Microsoft Windows XP - Die technische Referenz Kapitel 4

Veröffentlicht: 13. Okt 2003

Niemand kennt Software so gut wie derjenige, der sie selbst programmiert hat. Das sagte sich auch unser Windows XP-Produktteam - und legte mit "Windows XP - die technische Referenz" ein Buch vor, das im Regal keines IT-Profis fehlen darf. Auf 1.800 Seiten finden Sie hier das gesamte Wissen, das Sie für das Bereitstellen, Betreiben und Verwalten von Windows XP in der IT-Umgebung Ihres Unternehmens benötigen. Doch damit nicht genug: In der TechNet Datenbank stehen Ihnen jetzt vier Kapitel dieses Standardwerks von Microsoft Press kostenlos zum Download zur Verfügung. Thematischer Schwerpunkt dabei: das Deployment.

Bei der Installation von Windows XP Professional benötigen Sie unter Umständen zusätzliche Tools. In diesem Kapitel finden Sie eine ausführliche Beschreibung des Setupprozesses, Hinweise zu optionalen Windows-Supporttools, Erläuterungen zur Anwendung von Service Packs und Hotfixes sowie Tipps zur Behandlung von Problemen, die bei der Installation auftreten können.

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Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Microsoft Windows XP - Die technische ReferenzKapitel 4

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Installationsverfahren und -programme

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png In diesem Kapitel

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Weiterführende Informationen

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Der Setupprozess

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Neue Installationsfunktionen

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Dynamisches Update

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Deinstallation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Ausführen von Setup

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Vor dem ersten Neustart

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Nach dem ersten Neustart

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Nach dem zweiten Neustart

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Nach dem dritten Neustart

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Supporttools

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Installieren von Service Packs und Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Installationsprogramme für Service Packs und Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Namenskonventionen für Installationsprogramme von Service Packs

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Namenskonventionen für Installationsprogramme von Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Planen der Einrichtung

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Auswählen des Installationsverfahrens

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Auswählen der Einrichtungstools und -dateien

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Systems Management Server

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Installations-Manager

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Überprüfen der Speicheranforderungen

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Testen der Einrichtung in Ihrer Umgebung

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Aktualisierungsinstallation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen einer Aktualisierungsinstallation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 1: Manuelle oder skriptgesteuerte Installation eines Service Packs

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 2: Installation eines Service Packs mit SMS

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen des SMS-Pakets

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Verteilen des SMS-Pakets auf die Verteilungspunkte

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen der SMS-Ankündigung

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 3: Installieren eines Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Ausführen eines Hotfix-Installationsprogramms

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Integrierte Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen einer integrierten Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 1: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 2: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack über RIS

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen eines RIS-Abbilds

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Kombinierte Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Erstellen einer kombinierten Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Szenario 1: Installieren von Windows XP Professional und Hotfixes im unbeaufsichtigten Modus

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 1: Vorbereiten der Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 2: Erstellen des Distributionsordners

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 3: Erstellen und Anpassen der Antwortdatei Unattend.txt

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 4: Anpassen der Datei Cmdlines.txt

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 5: Kopieren der für die Installation erforderlichen Dateien in den Distributionsordner

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Schritt 6: Einrichten der kombinierten Installation

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Deinstallieren von Service Packs oder Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Deinstallieren eines Service Packs

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Deinstallieren eines Hotfixes

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Problembehandlung beim Installieren von Windows XP Professional

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Wiederherstellungskonsole

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Allgemeine Setupfehler

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Fehlender Festplattenspeicher

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Stoppnachrichten

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Setup stoppt im Textmodus

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Setup stoppt im GUI-Modus

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Fehler bei Datenträgereingabe/-ausgabe und beim Kopieren von Dateien

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Fehler beim Kopieren von Dateien

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Weitere Tipps zur Problembehandlung

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Weitere Informationen

Dn151172.ACDCF196BC98A92A7E35715F19C8C405(de-de,TechNet.10).png Weiterführende Informationen

Microsoft Windows XP - Die technische ReferenzKapitel 4

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Installationsverfahren und -programme

Bei der Installation benötigen Sie u. U. zusätzliche Tools, die Sie bei der Einrichtung von Windows XP Professional unterstützen. In diesem Kapitel finden Sie eine ausführliche Beschreibung des Setupprozesses, Hinweise zu optionalen Windows-Supporttools, Erläuterungen zur Anwendung von Service Packs und Hotfixes sowie Tipps zur Problembehandlung für Fragen, die bei der Installation auftreten können.

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In diesem Kapitel

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Weiterführende Informationen

  • Weitere Informationen zur Problembehandlung von Windows XP Professional finden Sie unter "Konzepte und Strategien für die Problembehandlung" in diesem Buch.
  • Weitere Informationen zur Automatisierung und Anpassung von Windows XP Professional-Installationen finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.
  • Weitere Informationen zu Plug & Play und ACPI finden Sie unter "Verwalten von Geräten" in diesem Buch.

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Der Setupprozess

Windows XP Professional enthält zwei neue Installationsfunktionen, Dynamisches Update und Deinstallation. Im Folgenden werden diese Funktionen und die Prozesse, die bei einer Neuinstallation vor und nach jedem Neustart ablaufen, beschrieben. Bei einer nicht über Skripts gesteuerten Installation wird der Computer insgesamt dreimal neu gestartet.

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Neue Installationsfunktionen

Windows XP Professional enthält neue Funktionen zur Erweiterung des Installationsprozesses.

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Dynamisches Update

Dynamisches Update bezeichnet einen Prozess innerhalb der Installation, bei dem der Computer eine Verbindung zur Microsoft Windows Update-Website herstellt und nach den folgenden Komponenten sucht:

  • Aktualisierte Installationsdateien für Windows XP Professional
  • Auf der Windows XP Professional Betriebssystem-CD nicht enthaltene oder aktualisierte Gerätetreiber

Dynamisches Update lädt die Installationsdateien und Gerätetreiber auf Ihren Computer und fügt sie in den Setupprozess ein. Dynamisches Update kann nur gestartet werden, wenn Ihr Computer mit den folgenden Komponenten ausgestattet ist:

  • Internetzugangsmöglichkeit
  • Installierter Internet Explorer 4.0 oder höher

Weitere Informationen zum Dynamischen Update finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.

Hinweis


Wenn Sie Windows XP Professional von der bootfähigen CD-ROM installieren, wird Dynamisches Update nicht gestartet.

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Deinstallation

Wenn Ihre Hard- oder Software nach der Installation von Windows XP Professional nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie das vorherige Betriebssystem Ihres Computers ohne großen Zeitverlust mit der Deinstallationsfunktion wiederherstellen. Deinstallation entfernt alle Installationsdateien und stellt das vorherige Betriebssystem wieder her. Die Funktion steht nur dann zur Verfügung, wenn Sie eines der folgenden Betriebssysteme mit Windows XP Professional aktualisieren:

  • Windows 98
  • Windows 98, Second Edition (SE)
  • Windows Me

Berücksichtigen Sie bei Verwendung der Funktion Deinstallation die folgenden Aspekte:

  • Setup benötigt etwa 300 MB Speicherplatz zusätzlich, um die zur Deinstallation erforderlichen Informationen speichern zu können. Setup informiert Sie, wenn der vorhandene Festplattenspeicher zum Speichern der Sicherungsinformationen nicht ausreicht.
  • Dreißig Tage nach der Installation erkundigt sich der Desktopbereinigungs-Assistent, ob Sie die Deinstallationsdatei von Ihrem Computer löschen möchten.
  • Sichern Sie alle wichtigen Daten, bevor Sie Windows XP Professional von Ihrem Computer entfernen. Weitere Informationen zur Sicherung (NTBackup.exe) finden Sie unter "Sichern und Wiederherstellen" in diesem Buch.
  • Wenn Sie im Anschluss an die Aktualisierung auf Windows XP Professional eine Anwendung installiert haben und sich dann entschließen, Windows XP Professional zu deinstallieren, müssen Sie die Anwendung nach der Wiederherstellung des vorherigen Betriebssystems erneut installieren.

Wichtig


Wenn Sie ein Volume in NTFS oder einen dynamischen Datenträger konvertieren bzw. ein Volume erstellen oder löschen, können Sie anschließend die Deinstallationsfunktion nicht mehr verwenden.

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Ausführen von Setup

Bei der Installation von Windows XP Professional laufen vor und nach jedem der drei Neustarts die im Folgenden beschriebenen Prozesse ab.

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Vor dem ersten Neustart

Zu Beginn der Installation führt Setup die folgenden Aufgaben durch:

  • Sammelt Computerinformationen, z. B. die Bestätigung, dass Sie die Lizenzvereinbarung akzeptieren, oder fordert zur Eingabe des Product Keys auf. Sie können auch Installationsoptionen angeben, z. B. ob Sie eine Aktualisierungs- oder eine Neuinstallation durchführen möchten.
  • Führt das Dynamische Update aus.
  • Überprüft die Festplattenkapazität und erstellt eine Liste von Sicherungsdateien für die Deinstallation.

Wenn Sie Setup an dieser Stelle beenden möchten, klicken Sie nach vorheriger Aufforderung auf Abbrechen, oder schließen Sie das Dialogfeld Setup. Das vorherige Betriebssystem und die aktuellen Einstellungen stehen sofort wieder zur Verfügung.

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Nach dem ersten Neustart

Setup wird im Textmodus ausgeführt und erledigt die folgenden Aufgaben:

  • Stellt eine Option zur Reparatur der vorhandenen Installation zur Verfügung.
  • Bietet die Möglichkeit, eine Partition anzugeben, in der Windows XP Professional installiert werden soll. Setup kann Partitionen auch formatieren.
  • Kopiert Dateien in den Installationsordner auf der Festplatte.

Wenn Sie Setup an dieser Stelle beenden und Windows XP Professional deinstallieren möchten, starten Sie Ihren Computer neu, und klicken Sie in dem Menü, das nach dem Neustart angezeigt wird, auf Windows XP Setup abbrechen anstelle von Windows XP installieren.Das vorherige Betriebssystem und die aktuellen Einstellungen werden wiederhergestellt.

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Nach dem zweiten Neustart

Setup wird im GUI-Modus ausgeführt und erledigt die folgenden Aufgaben:

  • Installiert Geräte.
  • Richtet das Systemgebietsschema ein und passt das Tastaturlayout an.
  • Fordert Sie zur Eingabe der persönlichen Angaben (Name, Organisation, Computername und Administratorkennwort) auf.
  • Installiert die Netzwerkkomponenten Client für Microsoft-Netzwerke, Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke und TCP/IP mit automatischer Adressierung. Darüber hinaus stellt Setup fest, ob Ihr Computer automatische IP-Adressierung oder einen DHCP-Server für die Internetverbindung verwendet, und installiert die erforderlichen Komponenten.
  • Fordert Sie auf, sich einer Arbeitsgruppe oder Domäne anzuschließen.
  • Überprüft die grundlegende Betriebssystemkonfiguration.
  • Trägt Elemente im Menü Start ein.
  • Aktualisiert die Sicherungsdateiliste und bereitet die Wiederherstellungsumgebung für die Deinstallationsfunktion vor.
  • Registriert Komponenten, speichert und sichert die Registrierung.
  • Löscht beim Setup verwendete temporäre Dateien.

Wenn Sie Setup an dieser Stelle beenden und Windows XP Professional deinstallieren möchten, starten Sie Ihren Computer neu, und klicken Sie in dem Menü, das nach dem Neustart angezeigt wird, auf Windows XP Setup abbrechen anstelle von Windows XP installieren.Das vorherige Betriebssystem und die aktuellen Einstellungen werden wiederhergestellt.

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Nach dem dritten Neustart

Der Installationsprozess ist abgeschlossen. Sie können sich jetzt anmelden und mit Windows XP Professional arbeiten. Wenn Sie Windows XP Professional nach komplett erfolgter Installation entfernen möchten, doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Software, und klicken Sie dann auf Windows XP deinstallieren. Das vorherige Betriebssystem und die aktuellen Einstellungen werden wiederhergestellt.

Wichtig


Wenn Sie ein Volume in NTFS oder einen dynamischen Datenträger konvertieren bzw. ein Volume erstellen oder löschen, können Sie anschließend die Deinstallationsfunktion nicht mehr verwenden.

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Supporttools

Bei der Einrichtung von Windows XP Professional, der Netzwerkverwaltung und der Problemhandlung können Sie auf die Windows-Supporttools zurückgreifen. Sie finden die Windows-Supporttools im Ordner Support\Tools auf der Betriebssystem-CD zu Windows XP Professional. In diesem Ordner befinden sich auch zwei CAB-Dateien, Deploy.cab und Support.cab, die zahlreiche Tools in komprimierter Form enthalten. Informationen zum Extrahieren der in Deploy.cab und Support.cab enthaltenen Supporttools finden Sie in der Datei Readme.htm im Ordner \Support\Tools.

In Tabelle 4.1 sind einige der wichtigsten Einrichtungstools im Ordner \Support\Tools aufgelistet.

Tabelle 4.1 Supporttools für die Einrichtung

Name

Dateiname

Beschreibung

Application Compatibility Program

Apcompat.exe

Das Application Compatibility Program wurde zur Beseitigung der häufigsten Ursachen für Inkompatibilitäten von Anwendungen mit Windows XP Professional entwickelt. Das Programm hat die folgenden Funktionen:

Beseitigt Konflikte zwischen Betriebssystemversionen und Anwendungen

Findet Speicherverwaltungskonflikte

Überprüft den Pfad zum temporären Ordner auf Inkompatibilität

Erkennt, ob der Festplattenspeicher ausreicht

Speichert Anwendungskompatibilitätseinstellungen

Installations-Manager

Setupmgr.exe

Ein assistentengestütztes Tool, das Sie beim Erstellen von Antwortdateien für unbeaufsichtigte Installationen unterstützt. Der Installations-Manager erstellt auch die Distributionsfreigabe im Netzwerk, die bei unbeaufsichtigten und Sysprep-Einrichtungen benötigt wird.

Systemvorbereitungsprogramm (Sysprep) 2.0

Sysprep.exe

Ein Dienstprogramm zur Vorbereitung eines Systemabbilds für die Festplattenduplizierung (Klonen) und zur Anpassung der Installation. Sysprep bietet keine Funktion zur Duplizierung des Referenzabbilds auf den Zielcomputern (dazu benötigen Sie ein geeignetes Programm eines Drittanbieters), sondern stellt sicher, dass bei jeder Installation eindeutige Sicherheitskennungen (SIDs) verwendet werden. Darüber hinaus können Sie mit Sysprep duplizierte Abbilder anpassen, indem Sie computerspezifische Informationen wie Benutzername, Computername, Zeitzone und Domänenmitgliedschaft hinzufügen.

Deploy.chm

Deploy.chm

Eine Hilfedatei, die Informationen zur Verwendung des Installations-Managers und eine vollständige Referenz für die in Antwortdateien verwendeten Abschnittsnamen und Schlüssel enthält. Eine Antwortdatei liefert die Antworten auf die bei der Installation gestellten Fragen. Deploy.chm ersetzt die Datei Unattend.doc, die früheren Windows NT-Betriebssystemen als Referenz beilag. Weitere Informationen zur Anpassung von Antwortdateien und Automatisierung von Anwendungen finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch

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Installieren von Service Packs und Hotfixes

Ein Service Pack ist eine Zusammenstellung von aktualisierten Dateien für eine bestimmte Betriebssystemversion. Updates adressieren in der Regel Fragen wie Zuverlässigkeit des Betriebssystems, Anwendungskompatibilität, Installation und Sicherheitsaspekte.

Als Hotfix bezeichnet man eine Datei oder eine Sammlung von Dateien, die zur Beseitigung eines bestimmten Problems in das Betriebssystem eingespielt werden.

Microsoft stellt Service Packs und Hotfixes normalerweise mit einem Setupprogramm zur Verfügung, das die Updates auf Ihrem Computer installiert. Das Installationsprogramm des Service Packs oder Hotfixes kopiert Dateien und aktualisiert Einstellungen automatisch, wenn Ihre Betriebssystemkonfiguration die im Service Pack oder Hotfix definierten Bedingungen erfüllt. In der Regel müssen Sie Ihren Computer neu starten, nachdem Sie ein Service Pack oder einen Hotfix installiert haben, damit die Änderungen in Kraft treten.

Wichtig


Wenden Sie Hotfixes nur dann an, wenn ein Artikel in der Microsoft Knowledge Base, der exakt Ihr Problem beschreibt, Sie dazu auffordert, oder unter direkter Anleitung eines Kundendienstmitarbeiters.

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Installationsprogramme für Service Packs und Hotfixes

Den Namen des Installationsprogramms für das Service Pack oder den Hotfix finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation. Sie können das betreffende Installationsprogramm in der Regel in der Eingabeaufforderung ausführen. Außerdem können Sie die Installation durch die Verwendung von Parametern anpassen.

