Grundlegendes zum Workflow

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Geschäfte sind abhängig von Geschäftsprozessen. Während diese Prozesse oft Software umfassen, hängen die wichtigsten Prozesse in vielen Organisationen von Personen ab. Das Automatisieren von Interaktionen zwischen den an einem Prozess beteiligten Personen kann die Funktion dieses Prozesses verbessern, indem seine Effizienz erhöht und die Fehlerrate gesenkt wird. Mit Software, die diese Art von interaktivem Workflow unterstützt, können Organisationen noch wirkungsvoller arbeiten.

Viele Arten von Prozessen in vielen unterschiedlichen Arten von Organisationen können von der automatisierten Unterstützung für interaktiven Workflow profitieren. Beispiele:

  • Genehmigung: Ein allgemeiner Aspekt von auf den Menschen ausgerichteten Geschäftsprozessen ist die Notwendigkeit der Genehmigung durch mehrere Beteiligten. Was genehmigt wird, kann stark variieren und von einem Word-Dokument mit dem Marketingplan für nächstes Jahr bis hin zu einer Spesenabrechnung für die Reise zu einer Konferenz reichen. In jedem Fall müssen bestimmte Personen die Angaben überprüfen, eventuell Kommentare hinzufügen und anschließend die Angaben genehmigen oder ablehnen.

  • Koordinieren von Gruppenaufgaben: Für viele Prozesse müssen Personen auf organisierte Weise zusammenarbeiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um das Vorbereiten eines Angebots für eine Ausschreibung, das Übersetzen eines Dokuments in eine oder mehrere Sprachen oder etwas anderes handelt. Durch das Definieren der Schritte des Prozesses in einem automatisierten Workflow kann die Gruppe effizienter arbeiten und der Prozess selbst ist vorhersehbarer.

  • Problemverfolgung: Viele Geschäftsprozesse generieren eine Liste ausstehender Probleme. Mithilfe eines automatisierten Workflows können Sie diese Liste verwalten, Probleme den entsprechenden Personen zur Behebung zuweisen sowie den Status der Problemlösung nachverfolgen.

Zur Unterstützung dieser Art von automatisierten Geschäftsprozessen können von Windows SharePoint Services 3.0 interaktive Workflowanwendungen ausgeführt werden. Basierend auf Windows Workflow Foundation interagieren diese Anwendungen mit Personen über einen Webbrowser und, falls erforderlich, auch mit anderer Software. Entwickler verwenden den Workflow-Designer von WF und Microsoft Visual Studio 2005, um Workflowanwendungen zu erstellen, während Information Worker die neue Anwendung Microsoft Office SharePoint Designer 2007 verwenden.

Microsoft Office SharePoint Server 2007 ist im Lieferumfang von 2007 Microsoft Office System enthalten und ergänzt auf Windows SharePoint Services basierende Workflowanwendungen um zusätzliche Funktionen. Mit diesem Produkt können in Workflows benutzerdefinierte Formulare, die mit Microsoft Office InfoPath 2007 erstellt wurden, für die Interaktion mit Benutzern über Office-Anwendungen wie Microsoft Office Word 2007 and Microsoft Office Outlook 2007 verwendet werden. Office SharePoint Server enthält auch mehrere vordefinierte Workflows, mit denen Information Worker automatisierte Geschäftsprozesse zur Genehmigung und für andere allgemeinen Situationen erstellen können.

Windows Workflow Foundation und Windows SharePoint Services 3.0 werden standardmäßig Bestandteil von Windows sein, während es sich bei Office SharePoint Server um ein separat lizenziertes Produkt handelt. Alle diese Technologien werden zusammen mit den Tools zum Erstellen von Workflows in diesem Abschnitt vorgestellt. Sie sollen dadurch einen Überblick erhalten, wie Microsoft den interaktiven Workflow in Windows SharePoint Services und 2007 Office System unterstützt.

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