Auf die Datenbank konnte nicht zugegriffen werden - Ereignis 3760 (SharePoint 2010-Produkte)

Gilt für: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-01-22

Warnungsname: Auf die Datenbank konnte nicht zugegriffen werden.

Ereignis-ID: 3760

Zusammenfassung: In Microsoft SharePoint Server 2010 werden die meisten Inhalte für die Website- und Konfigurationseinstellungen in Microsoft SQL Server 2008-Datenbanken gespeichert. Beispielsweise werden alle Seiten der Website, Dateien in Dokumentbibliotheken, an Listen angefügte Dateien und Informationen in Listen in der Inhaltsdatenbank gespeichert, und Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen werden gemeinsam mit anderen Konfigurationseinstellungen in der Konfigurationsdatenbank in SQL Server gespeichert.

In SharePoint Server 2010 wird ein Dienstkonto verwendet, um für eine Benutzeranforderung mit der Datenbank zu kommunizieren. Dieses Dienstkonto kann eine spezifische Kombination aus Domänenname/Benutzername und Kennwort oder ein vordefiniertes Systemkonto sein (beispielsweise Lokales System oder Netzwerkdienst). Beim Erstellen einer SQL Server-Datenbank wird ein Wert für die maximale Datenbankgröße festgelegt. Jede Datenbank hat eine separate Einstellung für die Datenbankgröße. Beachten Sie, dass eine Webanwendung einer oder vielen Datenbanken zugeordnet sein kann.

Symptome: Möglicherweise treten die folgenden Symptome auf:

• Der Inhalt der Datenbank ist nicht verfügbar, und durch Zugriffsversuche auf die Datenbank werden Fehler generiert.

• Dieses Ereignis wird im Ereignisprotokoll angezeigt: Ereignis-ID: 3760 Beschreibung: Die SQL-Datenbank "<Datenbankname>" für die SQL Server-Instanz "<Instanzname>" wurde nicht gefunden. Weitere Fehlerinformationen aus SQL Server finden Sie unten. <Fehlerinformationen>

Ursache: Dieses Ereignis kann eine oder mehrere der folgenden Ursachen haben:

• Bei der Benutzeranmeldung bei SQL Server ist ein Fehler aufgetreten.

• Die Datenbank wurde gelöscht oder umbenannt.

• Die Datenbank ist zurzeit offline oder wird geladen und ist daher nicht verfügbar.

Lösung: Überprüfen, ob SQL Server ausgeführt wird

• Überprüfen Sie auf dem Datenbankserver im Snap-In Dienste, ob der SQL Server-Dienst (MSSQLSERVER) ausgeführt wird.

Lösung: Überprüfen, ob über das Benutzerkonto eine Verbindung mit SQL Server hergestellt werden kann

• Melden Sie sich mit dem in den Fehlerdetails genannten Konto bei Microsoft SQL Server Management Studio an, und klicken Sie auf Verbinden und dann auf Datenbankmodul.

• Geben Sie den in den Fehlerdetails genannten Servernamen ein, und klicken Sie auf Verbinden.

Lösung: Überprüfen, ob die Datenbank vorhanden ist

• Erweitern Sie in Microsoft SQL Server Management Studio den Serverknoten.

• Erweitern Sie den Knoten Datenbanken.

• Überprüfen Sie, ob die Datenbank vorhanden ist.

Lösung: Wiederherstellen der Datenbank

• Wenn die SQL Server-Datenbank auf dem Computer mit SQL Server nicht vorhanden ist oder nicht auf die Datenbank zugegriffen werden kann, stellen Sie die Datenbank aus einer Sicherung wieder her, und stellen Sie die Verbindung mit SharePoint Server 2010 erneut her.

  So stellen Sie die Datenbank aus einer Sicherung wieder her

  1. Klicken Sie auf der Website für die SharePoint-Zentraladministration auf Sichern und Wiederherstellen, und klicken Sie im Abschnitt Farmsicherung und -wiederherstellung auf Farm aus Sicherung wiederherstellen.

  2. Geben Sie auf der Seite Farm aus Sicherung wiederherstellen den Sicherungspfad in das Feld Speicherort des Sicherungsverzeichnisses ein, wählen Sie die wiederherzustellende Sicherung aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  3. Wählen Sie die Datenbank in der Liste aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

     Wichtig

     Die Sicherung muss die Datenbank und die zugehörige Webanwendung enthalten.

  4. Wählen Sie im Abschnitt Wiederherstellungsoptionen die Konfigurationsoption Gleiche aus. Durch diese Aktion wird die vorhandene Datenbank überschrieben.

  5. Klicken Sie auf Wiederherstellung starten.

  So stellen Sie die Verbindung mit der Datenbank in der Zentraladministration erneut her

  1. Klicken Sie auf der Seite Zentraladministration auf Anwendungsverwaltung, und klicken Sie im Abschnitt Datenbanken auf Inhaltsdatenbanken verwalten.

  2. Klicken Sie auf der Seite Inhaltsdatenbanken verwalten auf Inhaltsdatenbank hinzufügen, und wählen Sie im Abschnitt Webanwendung die Webanwendung aus.

  3. Geben Sie unter Datenbankname und Authentifizierung in das Textfeld Datenbankserver den Namen des Servers sowie in das Feld Datenbankname den Namen der Datenbank ein.

  4. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

  So überprüfen Sie, ob alle Datenbankprobleme behoben wurden

  1. Führen Sie in der SharePoint-Verwaltungsshell den Windows PowerShell-Befehl Get-SPSite | Format-Table -Property ID,WebApplication,ContentDatabase aus, um eine Liste der Websites für die einzelnen Webanwendungen abzurufen, die alle Websites in den verschiedenen Datenbanken enthält, und suchen Sie in jeder Datenbank eine Website.

  2. Navigieren Sie zu dieser Website, und stellen Sie sicher, dass die entsprechende Seite gerendert wird. Eine Seite mit der Meldung Zugriff verweigert und einer Option zum Anfordern des Zugriffs oder der Option zum Anmelden unter einem anderen Benutzerkonto ist ein Hinweis darauf, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

  3. Klicken Sie auf der Seite Zentraladministration auf Anwendungsverwaltung, und klicken Sie im Abschnitt Websitesammlungen auf Kontingentvorlagen angeben.

  4. Erstellen Sie auf der Seite Kontingentvorlagen eine neue Kontingentvorlage. Die konkreten Einstellungen sind für diesen Überprüfungstest nicht relevant. Sie erstellen die Vorlage, um zu überprüfen, ob darauf in Schritt 7 der Zugriff möglich ist.

  5. Klicken Sie auf OK, um die Kontingentvorlage zu speichern.

  6. Aktualisieren Sie das Browserfenster, und kehren Sie dann zur Seite Kontingentvorlagen zurück. Wenn die von Ihnen erstellte Kontingentvorlage ausgewählt werden kann, wurde der Zugriff auf die SharePoint Server 2010-Konfigurationsdatenbank wiederhergestellt.

  7. Klicken Sie auf Löschen, um die Kontingentvorlage zu löschen.