Zurücksetzen der Office 2013-Installation
Gilt für: Office 2013
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-12-16
Zusammenfassung: Informationen zum Zurücksetzen einer Office 2013-KMS-Installation für ein Image.
Zielgruppe: IT-Experten
Vom Zeitpunkt der Installation von KMS-Clients (Key Management Service, Schlüsselverwaltungsdienst) gibt es einen Aktivierungszeitraum von 25 160;Tagen, bevor Aktivierungsbenachrichtigungen angezeigt werden. Falls Sie ein Image bereitstellen möchten, müssen Sie die Office 2013-Installation vor dem Erfassen des Images zurücksetzen. Ohne Zurücksetzen wird bereits bei der Bereitstellung ein Benachrichtigungsdialogfeld angezeigt, nicht erst 25 Tage danach. Der Aktivierungszeitraum von 25 Tagen lässt ausreichend Zeit für die Suche nach einem KMS-Host und die erfolgreiche Aktivierung. Nach erfolgreicher Aktivierung werden keine Aktivierungsbenachrichtigungen mehr angezeigt.
Zurücksetzen der Office-Installation
Dieser Schritt umfasst folgende Aufgaben:
Zurücksetzen des Aktivierungszeitraums auf 30 Tage.
Einfrieren des Aktivierungszeitraums, bis entweder eine Office-Anwendung oder das Skript ospp.vbs ausgeführt wird.
Zurücksetzen der Clientcomputer-ID (CMID). Dies ist wichtig, da der KMS-Host die Anzahl der eindeutigen Clients anhand der CMID ermittelt. Verwenden Sie zum Überprüfen der CMID den Befehl ospp.vbs /dcmid. Weitere Informationen zu ospp.vbs finden Sie unter The ospp.vbs script.
Tipp
Wenn Sie diesen Befehl unter Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen, wird nur die CMID für Windows, nicht die für Office zurückgegeben. Zum Bestimmen der CMID für Office 2013 suchen Sie im Anwendungsereignisprotokoll das Ereignis 12288 (siehe hierzu den Artikel im Blog des Supportteams für die Office-Bereitstellung.
Das Zurücksetzen wird auch für die MAK-Bereitstellung empfohlen. Wenn Sie Office 2013 bereitstellen und für die Endbenutzer keine Remoteaktivierung mithilfe von VAMT oder ospp.vbs ausgeführt haben, wird den Benutzern beim ersten Starten einer Office 2013-Anwendung ein Aktivierungsdialogfeld angezeigt. Das Aktivierungsdialogfeld unterscheidet sich geringfügig von dem, das 25 Tage nach der Installation angezeigt wird. Zudem wird gegebenenfalls sofort eine rote Titelleiste mit einer Warnung zu Aktivierungsproblemen angezeigt, wenn Office 2013 vor der Erfassung des Images nicht zurückgesetzt wurde.
So setzen Sie die Office-Installation zurück
Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, mit dem dieser Vorgang ausgeführt wird, über die folgenden Anmeldeinformationen verfügt:
- Das Benutzerkonto, das für dieses Verfahren verwendet wird, ist Mitglied der Gruppe Administratoren auf dem KMS-Hostcomputer.
Schließen Sie alle Office 2013-Anwendungen.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
Navigieren Sie zu %installdir%\%Programme%\Microsoft Office\Office15. Falls Sie die 32-Bit-Edition von Office 2013 auf einem 64-Bit-Betriebssystem installiert haben, entspricht %Programme% dem Ordner Programme (x86).
Geben Sie an der Eingabeaufforderung ospprearm.exe ein. Nach erfolgreichem Zurücksetzen wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
Tipp
Sie können das Zurücksetzen fünfmal ausführen, es sei denn, Sie aktivieren Office mithilfe eines KMS-Hosts. Wenn das Zurücksetzen nicht mehr möglich ist, können Sie die Installation mithilfe einer Aktivierung mit einem KMS-Host einmal zurücksetzen.
Erfassen Sie das Image, oder speichern Sie den virtuellen Computer. Weitere Informationen zum Erfassen des Images finden Sie unter Configure Office 2013 for a hard disk image.
Wichtig
Öffnen Sie keine Office-Anwendung, und führen Sie nicht ospp.vbs oder jegliche Office 2013-Anwendungen aus, während das Image erfasst wird. Andernfalls beginnt der Aktivierungszeitraum.
Siehe auch
Planen der Volumenaktivierung von Office 2013
Tools zum Verwalten der Office 2013-Volumenaktivierung
Technische Referenz zum Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung