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Übersicht über die Bereitstellung von Communicator 2007 R2

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-01-21

Sie können Communicator 2007 R2 auf unterschiedliche Weise in Ihrem Unternehmen bereitstellen. Es muss jedoch gewährleistet sein, dass ein Microsoft Windows Installer-Paket (MSI-Datei) unterstützt wird. Darüber hinaus können Sie wichtige Features und Einstellungen mithilfe von Installationsskripts oder Gruppenrichtlinien für Active Directory-Domänendienste steuern.

Neue Features und erforderliche Serverrollen

Communicator 2007 R2 bietet verschiedene neue Features, von denen einige die Bereitstellung zusätzlicher Office Communications Server 2007-Serverrollen erfordern.

  • Neue Anruffeatures: Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Verwenden alternativer Telefonnummern, um Teilnehmer einzuladen; Verwenden der Tastatur während eines Anrufs; Kopieren und Einfügen von Nummern in das Wähltastenfeld.
  • Kontaktlistenerweiterungen. Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Alphabetisches Sortieren der Kontakte, Anzeigen von Stellvertretungen oder Anzeigen Ihrer Teamanrufgruppe. Suchen nach einem Kontakt, der einer Reaktionsgruppe entspricht und diesen der Kontaktliste hinzufügen.
  • Kontakte, die nur über Telefonnummern verfügen. Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Hinzufügen von Telefonnummern zu Ihrer Kontaktliste, um schnell Anrufe tätigen zu können (z. B. die Telefonnummern von Freunden und Familienmitgliedern).
  • Voicemail-Erweiterungen: Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Direkter Zugriff auf die Voicemail eines Kontakts oder Ändern Ihrer Voicemailansage.
  • Anrufdelegierung: Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Auswählen mindestens eines Assistenten (Stellvertretungen), der Ihre eingehenden Anrufe entgegennimmt. Stellvertretungen müssen anstelle von Communicator die Anwendung Office Communicator 2007 R2 Attendant verwenden.
  • Teamanrufe: Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Einrichten einer Gruppe von Kontakten, die Ihre eingehenden Anrufe beantworten können.
  • Einwahlaudiokonferenzen: Erfordert einen Unified Communications-Anwendungsserver. Hinzufügen einer Telefonkonferenznummer zu einer Communicator-Konferenz, damit sich eingeladene Teilnehmer von einem beliebigen Telefon aus einwählen können.
  • Reaktionsgruppen: Erfordert einen Unified Communications-Anwendungsserver. Erstellen von Workflows, um eingehende Anrufe in die Warteschlange zu stellen und an einen oder mehrere zugewiesene Agents weiterzuleiten.
  • Desktopfreigabe: Erfordert einen Konferenzserver zur Anwendungsfreigabe. Anzeigen des gesamten Computerdesktops an andere Communicator-Teilnehmer.
  • Sofortbesprechung. Erfordert einen Konferenzserver zur Anwendungsfreigabe. Schnelles Erstellen einer Konferenz und Einladen von internen oder externen (anonymen) Teilnehmern per E-Mail. Die Teilnehmer verwenden für den Konferenzbeitritt Communicator oder Communicator Web Access.
  • Automatische Updates: Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Konfigurieren von Communicator für den Erhalt automatischer Updates.
  • Archivierung, Kommunikationsdatensätze (KDS) und QoE (Quality of Experience). Der neue Monitoring Server kombiniert die KDS- und QoE-Funktionen. Die Archivierung erfolgt auf dem Archivierungsserver.
  • Videoerweiterungen. In-Band-Bereitstellungsoption für das Aktivieren/Deaktivieren der Videofunktionen erforderlich. Auflösungsformate VGA (640 x 480 bei bis zu 25 Frames/sek) und HD (1280 x 720 bei bis zu 25 Frames/sek) werden für Peer-zu-Peer-Anrufe unterstützt, sofern die Hardware-, Webcam- und Bandbreitenanforderungen erfüllt sind.
  • Telefonintegration. Keine zusätzlichen Serverrollen erforderlich Wenn für die Verbindung vom Telefonapparat zum Computer ein USB-Kabel verwendet wird, handelt es sich bei Ihrem Telefonapparat um das bevorzugte Audiogerät für Anrufe, Konferenzen und Microsoft Office Live Meeting-Sitzungen.