mit Microsoft Office Outlook Web Access neue Objekte in einem Öffentlichen Ordner bereitstellen, deren Anlage die Größe von 1 MB überschreitet, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

This item exceeds the maximum size defined for this folder and cannot be saved. Contact your administrator to have the folder limits increased.

Anlagen kleiner als 1 MB sind nicht betroffen. Dieses Problem tritt auch dann auf, wenn für den Informationsspeicher für Öffentliche Ordner keine Beschränkungen festgelegt sind. Das Problem betrifft nur Benutzer von Outlook Web Access. Benutzer von Outlook sind nicht betroffen.

Dieses Problem tritt auf, da der Systemordner OWAScratchPad{GUID} erstellt wird, wenn ein Benutzer einer Nachricht in einem Öffentlichen Ordner eine Anlage hinzufügt. Die maximale Größe dieses Systemordners beträgt 1.024 Kilobytes (KB).

Erhöhen oder entfernen Sie diesen Wert des Ordners OWAScratchPad{GUID} im Exchange-System-Manager, um dieses Problem zu vermeiden.

In jeder Exchange 2003-Serverinstallation ohne Obergrenze für die Nachrichtengröße beträgt die maximale Größe für Nachrichten in Öffentlichen Ordern 10.240 KB. Diese Einstellung betrifft auch neue mit Exchange-System-Manager erstellte Informationsspeicher für Öffentliche Ordner. Weitere Informationen zum Ändern oder Löschen der Größenbeschränkung von Anhängen in Öffentlichen Ordnern finden Sie unter Ändern oder Entfernen der Größenbeschränkung für Anhänge in Öffentlichen Ordnern.