Outlook Web Access gibt eine unerwartete Antwort zurück

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-02-07

In diesem Thema wird ein Problem erläutert, durch das Microsoft Office Outlook Web Access in zwei Situationen einen Fehler an Benutzer zurückgibt.

  1. Wenn Sie in Outlook Web Access Premium einen Ordner erweitern, der mindestens einen Unterordner enthält, oder auf einen der Ordner Kalender, Kontakte oder Aufgaben klicken, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung: Microsoft Exchange hat eine unerwartete Antwort ausgegeben (404)..

  2. Wenn Sie sich unter Verwendung von Outlook Web Access bei einem neu erstellten Postfach anmelden, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung HTTP-Fehler 404 - Datei oder Verzeichnis wurde nicht gefunden., nachdem Sie während des Erstanmeldungsprozesses die Lokalisierungs- und Zeitzonenauswahl konfiguriert haben.

Ursache

Diese Fehler treten auf, wenn die Zuordnung für die OWA-Anwendungserweiterung im IIS-Manager (Internetinformationsdienste) fehlt.

Bevor Sie beginnen

Damit Sie das folgende Verfahren ausführen können, muss die Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren an das verwendete Konto delegiert worden sein.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen sowie zu den Rechten, die für die Verwaltung von Microsoft Exchange Server 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Verfahren

So reparieren Sie die Zuordnung der OWA-Anwendungserweiterung mithilfe des IIS-Managers

  1. Melden Sie sich beim Clientzugriffsserver an, und öffnen Sie den IIS-Manager.

  2. Wechseln Sie zum virtuellen Verzeichnis /owa unter Websites/Standardwebsite.

Hinweis

Wenn Sie über eine andere Website als die Standardwebsite auf Outlook Web Access zugreifen, wechseln Sie zu dieser anderen Website.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das virtuelle Verzeichnis /owa, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Virtuelles Verzeichnis auf die Schaltfläche Konfiguration.

  3. Suchen Sie unter Anwendungserweiterungen nach OWA, um festzustellen, ob die Erweiterung dort berücksichtigt ist.

  4. Wenn OWA nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Hinzufügen.

  5. Um die ausführbare Datei zu finden, klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, wechseln zu \Windows\Microsoft.NET\Framework\<neuste Version> und wählen dann aspnet_isapi.dll.

Hinweis

Wenn es sich um ein 64-Bit-System handelt, verwenden Sie \Windows\Microsoft.NET\Framework64\<neuste Version>\aspnet_isapi.dll.

  1. Geben Sie in das Feld Erweiterung den Wert owa ein.

  2. Wählen Sie im Feld Verben den Eintrag Begrenzen auf aus, und geben Sie POST,GET ein.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Skriptmodul aktiviert ist.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verifizieren, dass Datei existiert.

  5. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

  6. Klicken Sie zwei weitere Mal auf OK, um die Eigenschaften des virtuellen Verzeichnisses /owa zu verlassen.