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Namenskonventionen für Installationsprogramme von Service Packs

In diesem Kapitel wird ServicePack.exeals Oberbegriff für Installationsprogramme von Service Packs verwendet. In Tabelle 4.2 sind die Parameter aufgelistet, die Sie zur Anpassung der Installation von Windows 2000 Service Pack 1 und Windows 2000 Service Pack 2 verwenden können. Bevor Sie diese Parameter angeben, sollten Sie die Dokumentation zum Service Pack auf Änderungen überprüfen.

Tabelle 4.2 Befehlszeilenparameter für Service Pack-Installationsprogramme

Befehlszeilenparameter

Beschreibung

-u

Unbeaufsichtigte Installation des Service Packs ausführen

-f

Andere Anwendungen beim Herunterfahren automatisch schließen. Der Parameter bewirkt, dass alle Anwendungen nach der Installation der Service Pack-Dateien und vor dem Neustart des Computers geschlossen werden.

-n

Dateien für Deinstallation nicht sichern. Bei einer Standardinstallation werden die Dateien, die zum Deinstallieren des Service Packs benötigt werden, auf der Festplatte gesichert. Wenn Sie diesen Parameter angeben, können Sie das Service Pack nicht mehr deinstallieren.

-o

Überschreibt OEM-Dateien ohne weitere Nachfrage

-z

Computer nach Abschluss der Installation nicht neu starten

-q

"Quiet mode" - keine Benutzereingaben erforderlich

-s:[x:\Name des Distributionsordners]

Integrierter Installationsmodus - verweist auf einen Distributionsserver; x bezeichnet den Laufwerkbuchstaben der Festplatte, auf dem die Distributionsfreigabe angelegt ist.

Wenn Sie einen der Parameter -q oder -u verwenden, um ServicePack.exe im unbeaufsichtigten Modus auszuführen und OEM-Dateien aktualisieren möchten, müssen Sie auch den Parameter -o angeben. Wenn Sie den Parameter -o nicht angeben, werden Dateien wie die Hardwareabstraktionsschicht (HAL) oder die Miniporttreiber nicht aktualisiert.

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Namenskonventionen für Installationsprogramme von Hotfixes

In diesem Kapitel wird Hotfix.exe als Oberbegriff für das Hotfix-Installationsprogramm, Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL.exe (Beschreibung weiter unten) für individuelle Beispiele gebraucht. Wenn Sie beabsichtigen, einen Hotfix zu installieren, überprüfen Sie zuerst die Dokumentation auf eventuelle Änderungen dieser Namenskonvention. In der Regel folgen Windows-Installationsprogramme für Hotfixes der folgenden Namenskonvention:

Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL.exe

Die Variablen in diesem Beispiel haben die folgenden Bedeutungen:

  • Q###### ist die Nummer des Artikels in der Microsoft Knowledge Base (z. B. Q123456)
  • XXX steht für die Plattform oder das Betriebssystem
  • YYY ist die Nummer des Service Packs
  • ZZZ bezeichnet die Hardwareplattform
  • LL definiert die Sprache

In Tabelle 4.3 sind die Parameter aufgelistet, die Sie zusammen mit Hotfix.exe zur Anpassung der Hotfixinstallation verwenden können. Bevor Sie diese Parameter angeben, sollten Sie die Dokumentation auf Änderungen überprüfen.

Tabelle 4.3 Befehlszeilenparameter für Hotfix-Installationsprogramme

Befehlszeilenparameter

Beschreibung

-y

Hotfix deinstallieren (kann zusammen mit -m oder -q verwendet werden).

-f

Andere Anwendungen beim Herunterfahren automatisch schließen. Der Parameter bewirkt, dass alle Anwendungen nach der Installation der Hotfixdateien und vor dem Neustart des Computers geschlossen werden.

-n

Dateien für Deinstallation nicht sichern. Bei einer Standardinstallation werden die Dateien, die zum Deinstallieren des Hotfix benötigt werden, auf der Festplatte gesichert. Wenn Sie diesen Parameter angeben, können Sie den Hotfix nicht mehr deinstallieren.

-z

Computer nach Abschluss der Installation nicht neu starten.

-q

"Quiet mode" - keine Benutzereingaben erforderlich.

-m

Unbeaufsichtigter Modus. Verwenden Sie diesen Parameter, um eine unbeaufsichtigte Installation durchzuführen.

-l

Installierte Hotfixes auflisten. Damit können Sie überprüfen, ob Ihre Konfiguration den Installationsanforderungen entspricht.

Falls das Service Pack aktueller ist als die Hotfixes, wird die Installation abgebrochen und - wenn Sie den Parameter -m oder -q angegeben haben - ohne weitere Nachfrage beendet. Wenn Sie keinen dieser Parameter angegeben haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass Sie eine inkorrekte Version verwenden. Außerdem wird die Installation immer dann abgebrochen, wenn die Sprachversion der Hotfixes nicht mit der Betriebssystemsprache übereinstimmt. Wenn keine Versionskonflikte aufgetreten sind, installiert Setup die Hotfixes ohne Benutzereingriff.

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Planen der Einrichtung

Treffen Sie die erforderlichen Vorbereitungen, bevor Sie mit der Einrichtung des Service Packs beginnen. Überprüfen Sie die Aktualisierungen und Erweiterungen, die im Service Pack enthalten sind, und überlegen Sie, wie sich diese auf Ihre Organisation auswirken werden. Darüber hinaus sollten Sie die folgenden wichtigen Schritte in Ihre Einrichtungsplanung einbeziehen:

  • Auswählen des Installationsverfahrens
  • Auswählen der Einrichtungstools und Dateien
  • Überprüfen der Speicherplatzanforderungen
  • Testen der Einrichtung in Ihrer Umgebung

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Auswählen des Installationsverfahrens

Die richtige Wahl der Installationsmethode hängt von einer Reihe von Faktoren ab, u. a. von der Frage, ob die Betriebssystemumgebung mehr oder weniger homogen ist und ob Sie im Unternehmen geltende Sicherheitsrichtlinien beachten müssen. Sie können eines der folgenden Verfahren zur Installation des Service Packs verwenden:

  • Die Aktualisierungsinstallation ist das Standardverfahren zur Installation von Windows NT-basierten Service Packs. Mit dieser Methode installieren Sie das Service Pack auf dem vorhandenen Betriebssystem.
  • Die integrierte Installation wurde mit dem Windows 2000 Service Pack 1 eingeführt. Bei dieser Methode installieren Sie Betriebssystem und Service Pack gleichzeitig.
  • Die kombinierte Installation wurde ebenfalls mit dem Windows 2000 Service Pack 1 eingeführt. Bei dieser Methode wird mit einer Kombination aus Prozessen der Aktualisierungsinstallation und der integrierten Installation das Service Pack zusammen mit einer Reihe anderer Komponenten oder Anwendungen von Drittanbietern installiert.

Weitere Informationen zu diesen Installationen und zu Einrichtungsszenarien, die für Ihre Umgebung relevant sein könnten, finden Sie unter "Aktualisierungsinstallation", "Integrierte Installation" und "Kombinierte Installation" weiter unten in diesem Kapitel.

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Auswählen der Einrichtungstools und -dateien

Nachdem Sie die Installationsmethode und eines der damit verbundenen Einrichtungsszenarien ausgewählt haben, sollten Sie das Szenario überprüfen und feststellen, ob Sie eine oder mehrere Komponenten der folgenden Einrichtungstools und -dateien benötigen:

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Systems Management Server

Microsoft Systems Management Server (SMS) stellt eine Reihe von Tools zur Verfügung, auf die Sie bei der Einrichtung des Service Packs zurückgreifen können. Mit der Softwareverteilungsfunktion von SMS, Version 2.0, können Sie sämtliche SMS-Clients des Standorts gleichzeitig mit dem Service Pack aktualisieren. Sie können entweder vorgeben, dass die Benutzer die Installation des Service Packs zu einem ihnen passenden Zeitpunkt durchführen, oder die Ausführung der Installation auf einen bestimmten Zeitpunkt festlegen. Sie können die Installation auch auf einen Zeitpunkt legen, zu dem die Benutzer der SMS-Clients nicht am Netzwerk angemeldet sind.

Hinweis


SMS bietet zwar Tools zum Aktualisieren vorhandener Computer, jedoch keine Tools für die Installation neuer Computer, auf denen noch kein Betriebssystem installiert ist.

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Installations-Manager

Der Installations-Manager (Setupmgr.exe) ist ein assistentengestütztes Tool, das Sie bei der Erstellung oder Aktualisierung der Antwortdatei Unattend.txt, der Datei Cmdlines.txt und der Distributionsfreigabe (die Voraussetzung, wenn Sie im Netzwerk gespeicherte Treiber oder Dateien in die Service Pack-Installation einbeziehen möchten) unterstützt. Der Installations-Manager ist in der Datei Deploy.cab enthalten, die Sie im Ordner Support\Tools auf der Betriebssystem-CD zu Windows XP Professional finden. Weitere Informationen zum Installations-Manager finden Sie unter "Supporttools" weiter oben in diesem Kapitel

Unattend.txt

Die Antwortdatei Unattend.txt legt fest, wie das Setupprogramm von Windows XP Professional Setup mit den Distributionsordnern und Dateien verfährt, die Sie angelegt haben, und enthält Informationen zu den Voraussetzungen der Vorinstallation. Die Antwortdatei übergibt darüber hinaus sämtliche Informationen an Setup, die Endbenutzer bei einer Standardinstallation von Windows XP Professional auf Aufforderung hin eingeben. Unattend.txt sieht z. B. den Eintrag FullName im Abschnitt [UserData] vor, die den Benutzer auffordert, seinen Namen einzugeben. Sie können die Antwortdatei Unattend.txt mit einem Texteditor oder im Installations-Manager erstellen und ändern. Eine vollständige Liste der Abschnittsnamen und Schlüssel, die Sie in Ihrer Antwortdatei verwenden können, finden Sie in Deploy.chm im Ordner \Support\Tools auf der Betriebssystem-CD zu Windows XP Professional.

Cmdlines.txt

Die Datei Cmdlines.txt enthält eine Liste von Befehlen, die im GUI-Modus von Setup bei der Windows XP Professional-Installation ausgeführt werden. Mit diesen Befehlen kann beispielsweise ein Befehl zum Installieren einer Anwendung oder eine andere ausführbare Datei gestartet werden. Sie können Cmdlines.txt mit einem Texteditor oder im Installations-Manager erstellen.

Weitere Einrichtungs- und Vorinstallationstools von Windows XP Professional

Weitere Informationen zu Tools, die Sie zur Einrichtung von Service Packs und Hotfixes einsetzen können, finden Sie unter "Supporttools" weiter oben in diesem Kapitel

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Überprüfen der Speicheranforderungen

Ein Service Pack benötigt eine bestimmte Menge an freiem Festplattenspeicher für die Installation, zur Speicherung und für die Deinstallationsdateien. Informieren Sie sich über die Speicheranforderungen in der Dokumentation zum Service Pack, und reservieren Sie genügend Platz für die Deinstallationsdateien, wenn Sie sich die Option vorbehalten wollen, das Service Pack zu einem späteren Zeitpunkt zu deinstallieren.

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Testen der Einrichtung in Ihrer Umgebung

Zum Testen eines Service Packs in Ihrer Umgebung gehören die folgenden Schritte:

  1. Verwenden Sie für Testinstallationen des Service Packs einen repräsentativen Querschnitt der Computermodelle, die in Ihrer Umgebung eingesetzt werden. Testen Sie Computer, die eine für Ihre Organisation typische Ausstattung an Software und Hardware aufweisen.
  2. Installieren Sie das Service Pack auf allen Testcomputern mit derselben Methode, die Sie für die tatsächliche Installation vorgesehen haben:
    • Aktualisieren Sie vorhandene Computer, auf denen Windows XP Professional installiert ist, mit dem Service Pack.
    • Aktualisieren Sie vorhandene Computer, auf denen Windows 98, Windows 98 Second Edition (SE), Windows Me, Windows NT Workstation 4.0 oder Windows 2000 Professional ausgeführt wird, mit der im Service Pack integrierten Version von Windows XP Professional.
    • Installieren Sie die im Service Pack integrierte Version von Windows XP Professional auf Computern, auf denen noch kein Betriebssystem vorhanden ist (in diesem Fall eine Neuinstallation).
  3. Überprüfen Sie, ob Anwendungen und Geräte bei allen Szenarien korrekt arbeiten.

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Aktualisierungsinstallation

Bei einer Aktualisierungsinstallation wird ein Service Pack auf einen Computer angewendet, auf dem Windows XP Professional bereits ausgeführt wird. Das Programm ServicePack.exe installiert die aktualisierten Systemdateien und stellt sicher, dass die notwendigen Änderungen in der Registrierung vorgenommen werden. Mit dem Neustart des Computers wird die Installation abgeschlossen, und die aktualisierten Dateien sind in das Betriebssystem integriert.

Seit der Veröffentlichung von Service Pack 1 für Windows 2000 werden mehrere Methoden zur Durchführung einer Aktualisierungsinstallation angeboten. Sie können das Programm ServicePack.exe z. B. von der Befehlszeile starten oder ein Skript ausführen, das ServicePack.exe startet. Bei beiden Methoden können Sie eine Kombination von Installationsparametern angeben. Sie können das Service Pack auch über SMS verteilen. Service Packs werden außerdem über unterschiedliche Distributionskanäle vertrieben, u. a. via CD-ROM, Netzwerkfreigaben, Webdownload und Microsoft Windows Installer. In Tabelle 4.4 sind die Vor- und Nachteile der Installation über ServicePack.exe und SMS aufgelistet.

Tabelle 4.4 Vergleich der Methoden zur Erstellung einer Aktualisierungsinstallation

Methoden

Vorteile

Nachteile

ServicePack.exe

Ermöglicht die Angabe von Parametern zur Anpassung der Installation.

Kann mit Skripts für automatisierte Installationen kombiniert werden.

Sie müssen keine zusätzlichen Programme erwerben, um Service Packs auf Ihrem Computer zu installieren.

Sie können die Installation nicht zu einem festgelegten Zeitpunkt starten und beenden.

SMS

Automatisierte Installation

Sie können den Zeitpunkt festlegen, zu dem die automatisierte Installation gestartet und beendet wird (z. B. nachts, wenn Mitarbeiter nicht an ihren Computern arbeiten).

Sie müssen SMS zusätzlich erwerben.

Weitere Informationen zu Systems Management Server finden Sie in der Produktdokumentation von SMS.

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Erstellen einer Aktualisierungsinstallation

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Szenarien für Aktualisierungsinstallationen zeigen Verfahren auf, die Sie den Anforderungen Ihrer Umgebung entsprechend einsetzen können. Diese Szenarien konzentrieren sich auf die Netzwerk-Distributionsfreigabe, das Distributionsmedium, das von IT-Spezialisten in der Regel bevorzugt eingesetzt wird. Bei den folgenden Szenarien ist Laufwerk E: einer Netzwerkfreigabe oder einer lokalen Festplatte zugeordnet, und Laufwerk D: bezeichnet das CD-ROM-Laufwerk.

  • Szenario 1: Manuelle oder skriptgesteuerte Installation eines Service Packs
  • Szenario 2: Installation eines Service Packs mit SMS
  • Szenario 3: Installieren eines Hotfixes

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Szenario 1: Manuelle oder skriptgesteuerte Installation eines Service Packs

Sie können das Service Pack von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk auf Computern mit Windows XP Professional manuell oder skriptgesteuert ausführen.

So installieren Sie das Service Pack manuell

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk oder Computer her, auf dem der Distributionsordner erstellt werden soll.

  2. Erstellen Sie in der Netzwerk-Distributionsfreigabe einen Distributionsordner für das Service Pack. Um beispielsweise einen Distributionsordner mit der Bezeichnung SP zu erstellen, geben Sie mkdir E:\SP ein.

    Kopieren Sie den Inhalt des Service Packs in die Netzwerk-Distributionsfreigabe.

    - oder -

  3. Um das Service Pack von der Netzwerk-Distributionsfreigabe zu installieren, führen Sie ServicePack.exe aus. Um beispielsweise ein Service Pack von einem Distributionsordner mit der Bezeichnung SP zu installieren, geben Sie E:\SPServicePack.exe ein.

Hinweis


Wenn Sie ServicePack.exe über ein Skript oder eine Batchdatei ausführen, fügen Sie den folgenden Befehl in das Skript ein: ServicePack.exe -u -q. Das Service Pack wird dann im unbeaufsichtigten Modus installiert, der keinerlei Benutzereingriffe erfordert. Weitere Informationen zu den Parametern, die Sie mit ServicePack.exe verwenden können, finden Sie in Tabelle 4.2 weiter oben in diesem Kapitel.

