Outlook-Clients im zwischengespeicherten Exchange-Modus empfangen Unzustellbarkeitsberichte für an einen bestimmten Adresstyp gesendete E-Mail-Nachrichten

  • Artikel

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-11-17

In diesem Thema wird erläutert, wie der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst (MSExchangeIS) neu gestartet wird, um ein Problem zu beheben, das für Benutzer von Microsoft Office Outlook auftreten kann, wenn Outlook für die Ausführung im zwischengespeicherten Exchange-Modus konfiguriert ist.

Nachdem Sie einen neuen fremden Connector in Microsoft Exchange Server 2007 erstellt haben, kann ggf. das folgende Verhalten auftreten:

  • Benutzer, die Outlook im Onlinemodus verwenden, können erfolgreich E-Mail-Nachrichten an den neuen Adressraum senden.

  • Benutzer von Outlook im zwischengespeicherten Exchange-Modus erhalten Unzustellbarkeitsberichte als Antwort, wenn sie E-Mail-Nachrichten an den neuen Adressraum senden. Benutzer erhalten z. B. Unzustellbarkeitsberichte, die den folgenden ähneln:

    5.2.1: Die E-Mail-Nachricht ist ungültig oder im E-Mail-System des Empfängers nicht vorhanden.

    Ihre Nachricht hat keine oder nicht alle Empfänger erreicht.

    Betreff: Faxnachricht

    Gesendet: <Datum> <Uhrzeit>

    Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:

    '<Benutzername> (<Benutzernamenfax>)' <Datum> <Uhrzeit>

    Keines Ihrer E-Mail-Konten kann Nachrichten an diesen Empfänger senden.

Ursache

Das Problem tritt aufgrund des Sendeverhaltens von E-Mail-Nachrichten von Outlook bei der Ausführung im zwischengespeicherten Exchange-Modus auf.

Im Allgemeinen wird beim Estellen eines neuen Connectors außerdem ein neues Gateway- oder Connectorpostfach auf dem Server erstellt, um die entsprechenden Nachrichtentypen zu verarbeiten. Wenn der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst gestartet wird, lädt er die Liste der verfügbaren Adresstypen in ein Array im Arbeitsspeicher.

Wenn Sie Outlook zum Senden einer E-Mail-Nachricht an den bestimmten Adresstyp verwenden, ist das folgende Verhalten zu beobachten.

Outlook befindet sich im Onlinemodus

Wenn Sie im Onlinemodus eine Nachricht aus Outlook senden, treten die folgenden Aktionen auf:

  1. Outlook übermittelt die Nachricht an den Ordner Postausgang des Postfachs auf dem Servercomputer mit Exchange.

  2. Exchange ruft die Nachricht aus dem Ordner Postausgang ab und übermittelt sie an die Transportwarteschlange für die Nachrichtenzustellung.

  3. Exchange stellt die Nachricht dem entsprechenden Dropverzeichnis für den Nachrichtentyp zu. 

Outlook befindet sich im zwischengespeicherten Exchange-Modus

Wenn Sie im zwischengespeicherten Exchange-Modus eine Nachricht aus Outlook senden, treten die folgenden Aktionen auf:

  1. Outlook versucht, die Nachricht direkt an die Transportwarteschlange für die Nachrichtenzustellung zu übermitteln. Zu diesem Zweck fordert Outlook die Liste der verfügbaren Adresstypen aus dem Informationsspeicher an und speichert diese.

  2. Wenn der neue Adresstyp nicht in der Liste der verfügbaren Adresstypen vorhanden ist, generiert Outlook einen Unzustellbarkeitsbericht, bevor Outlook die Verbindung mit dem Servercomputer mit Exchange herstellt.

Lösung

Starten Sie den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf dem Computer neu, der die Exchange 2007-Serverfunktion Mailbox ausführt, um dieses Problem zu beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie dann auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie dann auf OK.

  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung net stop msexchangeis && net start msexchangeis ein.

  3. Melden Sie sich von jedem Outlook-Client ab, und melden Sie sich dann erneut an. Diese Aktion bewirkt, dass Outlook eine aktualisierte Liste der verfügbaren Adresstypen vom Informationsspeicher anfordert.

Weitere Informationen

Adresstypen stellen die Arten von Adressen dar, die Exchange erkennt und Exchange für den Nachrichtentransport verwenden kann. Standardmäßig enthält Exchange zahlreiche Adresstypen. Exchange stempelt E-Mail-aktivierte Benutzerkonten mit diesen Adresstypen (auch als proxyAddresses bezeichnet). Für ein Benutzerkonto können z. B. die folgenden proxyAddresses gestempelt sein:

  • SMTP: (SMTP:mkanderson@contoso.com)

  • X400: (X400:c=US;a= ;p=Contoso;o=Exchange;s=Andersen;g=Mary;)

Sie können das Cmdlet New-ForeignConnector zum Hinzufügen eines externen Connectors (etwa eines Faxgateways) verwenden. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines fremden Connectors finden Sie unter den folgenden Themen:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die zurzeit auf einem Outlook-Client gespeicherten Adresstypen zu ermitteln, der im zwischengespeicherten Exchange-Modus ausgeführt wird.

Hinweis

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry)

  1. Starten Sie auf dem Computer, der Outlook im zwischengespeicherten Exchange-Modus ausführt, den Registrierungs-Editor.

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungseintrag für ein Outlook-Profil:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft|WindowsNT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<Profilname>\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a

    Hinweis   Ersetzen Sie <Profilname> in diesem Pfad durch den Namen des Outlook-Profils. Verwenden Sie z. B. Outlook-Standardprofil.

  3. Doppelklicken Sie im Detailbereich auf 01026687. Die zwischengespeicherten Adresstypeinträge werden im Feld Wert angezeigt. Sie ähneln den folgenden Werten:

    0000 04 00 13 00 45 58 00 58 ….EX.X