Zugreifen auf eine andere Benutzeroptionenseite

Gilt für: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-09-14

Administratoren und Helpdeskmitarbeiter können Probleme beheben, die ein Benutzer mit seinem cloudbasierten Konto hat, indem sie auf die Seite "Optionen" des Benutzers zugreifen, um Kontoeinstellungen anzuzeigen und zu ändern. Sie können nur auf die Kontoeinstellungen von Benutzern zugreifen und nicht auf den Posteingang oder andere E-Mail-Ordner der Benutzer.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Mitglied der integrierten Rollengruppe "Organisationsverwaltung" oder "Helpdesk" sein, um auf die Seite "Optionen" eines Benutzers zuzugreifen. Informationen zum Hinzufügen eines Benutzers zu einer Rollengruppe finden Sie unter Hinzufügen oder Entfernen von Rollengruppenmitgliedern. Die RBAC-Rolle für Benutzeroptionen weist die spezifischen Berechtigungen zu, die erforderlich sind, um auf die Seite "Optionen" eines Benutzers zuzugreifen.

Zugreifen auf die Seite "Optionen" eines Benutzers

Für den Zugriff auf die Seite "Optionen" eines Benutzers stehen zwei Methoden zur Auswahl:

• Über die Exchange-Systemsteuerung
• Über die eigene Seite "Optionen"

Über die Exchange-Systemsteuerung

1. Wählen Sie in der Exchange-Systemsteuerung im Feld "Wählen Sie die zu verwaltenden Elemente aus" die Option "Anderer Benutzer" aus.
2. Wählen Sie im Dialogfeld "Postfach auswählen" einen Benutzer aus. Sie können auch nach einem Benutzer suchen, indem Sie seinen Anzeigenamen ganz oder teilweise eingeben und dann auf klicken. Sie können die Liste auch sortieren, indem Sie auf eine der Spaltenüberschriften "Anzeigename" oder "E-Mail-Adresse" klicken.
3. Klicken Sie auf "OK".

Die Seite "Optionen" für den ausgewählten Benutzer wird angezeigt. Am oberen Rand der Seite befindet sich ein Hinweis darauf, an welchem Postfach Sie arbeiten. Schließen Sie anschließend einfach das Fenster, um zur Exchange-Systemsteuerung für die Organisation zurückzukehren.

Über die eigene Seite "Optionen"

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf "Optionen".
3. Wählen Sie im Feld "Zu verwaltende Objekte auswählen:" die Option "Anderer Benutzer" aus.
4. Wählen Sie im Dialogfeld "Postfach auswählen" einen Benutzer aus.
5. Klicken Sie auf "OK".

Die Seite "Optionen" für den ausgewählten Benutzer wird wieder angezeigt. Am oberen Rand der Seite befindet sich ein Hinweis darauf, an welchem Postfach Sie arbeiten. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs einfach das Fenster, um zur Seite "Optionen" zurückzukehren.