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Szenario 2: Installation eines Service Packs mit SMS

Sie können das Service Pack von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk auf Computern mit Windows XP Professional mit SMS installieren.

Wichtig


SMS 2.0 Service Pack 2 ist erforderlich, wenn Sie Service Packs für Windows XP Professional installieren möchten.

So installieren Sie das Service Pack mit SMS

  1. Erstellen Sie das SMS-Paket, indem Sie die Paketdefinitionsdatei für dieses Service Pack importieren. Geben Sie in diesem Paket den Pfad zu den Quelldateien des Service Packs an.
  2. Verteilen Sie das SMS-Paket auf die Verteilungspunkte.
  3. Erstellen Sie die Ankündigung, die SMS-Clients über das anstehende Service Pack informiert.

Wenn Sie SMS für eine Aktualisierungsinstallation einsetzen möchten, sollten Sie mit SMS vertraut sein und über praktische Erfahrung in der Softwareverteilung verfügen. Außerdem muss die SMS-Infrastruktur eingerichtet sein, bevor Sie eine Service Pack-Installation durchführen können. Weitere Informationen zu SMS finden Sie in der Produktdokumentation von SMS.

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Erstellen des SMS-Pakets

Wenn Sie SMS zur Softwareverteilung einsetzen, erstellen Sie zuerst das SMS-Paket mit den Dateien und Anweisungen, die den Softwareverteilungsprozess steuern. Beim Erstellen des SMS-Pakets geben Sie den Speicherort der Paketquelldateien an (von dem SMS die Dateien bezieht) und die Paketdefinitionsdatei (PDF) zur Verteilung des Service Packs.

Eine Paketdefinitionsdatei ist eine speziell formatierte Datei, die alle zur Erstellung des SMS-Pakets notwendigen Informationen enthält. Beim Import dieser Datei erstellt SMS daraus unmittelbar das Paket. Nachdem Sie das Paket auf Basis der Paketdefinitionsdatei erstellt haben, können Sie es genauso ändern wie jedes andere SMS-Paket.

Jedes vordefinierte SMS-Paket enthält zudem SMS-Programme (von der Befehlszeile ausführbare Dateien), die auf den Zielcomputern ausgeführt werden und die Paketimplementierung steuern. Jedes Programm stellt eine individuell zusammengestellte Kombination von Optionen dar, die bei der Paketinstallation verwendet werden. Die Paketdefinition des Service Packs enthält z. B. Programme, die das Service Pack mit oder ohne Benutzereingriff installieren. Diese SMS-Programme müssen mit den Installationsdateien des Pakets kompatibel sein.

So erstellen Sie ein SMS-Paket

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk oder Computer her, auf dem die Quelldateien gespeichert werden sollen.
  2. Erstellen Sie im Netzwerk oder auf dem Computer ein Verzeichnis für die Quelldateien des Service Packs. Um beispielsweise das Verzeichnis SP für die Quelldateien zu erstellen, geben Sie mkdir E:\SP ein.
  3. Kopieren Sie die ausführbaren Dateien des Service Packs in das Quelldateiverzeichnis, das Sie in Schritt 2 erstellt haben. Wenn Sie beispielsweise die ausführbaren Dateien von der Service Pack-CD im CD-ROM-Laufwerk (D:) in das Quelldateiverzeichnis namens SP kopieren möchten, geben Sie xcopy D:\ E:\SP /e ein.
  4. Wählen Sie in SMS Administrative Programme die Option Pakete aus.
  5. Zeigen Sie im Menü Aktion auf Neu, und klicken Sie dann auf Paket aus Definition.
  6. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
  7. Klicken Sie in der Paketdefinitionsliste auf Durchsuchen, und wechseln Sie dann zu dem Ordner, in dem die Paketdefinitonsdatei für das Service Pack erstellt wurde. Klicken Sie auf die ermittelte Paketdefinitionsdatei, um sie zu importieren und anschließend auf Weiter.
  8. Klicken Sie im Dialogfeld Quelldateien auf Dateien immer aus einem Quellverzeichnis abrufen und dann auf Weiter.
  9. Geben Sie im Feld Quellverzeichnis den Pfad zu den Quelldateien des Pakets ein (siehe Schritt 3).
  10. f Weiter und dann auf Fertig stellen.
  11. f Programme.
  12. Sie im Detailfenster auf das Service Pack-Programm.
  13. der Eigenschaftenseite von Programme auf die Registerkarte Allgemein, und überprüfen Sie, ob die voreingestellte Befehlszeile den korrekten Setupbefehl für Ihre Zwecke enthält.
  14. f die Registerkarten für Anforderungen, Umgebung und Erweitert, um die Optionen zur Steuerung der Programmausführung zu überprüfen und ggf. zu ändern. Weitere Informationen zu den Optionen auf diesen Registerkarten finden Sie in der Produktdokumentation von SMS.
  15. f OK.

Wichtig


Wenn Sie das Service Pack von der Microsoft Windows Service Pack-Website downloaden, müssen Sie die komprimierte Programmdatei zuerst extrahieren, bevor Sie sie in das Quelldateienverzeichnis kopieren können. Schlagen Sie ggf. in der mitgelieferten Dokumentation zum Service Pack nach, wie die komprimierten Programmdateien extrahiert werden.

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Verteilen des SMS-Pakets auf die Verteilungspunkte

Nachdem Sie das SMS-Paket für das Service Pack erstellt haben, können Sie es auf die Verteilungspunkte verteilen. Verteilungspunkte sind für Clientcomputer zugängliche Freigaben auf Standortsystemen, in die SMS die Paketquelldateien kopiert.

So verteilen Sie das SMS-Paket auf die Verteilungspunkte

  1. Klicken Sie in SMS Administrative Programme auf Pakete, wählen Sie das für das Service Pack erstellte SMS-Paket aus, und klicken Sie dann auf Verteilungspunkte.
  2. Zeigen Sie im Menü Vorgang auf Neu, und klicken Sie dann auf Verteilungspunkte.
  3. Klicken Sie im Assistent für neue Verteilungspunkte auf Weiter, und wählen Sie dann die Verteilungspunkte aus, die Sie verwenden möchten.
  4. In der Liste werden sämtliche Verteilungspunkte aller Standorte angezeigt, wählen Sie hier Ihre Verteilungspunkte aus.
  5. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Das Paket wird sofort auf die ausgewählten Verteilungspunkte verteilt.

Hinweis


Die Verteilungspunkte müssen genügend freien Festplattenspeicher für das SMS-Paket zur Verfügung stellen. Hinweise, wie Sie die Festplattenkapazität für Verteilungspunkte in SMS Administrative Programme überprüfen, finden Sie in der Produktdokumentation zu SMS.

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Erstellen der SMS-Ankündigung

Nachdem Sie das SMS-Paket auf die Verteilungspunkte verteilt haben, können Sie die Ankündigung für die SMS-Clients erstellen.

So erstellen Sie eine Ankündigung

  1. Stellen Sie die Sammlung der SMS-Clients zusammen, die das Installationsprogramm erhalten sollen. Sie können die Sammlung mit einer Abfrage oder mit direkten Mitgliedschaftsregeln erstellen. Weitere Informationen zur Erstellung einer Sammlung finden Sie in der Produktdokumentation von SMS.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Sammlung, die das Programm erhalten soll, und starten Sie dann den Softwareverteilungs-Assistenten.
  3. Klicken Sie im Softwareverteilungs-Assistenten auf Weiter.
  4. Klicken Sie auf Vorhandenes Paket verteilen, dann auf das SMS-Paket für das Service Pack, und schließlich auf Weiter.
  5. Überprüfen Sie im Dialogfeld Verteilungspunkte, ob die gewünschten Verteilungspunkte ausgewählt sind, und klicken Sie dann auf Weiter.
  6. Klicken Sie im Dialogfeld Programm ankündigen auf Ja. Wählen Sie das Programm aus, das angekündigt werden soll, und klicken Sie dann auf Weiter.
  7. Überprüfen Sie im Dialogfeld Ankündigungsziel, ob die in Schritt 2 ausgewählte Sammlung von Clients aufgeführt ist, und klicken Sie dann auf Weiter. Wird die Sammlung nicht aufgelistet, klicken Sie auf Durchsuchen, um die gewünschte Sammlung ausfindig zu machen.
  8. Geben Sie im Dialogfeld Ankündigungsnamen den Namen der Ankündigung ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
  9. Geben Sie ggf. Untergruppen an, die diese Ankündigung ebenfalls erhalten sollen, und klicken Sie dann auf Weiter.
  10. r ändern Sie den Zeitpunkt, zu dem die Ankündigung übermittelt werden soll, und geben Sie an, ob und wann die Ankündigung verfällt.
  11. f der Seite zum Zuweisen des Programms auf Ja, um das Programm zuzuweisen.
  12. f Weiterund dann auf Fertig stellen.

SMS-Clients aktualisieren die Liste der angekündigten Programme in konfigurierbaren Pollingintervallen; in der Standardeinstellung alle 60 Minuten. Nach Eintreffen der Ankündigung des Service Packs auf dem Client wird diese entweder im Assistenten für Angekündigte Programme in der Systemsteuerung angezeigt und kann von Benutzern ausgewählt werden, oder wird, falls sie (verbindlich) zugewiesen wurde, zum vorgesehenen Zeitpunkt ausgeführt.

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Szenario 3: Installieren eines Hotfixes

Sie können einen Hotfix von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk auf Computern mit Windows XP Professional installieren.

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Ausführen eines Hotfix-Installationsprogramms

Das folgende Verfahren beschreibt, wie Sie einen Hotfix durch Ausführen des Programms Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL.exe installieren.

So installieren Sie einen Hotfix

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk oder Computer her, auf dem der Distributionsordner erstellt werden soll.

  2. Erstellen Sie in der Netzwerk-Distributionsfreigabe einen Distributionsordner für die Hotfixdateien. Um beispielsweise einen Distributionsordner mit der Bezeichnung Hotfix zu erstellen, geben Sie diesen Befehl ein:

    mkdir E:\Hotfix
    
  3. Kopieren Sie die ausführbaren Hotfixdateien in den Distributionsordner, den Sie in Schritt 2 erstellt haben. Wenn Sie die ausführbaren Dateien z. B. in den Distributionsordner Hotfix kopieren möchten, geben Sie diesen Befehl ein:

  4. xcopy C:\Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL.exe E:\Hotfix

  5. Wenn Sie den Hotfix von der Netzwerk-Distributionsfreigabe installieren möchten, führen Sie das Programm Q######_XXX_YYY_ZZ.exe aus. Wenn Sie den Hotfix aus dem Distributionsordner Hotfix installieren möchten, geben Sie diesen Befehl ein:

    E:\Hotfix\Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL.exe
    

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Integrierte Installation

Sie können eine integrierte Installation von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk ausführen; bei dieser Installation wird das Betriebssystem Windows XP Professional zusammen mit dem Service Pack installiert. Wenn Sie das Programm ServicePack.exe im integrierten Modus ausführen, wird das Service Pack unmittelbar auf die Installationsdateien von Windows XP Professional angewendet. Sie müssen also keine getrennte Installation von Betriebssystem und Service Pack vornehmen.

Wichtig


Ein Service Pack, das im integrierten Modus installiert wurde, kann nicht mehr deinstalliert werden.

Nachdem das Programm ServicePack.exe die integrierte Installation erstellt hat, führen Sie das Setupprogramm von Windows XP Professional (Winnt32.exe) aus, um das Betriebssystem mit integriertem Service Pack zu installieren.

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Erstellen einer integrierten Installation

Die folgenden Szenarien für integrierte Installationen konzentrieren sich auf die Netzwerk-Distributionsfreigabe, das Distributionsmedium, das von IT-Spezialisten in der Regel bevorzugt eingesetzt wird. Im Folgenden werden zwei Szenarien für integrierte Installationen detailliert beschrieben; wählen Sie das Szenario aus, das Ihren Anforderungen am besten entspricht. Bei den folgenden Szenarien ist Laufwerk E: einer Netzwerkfreigabe oder einer lokalen Festplatte zugeordnet, und Laufwerk D: bezeichnet das CD-ROM-Laufwerk.

  • Szenario 1: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack von einer Netzwerk-Distributionsfreigabe.
  • Szenario 2: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack mit den Remoteinstallationsdiensten (RIS).

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Szenario 1: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack

Sie können eine integrierte Installation von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk ausführen; bei dieser Installation wird das Betriebssystem Windows XP Professional zusammen mit dem Service Pack installiert. Bei der integrierten Installation werden Service Pack und Windows XP Professional gleichzeitig installiert.

So erstellen Sie eine integrierte Installation von Windows XP Professional und Service Pack

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk oder Computer her, auf dem der Distributionsordner erstellt werden soll.

  2. Erstellen Sie in der Netzwerk-Distributionsfreigabe einen Distributionsordner für die Installationsdateien von Windows XP Professional. Wenn Sie z. B. den Distributionsordner WinXP\i386 erstellen möchten, auf den Installationsdateien der Betriebssystem-CD gespiegelt werden, geben Sie diesen Befehl ein:

    mkdir E:\WinXP\i386
    
  3. Legen Sie die Betriebssystem-CD von Windows XP Professional in das CD-ROM-Laufwerk ein, und kopieren Sie den Inhalt des Ordners \i386 auf der CD in den Distributionsordner, den Sie in Schritt 2 erstellt haben. Um den Ordner \i386 auf der Betriebssystem-CD von Windows XP Professional in den Distributionsordner WinXP zu kopieren, geben Sie diesen Befehl ein:

    xcopy D:\i386 E:\WinXP\i386 /e
    
  4. Führen Sie von der Service Pack-CD das Programm ServicePack.exe im integrierten Modus aus, indem Sie den Befehl ServicePack.exe -s eingeben. Um das im CD-Laufwerk eingelegte Service Pack auf die Installationsdateien von Windows XP Professional im Distributionsordner WinXP\i386 anzuwenden, geben Sie diesen Befehl ein:

    D:\i386\ServicePack.exe -s:E:\WinXP\i386
    
  5. Passen Sie das Setupprogramm von Windows XP Professional bei Bedarf an.

    Nachdem ServicePack.exe die integrierte Installation erstellt hat, können Sie Windows XP Professional von der Netzwerk-Distributionsfreigabe auf den Computern der Benutzer im interaktiven oder unbeaufsichtigten Modus einrichten. Beim integrierten Installationsprozess installiert das Setupprogramm von Windows XP Professional (Winnt32.exe) das Betriebssystem, in das die aktualisierten Dateien des Service Packs integriert wurden.

    Wenn Sie das Programm ServicePack.exe im integrierten Modus (ServicePack.exe -s:) ausführen, wird eine LOG-Datei im Ordner %systemroot% auf dem Computer erstellt, auf dem ServicePack.exe ausgeführt wird. Wenn Sie mehrere Versionen von Windows XP Professional auf diesem Computer aktualisieren möchten, sollten Sie die Datei Svcpack.log nach jeder Aktualisierung einer Version umbenennen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die aktuelle Protokolldatei nicht überschrieben wird, wenn Sie weitere Versionen von Windows XP Professional aktualisieren.

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Szenario 2: Installieren von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack über RIS

In diesem Szenario werden die Optionen beschrieben, die Sie bei einer Installation von Windows XP Professional mit integriertem Service Pack über die Remoteinstallationsdienste (RIS) verwenden können.

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Erstellen eines RIS-Abbilds

RIS unterstützt zwei Arten von Betriebssystemabbildern:

  • Mit dem Setupprogramm der Remoteinstallation erstellte Abbilder (RISetup)
  • Mit dem Assistenten zur Vorbereitung der Remoteinstallation erstellte Abbilder (RIPrep)

Die Option, Windows XP Professional von einem RISetup-Abbild zu installieren, entspricht der direkten Installation von der Betriebssystem-CD zu Windows XP Professional. Die Quelldateien befinden sich in diesem Fall jedoch auf dem RIS-Server. Sie können RISetup.exe zum Erstellen und Installieren des Abbilds verwenden.

Ein RIPrep-Abbild ist eine Installation von Windows XP Professional, die von einem Administrator definierte Konfigurationseinstellungen enthält. In der Regel enthält dieses Abbild auch lokal installierte Anwendungen. In diesem Szenario installieren Sie das Service Pack, um es in die Windows XP Professional-Installation zu integrieren. Mit RIPrep.exe können Sie das lokale (RIPrep-)Abbild auf einen RIS-Server replizieren und dieses Abbild dann auf einem neuen Computer im Netzwerk wiederherstellen. RIPrep.exe kann nur Festplatten mit einer einzigen Partition replizieren und setzt voraus, dass sich das Abbild auf Laufwerk C: befindet.

Weitere Informationen zu RIS, u. a. zum Erstellen und Installieren von RISetup- und RIPrep-Abbildern, finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.

