Bei der Installation von Exchange 2007 empfangene Windows Installer-Fehlermeldung
Gilt für: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-13
Dieses Thema enthält Informationen zur Problembehandlung von Microsoft Exchange Server 2007-Setup, wenn während der Installation folgender Fehler auftritt, sobald das Kopieren von Exchange 2007-Dateien gestartet wird: "Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt wird oder wenn der Windows Installer nicht korrekt installiert wurde." Sie finden diesen Fehler in der Datei ExchangeSetup.log. Die Datei ExchangeSetup.log befindet sich im Verzeichnis %systemdrive%\ExchangeSetupLogs.
Dieses Problem kann auftreten, wenn der Microsoft Windows Installer-Dienst deaktiviert ist, wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt wird oder wenn der Windows Installer nicht korrekt installiert wurde.
Lösung
Führen Sie zum Beheben dieses Problem eine oder mehrere der folgenden Aufgaben aus:
Aktivieren Sie den Windows Installer-Dienst. Ausführliche Informationen finden Sie weiter unten in dem Verfahren in diesem Thema.
Wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt wird, starten Sie Windows erneut und führen es in einem anderen Modus als "abgesichert" aus.
Installieren Sie den Windows Installer neu. Weitere Informationen finden Sie unter Downloaddetails: Windows Installer 3.1. Redistributable.
Bevor Sie beginnen
Damit Sie das nachstehende Verfahren ausführen können, muss Folgendes an das verwendete Konto delegiert worden sein:
- Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren
Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.
Verfahren
So aktivieren Sie den Windows Installer-Dienst
Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Verwaltung.
Doppelklicken in Verwaltung auf Dienste.
Doppelklicken Sie im Detailausschnitt Dienste auf Windows Installer.
Wählen Sie auf der Seite Eigenschaften von Windows Installer in der Dropdownliste Starttyp die Option Manuell aus.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Protokolldateien von Exchange 2007-Setup finden Sie unter Problembehandlung bei der Bereitstellung.