Bereitstellen von Unified Messaging und Communications Server 2007
Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-11-28
Microsoft Exchange Server 2010 Unified Messaging (UM) und Microsoft Office Communications Server 2007 können zusammen eingesetzt werden, um Benutzern in der Organisation Voicemessaging, Instant Messaging (IM), erweiterte Anwesenheitskontrolle, Audio-/Videokonferenzen sowie integrierte E-Mail- und Messagingfunktionen bereitzustellen. In diesem Thema wird die Konfiguration von Exchange 2010 Unified Messaging und Communications Server 2007 für die Unterstützung dieser Funktionen erläutert.
Möchten Sie noch mehr über Communications Server 2007 erfahren? Weitere Informationen finden Sie in der Referenz- und Hilfedokumentation zu Communications Server 2007 unter Gesammelte Dokumentationen zu Office Communications Server und zugehörigen Clientanwendungen (möglicherweise in englischer Sprache).
Inhalt
Bereitstellung von Exchange Unified Messaging und Communications Server 2007
Bereitstellungspfad
Weitere Informationen
Bereitstellung von Exchange Unified Messaging und Communications Server 2007
Exchange 2010 Unified Messaging (UM) fasst Voicemessaging und E-Mail-Messaging in einer einzelnen Messaginginfrastruktur zusammen. Communications Server 2007 Enterprise-VoIP nutzt die Unified Messaging-Infrastruktur, um Voicemail, den Teilnehmerzugriff, die Anrufbenachrichtigung und automatische Telefonzentralendienste bereitzustellen.
Führen Sie vor der Implementierung dieser Dienste und Funktionen folgende Schritte aus:
Installieren Sie Communications Server 2007 in derselben Active Directory-Verzeichnisdiensttopologie wie die Unified Messaging-Server.
Stellen Sie die folgenden Exchange 2010-Serverrollen bereit:
Unified Messaging-Serverrolle Der Unified Messaging-Server verbindet Exchange 2010 mit Communications Server 2007.
Hub-Transport-Serverrolle Der Hub-Transport-Server leitet E-Mail-Nachrichten vom Unified Messaging-Server an alle Benutzerpostfächer weiter.
Clientzugriffs-Serverrolle Der Clientzugriffsserver hostet Clientprotokolle wie POP3, IMAP4, HTTPS, Outlook Anywhere (früher als RPC-über-HTTP bezeichnet), den Verfügbarkeitsdienst und den AutoErmittlungsdienst. Der Clientzugriffsserver dient zudem als Host für die Exchange-Webdienste.
Postfachserverrolle Der Postfachserver dient als Host für die Benutzerpostfächer.
Weitere Informationen zu den Serverrollen in Exchange 2010 finden Sie unter Erste Schritte mit Exchange 2010. Weitere Informationen zum Installieren der einzelnen Serverrollen in Exchange 2010 finden Sie unter Neuinstallation von Exchange 2010.
Installieren und konfigurieren Sie Communications Server 2007 in der Organisation wie folgt:
Installieren Sie Communications Server 2007 auf den Servern in Ihrer Organisation.
Installieren Sie ein von einer Zertifizierungsstelle (Certification Authority, CA) geprüftes und signiertes Zertifikat auf den Servern mit Communications Server 2007.
Stellen Sie sicher, dass das auf den Communications Server 2007-Servern installierte Zertifikat von den Unified Messaging-Servern als vertrauenswürdig eingestuft wird.
Überprüfen Sie, ob mindestens ein Communications Server 2007-Poolobjekt während der Installation erstellt wurde.
Empfehlungen für die Zertifikatkonfiguration
Sie müssen über ein Zertifikat verfügen, das für die Computer mit Exchange und Communications Server 2007 als vertrauenswürdig gilt. Befolgen Sie in einer Umgebung mit Communications Server 2007 und Exchange 2010 Unified Messaging die folgenden Richtlinien zum Bereitstellen eines vertrauenswürdigen Zertifikats:
Importieren Sie ein von einer Zertifizierungstelle geprüftes und signiertes Zertifikat. Hierbei sollte es sich um ein vertrauenswürdiges kommerzielles Zertifikat eines Drittanbieters oder ein PKI-Zertifikat (Public Key-Infrastruktur) handeln, das auf den Computern mit Communications Server 2007 sowie auf den Exchange-Servern, auf denen die Unified Messaging- und Clientzugriffs-Serverrollen installiert sind, importiert wird.