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Kombinierte Installation

Die kombinierte Installation verwendet Prozesse der Aktualisierungs- und der integrierten Installation, um das Service Pack mit einer Reihe anderer Komponenten, z. B. Betriebssystem, Hotfixes oder zusätzliche Programme von Microsoft und Drittanbietern, zu ergänzen.

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Erstellen einer kombinierten Installation

Sie können Windows XP Professional, Hotfixes und zusätzliche Anwendungen im unbeaufsichtigten Modus installieren.

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Szenario 1: Installieren von Windows XP Professional und Hotfixes im unbeaufsichtigten Modus

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um eine kombinierte Installation von Windows XP Professional und Hotfixes von einer Distributionsfreigabe im Netzwerk zu erstellen. Sie müssen keine getrennte Installation des Betriebssystems Windows XP Professional und der Hotfixes vornehmen. Dieser Prozess kann ausschließlich im unbeaufsichtigten Modus durchgeführt werden.

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Schritt 1: Vorbereiten der Installation

Bevor Sie Setup ausführen, um Windows XP Professional und die Hotfixes zu installieren, müssen Sie die Dateinamen der Hotfixes ändern (von Q######_XXX_YYY_ZZZ_LL auf Q######), da Windows XP Professional Setup Dateinamen nach der 8.3-Konvention für alle Dateien und Ordner im Distributionsordner erwartet.

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Schritt 2: Erstellen des Distributionsordners

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Distributionsordner zu erstellen:

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk oder Computer her, auf dem der Distributionsordner erstellt werden soll.

  2. Erstellen Sie in der Netzwerk-Distributionsfreigabe den Distributionsordner i\386. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    mkdir E:\i386
    
  3. Erstellen Sie in diesem Ordner den Unterordner \$OEM$, der die zusätzlichen Dateien, Treiber und Ordnern aufnimmt, die Sie für Ihre Installation benötigen. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    mkdir E:\i386\$OEM$
    
  4. Wenn Sie zusätzliche Dateien (z. B. Gerätetreiber-, Anwendungs- oder Komponentendateien) auf den Arbeitsstationen der Benutzer installieren möchten, erstellen Sie im Ordner \$OEM$ einen weiteren Unterordner mit der Bezeichnung \$1. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    mkdir E:\i386\$OEM$\$1
    

    Der Unterordner \$1 wird dem Installationslaufwerk von Windows XP Professional zugeordnet, in der Regel Laufwerk C:.

Hinweis


Die Distributionsordner werden gelöscht, wenn die Installation von Windows XP Professional durchgeführt wurde.

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Schritt 3: Erstellen und Anpassen der Antwortdatei Unattend.txt

Erstellen Sie im Installations-Manager oder im Windows-Editor (Notepad.exe) die Datei Unattend.txt, die die folgenden Abschnittsnamen, Schlüssel und Werte enthält:

[Unattended]OemPreinstall = Yes

Weitere Informationen zur Anpassung der Antwortdatei Unattend.txt mit dem Installations-Manager finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.Eine vollständige Referenz der Abschnittsnamen und Schlüssel in Antwortdateien finden Sie in der Datei Deploy.chm, die Bestandteil der Datei Deploy.cab im Ordner \Support\Tools auf der Betriebssystem-CD ist.

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Schritt 4: Anpassen der Datei Cmdlines.txt

Damit die Hotfixes bei der Installation von Windows XP Professional angewendet werden, fügen Sie für jeden Hotfix folgende Abschnittsnamen und Zeilen in die Datei Cmdlines.txt ein:

[Commands]'Q###### -n -q -z'

Q###### ist die Nummer des Artikels in der Microsoft Knowledge Base (z. B. Q123456) Wenn Sie z. B. den Hotfix Q123456.exe installieren möchten, fügen Sie die folgende Zeile im Abschnitt [Commands] der Datei Cmdlines.txt ein:

[Commands]'Q123456 -n -q -z'

Weitere Informationen zur Erstellung und Verwendung von Cmdlines.txt finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.

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Schritt 5: Kopieren der für die Installation erforderlichen Dateien in den Distributionsordner

Sie müssen alle für die Installation benötigten Dateien in den Distributionsordner kopieren. Der Distributionsordner enthält die Installations- und ausführbaren Dateien für das Betriebssystem Windows XP Professional und die zugehörigen Hotfixes, Gerätetreiber und andere Dateien, die Sie zusätzlich installieren möchten.

So kopieren Sie die notwendigen Installationsdateien

  1. Kopieren Sie den Inhalt des Ordners \i386 mit allen Unterordnern von der Betriebssystem-CD von Windows XP Professional in den Distributionsordner \i386 der Netzwerk-Distributionsfreigabe.
  2. Kopieren Sie die folgenden Dateien in den Unterordner \i386\$OEM$ der Netzwerk-Distributionsfreigabe:
    • ausführbare Datei des Hotfixes
    • Unattend.txt und Cmdlines.txt

Weitere Informationen zu den im Ordner \i386\$OEM$ enthaltenen Dateien finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.

  1. Kopieren Sie alle Ordner, die zusätzliche Gerätetreiber-, Anwendungs- oder Komponentendateien enthalten und in den Ordner \i386\$OEM$\$1 des Systemlaufwerks installiert werden sollen, in die Netzwerk-Distributionsfreigabe.

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Schritt 6: Einrichten der kombinierten Installation

Sie können jetzt die Installation des Betriebssystems Windows XP Professional und der zugehörigen Hotfixes von der Netzwerk-Distributionsfreigabe auf den Benutzercomputern einrichten. Während des Installationsprozesses installiert Windows XP Professional Setup (Winnt32.exe im unbeaufsichtigten Modus) das Betriebssystem und wendet die Hotfixes darauf an.

Einrichten der Installation

  1. Stellen Sie sicher, dass die Installations- und ausführbaren Dateien für das Betriebssystem Windows XP Professional und die zugehörigen Hotfixes im Distributionsordner gespeichert sind.
  2. Passen Sie das Setupprogramm von Windows XP Professional bei Bedarf an.
  3. Führen Sie Windows XP Professional Setup (Winnt32.exe) im unbeaufsichtigten Modus aus, um das Betriebssystem und die Hotfixes von der Netzwerk-Distributionsfreigabe zu installieren.

Hinweis


Sie können auch Winnt.exe für unbeaufsichtigte Installationen des Betriebssystems verwenden; allerdings bietet Winnt.exe im Vergleich zu Winnt32.exe nur eingeschränkte Funktionalität. Sie können Winnt.exe lediglich zur Aktualisierung des Betriebssystems verwenden und nur aus einer MS-DOS-Vorinstallationsumgebung heraus ausführen.

Weitere Informationen zur Ausführung von Winnt32.exe im unbeaufsichtigten Modus finden Sie unter "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch.

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Deinstallieren von Service Packs oder Hotfixes

Service Packs und Hotfixes für Windows XP Professional enthalten eine Deinstallationsfunktion, die Sie zur Wiederherstellung des vorherigen Systemzustands verwenden können. Wenn Sie das Programm ServicePack.exe zur Installation des Service Packs ausführen, wird der Unterordner $ntservicepackuninstall$ im Ordner %systemroot% erstellt.

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Deinstallieren eines Service Packs

Sie können das Service Pack über Software in der Systemsteuerung oder durch Ausführen des Deinstallationsprogramms von der Befehlszeile deinstallieren. Berücksichtigen Sie bei der Deinstallation eines Service Packs die folgenden Aspekte:

  • Ein Service Pack, das im integrierten Modus installiert wurde, kann nicht mehr deinstalliert werden.
  • Wenn Sie bei der Ausführung von ServicePack.exe den Parameter -n angegeben haben, können Sie das Service Pack nicht mehr deinstallieren.
  • Wenn Sie Programme oder Dienste installieren, die im Service Pack enthaltene Aktualisierungen benötigen oder enthalten, kann die Deinstallation des Service Packs die korrekte Funktionsweise dieser Programme beeinträchtigen.
  • Sie sollten das Service Pack nicht deinstallieren, wenn Sie nach der Installation des Service Packs weitere Anwendungen installiert haben.
  • Sie sollten das Service Pack nicht deinstallieren, wenn es Systemaktualisierungen, z. B. Änderungen am Datei-, Datenbank- und Registrierungsformat, enthält, die Setup nicht deinstallieren kann.

Deinstallation eines Service Packs über das Symbol Software

  1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Software, klicken Sie dann auf ServicePack.exe und anschließend auf Ändern/Entfernen.
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

So deinstallieren Sie ein Service Pack von der Befehlszeile

  1. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen den Befehl cmd ein, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Ändern Sie den Ordner zu C:\$NtServicePackUninstall$\spuninst\, wobei C: auf den Stamm der Festplatte verweist.
  3. Geben Sie Spuninst.exe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  4. Geben Sie Exit ein, um das Fenster zu schließen.

