Early Media-Unterstützung

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-12-19

Early Media sind Audio- und Videodaten, die ausgetauscht werden, bevor der Empfänger einen Anruf annimmt. Early Media, die vom Anrufer generiert werden, schließen Sprachbefehle oder MFV-Töne (Mehrfrequenzverfahren) ein, die zur Aktivierung von Systemen für interaktive Sprachantworten (Interactive Voice Response, IVR) dienen. Early Media, die vom Anrufempfänger generiert werden, umfassen Rückruftöne, Ankündigungen und Eingabeaufforderungen.

Durch die verbesserte Unterstützung für Early Media in Office Communications Server 2007 R2 kann ein Anrufer einen Rückrufton hören, der vom Mobiltelefon des Anrufempfängers generiert wird. Dies gilt auch für Teamanrufe, die an zwei Teammitglieder weitergeleitet werden, von denen ein Teammitglied konfiguriert hat, dass das Mobiltelefon auch läutet. Mit der verbesserten Unterstützung für Early Media sind Überprüfungen von Anrufverbindungen schon dann möglich, wenn das Telefon noch läutet, und nicht erst, sobald die Verbindung besteht, wie es bei Office Communications Server 2007 der Fall war.