Das einfachste Zertifikatbereitstellungsszenario besteht im Importieren desselben kommerziellen Drittanbieter- oder PKI-Zertifikats auf allen Exchange 2010-Servern, auf denen die folgenden Serverrollen installiert sind: Unified Messaging, Clientzugriff und Hub-Transport. Installieren Sie dieses vertrauenswürdige Zertifikat außerdem auf allen Computern, auf denen Office Communications Server 2007 ausgeführt wird. So lässt sich die Zertifikatbereitstellung vereinfachen und der Verwaltungsaufwand im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Zertifikaten verringern. Sie müssen jedoch ein vertrauenswürdiges Zertifikat beziehen, das alternative Antragstellernamen unterstützt.
Hinweis
Wenn Sie SIP-gesicherte oder gesicherte Wähleinstellungen verwenden, ist ein vertrauenswürdiges Zertifikat für die Verbindung zwischen den Unified Messaging-Servern und den IP-Gateways erforderlich. Ein vertrauenswürdiges Zertifikat wird weiterhin benötigt, wenn eine direkte SIP-Verbindung (Session Initiation-Protokoll) verwendet wird. Bei SIP-gesicherten oder gesicherten Wähleinstellungen können Sie dasselbe vertrauenswürdige Zertifikat verwenden, das auch zwischen Computern mit Communications Server 2007 und den Unified Messaging-, Clientzugriffs- und Hub-Transport-Servern verwendet wird.
Obwohl Sie bei der Bereitstellung von Communications Server 2007 die Unified Messaging-Serverrolle und andere Exchange 2010-Serverrollen auf demselben Computer installieren können, wird empfohlen, dass Sie die Unified Messaging-Serverrolle auf einem Computer installieren, auf dem keine weiteren Exchange 2010-Serverrollen ausgeführt werden. Wenn auf dem Computer, auf dem die Unified Messaging-Serverrolle installiert ist, eine weitere Serverrolle installiert wird, wählt der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst möglicherweise das falsche Zertifikat aus und kann MTLS (Mutual Transport Layer Security) zum Verschlüsseln von Daten nicht mehr verwenden. Dieser Fall tritt aufgrund von Beschränkungen von alternativen Antragstellernamen in Zertifikaten ein.
Wenn Sie beispielsweise auf demselben Servercomputer zuerst die Unified Messaging-Serverrolle und dann die Clientzugriffs-Serverrolle installieren, verwendet der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst nicht das Zertifikat, das bei der Installation der Unified Messaging-Serverrolle erstellt wurde, sondern das von der Clientzugriffs-Serverrolle erstellte Zertifikat. Hierzu kommt es, da der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst nach dem Zertifikat im vertrauenswürdigen Stammspeicher sucht, das als letztes abläuft.
Da das vertrauenswürdige Zertifikat MTLS verwendet, um einen verschlüsselten Kanal mit Communications Server 2007-, Clientzugriffs-, Hub-Transport- und Unified Messaging-Servern herzustellen, muss der Name im Zertifikat, das während der MTLS-Aushandlung verwendet wird, mit dem vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) des Servers, der das Zertifikat vorweist, übereinstimmen.
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Bereitstellungspfad
Nach der Installation der erforderlichen Serverrollen in der Exchange 2010-Organisation wird eine Abfolge von Schritten empfohlen, die in der Exchange Unified Messaging-Umgebung sowie in der Communications Server 2007-Umgebung ausgeführt werden sollten, um eine ordnungsgemäße Bereitstellung von Enterprise-VoIP und Exchange 2010 Unified Messaging zu gewährleisten. Exchange 2010 Unified Messaging wird verwendet, um Funktionen wie Mailboxansage, Outlook Voice Access und automatische Telefonzentrale bereitzustellen. Communications Server 2007 stellt erweiterte Funktionen in den Enterprise-VoIP-Diensten bereit. In der folgenden Abbildung finden Sie den empfohlenen Bereitstellungspfad für die Implementierung der in Exchange 2010 Unified Messaging und Communications Server 2007 enthaltenen Enterprise-VoIP-Dienste.