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Deinstallieren eines Hotfixes

Sie können Hotfixes über das Symbol Softwarein der Systemsteuerung deinstallieren.

So deinstallieren Sie einen Hotfix

  1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Software, klicken Sie anschließend auf Q###### und dann auf Ändern/Entfernen.
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis


Wenn Sie den Originalzustand des Systems wiederherstellen möchten, nachdem mehrere Hotfixes auf dieselbe Datei angewendet wurden, müssen Sie den neuesten Hotfix zuerst und anschließend alle anderen Hotfixes in umgekehrter Reihenfolge der Installation deinstallieren.

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Problembehandlung beim Installieren von Windows XP Professional

Windows XP Professional enthält eine Wiederherstellungskonsole, die Sie zur Behebung von eventuell beim Setup auftretenden Problemen verwenden können. In diesem Abschnitt werden häufig auftretende Probleme beim Setup erläutert.

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Wiederherstellungskonsole

Die Wiederherstellungskonsole ist ein Befehlszeilenprogramm, das mit Setup gestartet werden kann. In der Wiederherstellungskonsole können Sie Dienste starten und beenden, Laufwerke formatieren, Daten eines lokalen Laufwerks (einschließlich für NTFS formatierte Laufwerke) lesen und schreiben und viele anderen Verwaltungsaufgaben durchführen. Die Wiederherstellungskonsole ist insbesondere dann von Nutzen, wenn Sie Ihr System reparieren und dazu eine Datei von einer Diskette oder einer CD auf Ihre Festplatte kopieren müssen, oder wenn Sie einen Dienst neu konfigurieren möchten, der einen korrekten Systemstart verhindert. Aufgrund der Leistungsfähigkeit der Wiederherstellungskonsole sollten nur erfahrene Benutzer mit weitreichender Kenntnis von Windows XP Professional darauf zurückgreifen. Darüber hinaus müssen Sie sich mit dem lokalen Administratorkonto anmelden, wenn Sie die Wiederherstellungskonsole verwenden möchten.

Die Wiederherstellungskonsole ermöglicht lokalen Systemadministratoren den Zugriff auf NTFS-Volumes, ohne Windows XP Professional starten zu müssen. Während der Ausführung der Wiederherstellungskonsole können Sie durch Eingabe von help in der Eingabeaufforderung Erläuterungen zu den verfügbaren Befehlen anzeigen. Weitere Informationen zur Installation und Verwendung der Wiederherstellungskonsole und andere Startaspekte finden Sie unter "Behebung von Startproblemen" und "Tools zur Problembehandlung" in diesem Buch.

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Allgemeine Setupfehler

Die folgenden Tipps zur Problembehandlung sind als Hilfestellung zur Lösung von Problemen gedacht, die bei der Installation auftreten können.

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Fehlender Festplattenspeicher

Wenn Sie die Fehlermeldung Nicht genügend Festplattenspeicher erhalten, verwenden Sie das Setupprogramm, um eine Partition mit dem ungenutzten Speicherplatz der Festplatte zu erstellen. Wenn Sie nicht genügend freien Speicherplatz haben, müssen Sie u. U. Dateien in der ursprünglichen Partition löschen, um Platz für die Installationsdateien zu schaffen. Sie können Partitionen nach Belieben löschen und erstellen, um eine Partition zu erhalten, die ausreichend Speicherplatz für die Installation von Windows XP Professional bereitstellt.

Wenn Windows XP Professional nicht startet, überprüfen Sie, ob alle installierten Geräte erkannt werden. Vergewissern Sie sich, dass die eingesetzte Hardware in der Hardwarekompatibilitätsliste (Hardware Compatibility List, HCL) verzeichnet ist. Nur Geräte, die sich in der HCL befinden, haben die Kompatibilitätsprüfung für Windows XP Professional bestanden.

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Stoppnachrichten

Wenn Sie bei der Installation von Windows XP Professional eine Stoppnachricht erhalten, lesen Sie die Hinweise zu dieser Stoppnachricht, die Sie im Teil "Allgemeine Stoppnachrichten für die Problembehandlung" in diesem Buch finden. Überprüfen Sie auch die HCL, um sicherzustellen, dass der Computer und alle Komponenten von Windows XP Professional unterstützt werden. Reduzieren Sie die Anzahl der Hardwarekomponenten, indem Sie unwichtige Geräte entfernen.

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Setup stoppt im Textmodus

Vermeiden Sie, wenn möglich, die Verwendung von Legacy-Startgeräten auf ACPI-Systemen, da deren Einstellungen durch das ACPI-System nicht zuverlässig festgelegt werden können. Dadurch kann der Aufbau der Gerätestruktur ungenau werden, und entstehende Probleme sind nur schwer nachvollziehbar. Vergewissern Sie sich bei Nicht-ACPI-Systemen, dass die Option Plug and Play Operating System im BIOS deaktiviert wurde. Wenn sie nicht deaktiviert wurde, liest und beschreibt Ihr Betriebssystem möglicherweise die Hardwareregister.

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Setup stoppt im GUI-Modus

Wenn das System nicht mehr reagiert, während Setup im GUI-Modus ausgeführt wird, starten Sie den Computer neu. Setup versucht an der Stelle fortzufahren, an der Fehler aufgetreten ist. Sie können solche Fehler in der Regel auf eine der folgenden Ursachen eingrenzen:

  • Geräteerkennung. Zu Beginn der GUI-Phase von Setup ermittelt Plug & Play alle Geräte auf dem System. Dies schließt externen Softwarecode mit ein, so genannte Klasseninstallationsprogramme. Diese Klasseninstallationsprogramme prüfen die Hardwareeinstellungen auf dem Computer, um festzustellen, welche Geräte vorhanden sind.
  • OC-Manager. Der OC-Manager (Optional Component Manager, OCM) ist eine Setupkomponente, die die Integration von externen Komponenten in den Installationsprozess ermöglicht, z. B. Internetinformationsdienst (IIS) und COM+, die ihre eigenen Setuproutinen mitbringen.
  • Computerkonfiguration. Dies ist eine der letzten Phasen des Setupvorgangs und schließt die Registrierung der DLLs (Dynamic Link Libraries) für OLE-Steuerelemente (Object Linking and Embedding) ein.

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Fehler bei Datenträgereingabe/-ausgabe und beim Kopieren von Dateien

Wenn beim Setup Datenträger-E/A-Fehler oder Fehler beim Kopieren von Dateien gemeldet werden, könnte Ihre Festplatte beschädigt sein oder fehlerhafte Sektoren enthalten. Weitere Informationen zur Problembehandlung und Reparatur bei Festplattenfehlern und fehlerhaften Sektoren finden Sie unter "Problembehandlung bei Festplatten und Dateisystemen" und "Datenträgerverwaltung" in diesem Buch.

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Fehler beim Kopieren von Dateien

Wenn Setup Fehler beim Kopieren von Dateien meldet, müssen Sie u. U. Speicherbausteine ersetzen, oder Sie verwenden beschädigte Medien. Weitere Informationen zur Problembehandlung von RAM und beschädigten Medien finden Sie unter "Häufige Stoppnachrichten" in diesem Buch.

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Weitere Tipps zur Problembehandlung

Weitere Informationen zur Problembehandlung bei Windows XP Professional finden Sie unter "Konzepte und Strategien für die Problembehandlung", "Tools zur Problembehandlung", "Problembehandlung bei Festplatten und Dateisystemen" und "Behebung von Startproblemen" in diesem Buch.

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Weitere Informationen

Diese Ressourcen enthalten zusätzliche Informationen und Tools zu den in diesem Kapitel behandelten Themen.

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Weiterführende Informationen

  • "Automatisieren und Anpassen von Installationen" in diesem Buch enthält weiterführende Informationen zur Automatisierung einer Windows XP Professional-Installation, u. a. Einzelheiten zu den verfügbaren Methoden und Tools.
  • "Problembehandlung bei Festplatten und Dateisystemen" in diesem Buch enthält detaillierte Hinweise zur Problembehandlung.
  • "Verwalten von Geräten" in diesem Buch bietet weitere Informationen zu Plug & Play und ACPI.
  • Readme.htm im Ordner \Support\Tools auf der Windows XP Professional Betriebssystem-CD enthält weitere Informationen zur Installation und Verwendung der in diesem Kapitel beschriebenen Supporttools.

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