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Windows 7: Problembehandlung und Support

Letzte Aktualisierung: August 2009

Betrifft: Windows 7

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Diese Sammlung enthält Informationen, die IT-Professionals dabei helfen, Lösungen für bekannte Probleme in dieser Windows 7-Version zu finden und bestimmte Systemfehler und Ereignisse in Windows 7 zu behandeln und zu lösen.

Bekannte Probleme

Eine Liste der bekannten Probleme in Windows 7 und zugehörige Problemumgehungen finden Sie in Anmerkungen zu dieser Version: Wichtige Probleme in Windows 7 und Wissenswertes zu Windows 7.

Allgemeine Problembehandlung

Mit Fragen zur Behandlung von Problemen in Windows 7 beschäftigen sich die Windows 7-Foren in den Microsoft TechNet-Foren (möglicherweise in englischer Sprache).

Hilfe bei der Behandlung allgemeiner Probleme unter Windows finden Sie in den Microsoft-Produktsupportcentern (möglicherweise in englischer Sprache).

Problembehandlung von Ereignissen und Fehlern

Informationen zur Problembehandlung bei bestimmten Systemereignissen und Fehlern unter Windows 7 finden Sie in den folgenden Artikeln:

Ereignisse und Fehler (beschreibt die Strukturierung von Informationen zur Problembehandlung von Fehlern und Ereignissen)

Basisbetriebssystem (behandelt Anzeigetreiber, Plug & Play-Geräte, die Namensauflösung für die Kommunikation zwischen Peers und den Dienststeuerungs-Manager)

Dateidienste (befasst sich mit Technologien, die Sie bei der Speicherverwaltung, dem Durchführen von Sicherungs- und Wiederherstellungsaufgaben, dem Aktivieren der Dateireplikation, dem Verwalten freigegebener Ordner und dem Aktivieren des Zugriffs auf UNIX-Clientcomputern unterstützen)

Basissicherheit (behandelt Systemsicherheitsfunktionen wie die integrierten Windows-Betriebssystemfeatures für Authentifizierung, Autorisierung und Zugriffssteuerung, z. B. BitLocker-Laufwerkverschlüsselung, CryptoAPI 2.0, Codeintegrität, Kerberos-Protokoll, Richtlinien für Softwareeinschränkung und Windows-Initialisierung)

Verwaltungsinfrastruktur (befasst sich mit der Systemleistung, geplanten Aufgaben und der Remoteverwaltung)

Zuverlässigkeitsinfrastruktur (beschreibt Betriebssystemkomponenten, die die Überwachung und Diagnose der Zuverlässigkeit unterstützen)

Setupinfrastruktur (behandelt die Installation optionaler Komponenten, Pakete und Sprachpakete)

Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit (erläutert die Windows-Komponenten, die den Computer vor unerwünschtem Netzwerkverkehr schützen)

Netzwerke (behandelt die Windows-Netzwerkkomponenten)

Druckinfrastruktur (befasst sich mit Druckern und der Druckinfrastruktur)

Windows Update (beschreibt die Komponente, die auf jedem Clientcomputer ausgeführt wird und überprüft, ob Updates verfügbar sind)

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