Bereitstellen von Exchange 2010 Unified Messaging und Communications Server 2007
Weitere Informationen zu Communications Server 2007 sowie zum Herunterladen der Hilfe und Dokumentation zu Communications Server 2007 finden Sie unter Office Communications Server and Client Documentation Rollup.
Führen Sie zum Konfigurieren von Exchange 2010 Unified Messaging für die Verwendung mit Enterprise-VoIP in Communications Server 2007 die folgenden Schritte aus:
Erstellen Sie Exchange 2010 Unified Messaging SIP Uniform Resource Identifier-Wähleinstellungen (SIP-URI), die jeweils dem entsprechenden Communications Server 2007-Standortprofil zugeordnet sind. Ein Enterprise-VoIP-Standortprofil muss für jeden Satz Exchange UM-Wähleinstellungen erstellt werden. Sie können das Cmdlet Get-UMDialPlan verwenden, um den FQDN eines Satzes SIP-URI-Wähleinstellungen abzurufen. Weitere Informationen zum Erstellen von SIP-URI-Wähleinstellungen finden Sie unter Erstellen von UM-Wähleinstellungen.
Wichtig
Wenn Sie Exchange Unified Messaging und Office Communications Server integrieren, werden Sie es wahrscheinlich unnötig finden, Wählregeln oder Wählregelgruppen in Exchange Unified Messaging zu konfigurieren. Office Communications Server ist dafür konzipiert, das Anrufrouting und die Nummernumsetzung für Benutzer im Unternehmen auszuführen. Dies wird auch dann übernommen, wenn die Anrufe im Auftrag der Benutzer von Exchange Unified Messaging durchgeführt werden.
Installieren Sie auf den Unified Messaging-Servern ein von einer Zertifizierungsstelle geprüftes und signiertes Zertifikat, und starten Sie anschließend den Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst auf jedem Unified Messaging-Server erneut.
Verschlüsseln Sie den VoIP-Datenverkehr (Voice over IP), indem Sie die SIP-URI-Wähleinstellungen als "SIP-gesichert" oder "Gesichert" konfigurieren. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Sicherheitseinstellungen für UM-Wähleinstellungen finden Sie unter Konfigurieren von VoIP-Sicherheit in UM-Wähleinstellungen. Weitere Informationen zur VoIP-Sicherheit und zum Konfigurieren von MTLS finden Sie unter Grundlegendes zu Unified Messaging VoIP-Sicherheit.
Obwohl es möglich ist, UM-Wähleinstellungen als "SIP-gesichert" oder "Gesichert" zu konfigurieren, wird empfohlen, Wähleinstellungen als "Gesichert" zu konfigurieren, damit die Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition-Geräte korrekt funktionieren. Der Grund hierfür liegt in den Standardeinstellungen für die Verschlüsselungsstufe, die in Communications Server 2007 konfiguriert sind. Ein Communicator Phone Edition-Gerät funktioniert nur, wenn die Verschlüsselungseinstellungen so wie in der folgenden Tabelle konfiguriert sind. Diese Tabelle stellt die Beziehung zwischen den Verschlüsselungseinstellungen sowohl für Communications Server 2007 als auch für Unified Messaging-Wähleinstellungen dar.
Verschlüsselungseinstellungen für Communicator Phone Edition
Communications Server 2007 UM-Wähleinstellungen Verschlüsselung erforderlich (Standard)
Gesichert
Verschlüsselung optional
SIP-gesichert/Gesichert
Keine Verschlüsselung
SIP-gesichert
Fügen Sie den SIP-Wähleinstellungen die Server hinzu, auf denen die Unified Messaging-Serverrolle ausgeführt wird. Fügen Sie den Unified Messaging-Server einem Satz Wähleinstellungen hinzu, um den Server zur Beantwortung von eingehenden Anrufen zu aktivieren. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines Unified Messaging-Servers zu Wähleinstellungen finden Sie unter Hinzufügen eines UM-Servers zu einem Satz Wähleinstellungen.
Erstellen Sie eine SIP-Adresse für die Benutzer, die Enterprise-VoIP verwenden sollen. Weitere Informationen zum Erstellen einer SIP-Adresse für UM-aktivierte Benutzer finden Sie unter Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging. Weitere Informationen zum Ändern der SIP-Adresse für einen UM-aktivierten Benutzer finden Sie unter Ändern einer SIP-Adresse für einen UM-aktivierten Benutzer.
Wichtig
Benutzer, die SIP-URI-Wähleinstellungen zugeordnet sind, können keine eingehenden Faxnachrichten empfangen. Dies liegt daran, dass eingehende Sprach- und Faxanrufe über einen Mediationsserver weitergeleitet werden, der die Faxfunktion nicht unterstützt.
Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell, und führen Sie das Skript "exchucutil.ps1" im Verzeichnis "<Exchange-Installationsordner>\Exchange Server\Script" aus. Das Skript "exchucutil.ps1" führt Folgendes aus:
Erteilen der Communications Server 2007-Berechtigung zum Lesen von Active Directory-Objekten für Exchange UM, insbesondere der in der vorherigen Aufgabe erstellten Objekte für SIP-URI-Wähleinstellungen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Berechtigungen für Active Directory-Objekte finden Sie unter Anwenden von Berechtigungen mithilfe von ADSI-Editor.
Erstellen eines UM-IP-Gateways in Active Directory für jeden Communications Server 2007-Pool oder für jeden Server, auf dem Communications Server 2007 Standard Edition als Host für Enterprise-VoIP-aktivierte Benutzer ausgeführt wird. Weitere Informationen zum Erstellen eines UM-IP-Gateways finden Sie unter Erstellen eines UM-IP-Gateways.
Erstellen eines Exchange UM-Sammelanschlusses für jedes IP-Gateway. Die Pilot-ID des Sammelanschlusses ist der Name der Wähleinstellungen, die dem jeweiligen Gateway zugeordnet sind. Der Sammelanschluss muss die Exchange 2010 Unified Messaging-SIP-Wähleinstellungen angeben, die mit dem UM-IP-Gateway verwendet werden. Weitere Informationen zum Erstellen eines UM-Sammelanschlusses finden Sie unter Erstellen eines UM-Sammelanschlusses.
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Führen Sie weiterhin die folgenden Aufgaben aus, um Communications Server 2007 für die Verwendung mit Exchange 2010 Unified Messaging zu konfigurieren:
Erstellen Sie Speicherortprofile. Der Name des Standortprofils muss dem FQDN der jeweiligen UM-Wähleinstellungen entsprechen.
Weisen Sie die Speicherortprofile den Communications Server 2007-Pools zu.
Stellen Sie Mediengateways und Mediationsserver bereit, und konfigurieren Sie diese.
Legen Sie die Telefonverwendung, Sprachrichtlinien und ausgehende Anrufrouten fest.
Konfigurieren Sie Benutzer für Enterprise-VoIP-Dienste.
Führen Sie den Befehl ocsumutil.exe aus, der die Kontaktobjekte für den Teilnehmerzugriff und für die Telefonzentrale erstellt. Dieser Befehl überprüft ebenfalls, ob ein Standortname dem FQDN der Exchange UM-Wähleinstellungen entspricht.
Hinweis
Bei der Installation von Communications Server 2007 wird Active Directory das Attribut msRTC-SIPLine hinzugefügt. Wenn Communications Server 2007 nicht in der Umgebung installiert ist, wurde dieses Attribut Active Directory nicht hinzugefügt, und die wähleinstellungenübergreifende Namensauflösung der Anrufer-ID in Szenarien mit einzelner Gesamtstruktur und in gesamtstrukturübergreifenden Szenarien funktioniert nicht einwandfrei, sofern Sie keine Unified Messaging-Proxyadressen für Benutzer konfigurieren, die nicht UM-aktiviert sind.
Weitere Informationen zum Durchführen der für Communications Server 2007 erforderlichen Aufgaben finden Sie unter Office Communications Server and Client Documentation Rollup.
Nach Abschluss der Konfiguration von Communications Server 2007 und der Unified Messaging-Server müssen Sie den Benutzer zur Verwendung von Communications Server 2007 aktivieren und Communicator auf dem Clientcomputer des Benutzers konfigurieren.
Wichtig
Das Senden und Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von T.38 oder G.711 wird in einer Umgebung nicht unterstützt, wenn Unified Messaging und Office Communications Server integriert sind.
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