Neues bei der Suche in Unternehmen (SharePoint Server 2010)

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Gilt für: SharePoint Server 2010

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-11-30

Microsoft SharePoint Server 2010 bietet alle Unternehmenssuchfeatures und -funktionen aus Microsoft Office SharePoint Server 2007 und enthält viele neue Unternehmenssuchfunktionen. In diesem Artikel werden die neuen Unternehmenssuchfeatures und -funktionen in SharePoint Server 2010 beschrieben. Mit diesen neuen Funktionen können Suchadministratoren eine optimale, sichere Suchinfrastruktur konfigurieren, mit deren Hilfe Endbenutzer Informationen im Unternehmen schnell und effizient finden können.

Inhalt dieses Artikels:

Neue Features und Funktionen für Endbenutzer

Für Endbenutzer bietet SharePoint Server 2010 Folgendes:

Neue Suchabfragefunktionen

Mit SharePoint Server 2010 können Endbenutzer effektivere Suchabfragen erstellen und ausführen. Außerdem können Benutzer Suchvorgänge im Unternehmen über den Windows 7-Desktop ausführen.

  • Boolesche Abfragesyntax für Freitextabfragen und für Eigenschaftsabfragen

    In SharePoint Server 2010 wird die Verwendung der booleschen Operatoren AND, OR und NOT in Suchabfragen unterstützt. Beispielsweise kann ein Benutzer folgende Abfrage ausführen:

    ("SharePoint Search" OR "Live Search") AND (title:"Schlüsselwortsyntax" OR title:"Abfragesyntax")

  • Präfixvergleich für Suchschlüsselwörter und Dokumenteigenschaften

    In Suchabfragen kann das Zeichen * als Platzhalter am Ende einer Textzeichenfolge verwendet werden. Beispielsweise würden mit der Suchabfrage "micro*" Dokumente gefunden, die "Microsoft" oder "Microchip" enthalten, und mit der Abfrage "author:bi*" würden Dokumente gefunden, die "Bill" oder "Bing" enthalten. Demnach würden mit der Abfrage "micro* author:bi*" Dokumente gefunden, die sowohl "Microsoft" als auch "Bill Gates" enthalten.

  • Vorschläge bei der Eingabe von Suchabfragen

    Wenn ein Benutzer Schlüsselwörter in das Suchfeld eingibt, werden vom Suchcenter Vorschläge bereitgestellt, um die Abfrage zu vervollständigen. Diese Vorschläge basieren auf vorherigen Abfragen anderer Benutzer.

  • Vorschläge nach der Ausführung von Abfragen durch Benutzer

    Im Suchcenter werden verbesserte Vorschläge vom Typ "meinten Sie?" bereitgestellt, falls Schlüsselwörter in einer Suchabfrage nicht den Erwartungen des Benutzers entsprechen. Wenn darüber hinaus vom Suchsystem Ergebnisse für eine Abfrage zurückgegeben werden, werden vom Suchcenter Vorschläge für verwandte Suchvorgänge gemacht.

  • Sammelsuchkonnektoren für die Unternehmenssuche unter Windows 7

    Nachdem von SharePoint Server 2010 Ergebnisse für eine Suchabfrage zurückgegeben wurden, kann ein Windows 7-Benutzer eine Verknüpfung für den Sammelsuchkonnektor für diesen Suchbereich im Windows-Explorer erstellen. Damit kann der Benutzer diesen Bereich jederzeit in Windows 7 durchsuchen. Die Suchergebnisse und zugehörigen Metadaten werden im Windows-Explorer angezeigt, wo der Benutzer Windows-Features wie Dateivorschau und Drag & Drop nutzen kann. Für eine bestimmte Suchabfrage sind die in Windows 7 angezeigten Suchergebnisse identisch mit denen, die im Webpart Kernergebnisse der Suche angezeigt werden, wenn die Suche direkt in SharePoint Server 2010 ausgeführt wird.

Verbesserungen bei Suchergebnissen

SharePoint Server 2010 weist viele Verbesserungen beim Abrufen und Anzeigen von Suchergebnissen auf.

  • Einschränkungsbereich

    Die Suchergebnisseite weist einen Einschränkungsbereich auf, in dem eine Zusammenfassung der Suchergebnisse angezeigt wird und mit dem die Benutzer die Ergebnisse schnell durchsuchen und verstehen können. Beispielsweise kann für eine bestimmte Suchabfrage die Zusammenfassung im Einschränkungsbereich darauf hinweisen, dass viele Webseiten in den Suchergebnissen sowie viele Dokumente von einem bestimmten Autor vorhanden sind. Die Zusammenfassung kann auch ein Hinweis darauf sein, dass in erster Linie Microsoft Word-Dokumente in den Top-50-Suchergebnissen vorhanden sind, gefolgt von einer bestimmten Anzahl von Microsoft Excel-Dokumenten.

    Im Einschränkungsbereich können die Benutzer außerdem Ergebnisse filtern, beispielsweise nach der Art (Dokument, Arbeitsblatt, Präsentation, Webseite usw.), oder dem Speicherort des Inhalts (beispielsweise SharePoint-Websites), nach dem Ersteller des Inhalts oder nach dem Datum der letzten Änderung. Des Weiteren können Benutzer basierend auf verwalteten Eigenschaften und von einem Administrator konfigurierten ECM-Taxonomieknoten (Enterprise Content Management) nach Kategorien filtern.

  • Personensuche

    Mithilfe der Personensuche können Benutzer andere Personen in der Organisation nicht nur anhand des Namens, sondern auch anhand vieler anderer Kategorien suchen, beispielsweise anhand von Abteilung, Position, Projekten, Kompetenz und Standort.

    • Verbesserte Relevanz bei den Ergebnissen der Personensuche

      Die Relevanz der Ergebnisse der Personensuche wurde verbessert, insbesondere für die Suche nach Name und Kompetenz.

    • Selbstsuche

      Zum Testen des Features für die Personensuche suchen Benutzer manchmal nach sich selbst. Das Suchsystem erkennt dies als "Selbstsuche" und zeigt verwandte Metadaten an. Zu den Metadaten können Informationen wie beispielsweise die Häufigkeit der Anzeige des Profils Meine Website und die Begriffe, die andere Personen eingegeben haben und bei denen der Name des Benutzers zurückgegeben wurde, gehören. Dadurch werden Benutzer ermutigt, ihren Profilseiten Informationen hinzuzufügen, die anderen Benutzern die Suche erleichtern. Wenn Benutzer Profile für Meine Website aktualisieren, können andere Benutzer sie in nachfolgenden Suchen leichter finden. Dadurch wird die Produktivität erhöht, da Personen mit gemeinsamen Geschäftsinteressen und Zuständigkeiten miteinander in Verbindung gebracht werden.

    • Phonetischer Namensvergleich und Spitznamenvergleich

      Benutzer können nach einer Person in der Organisation anhand des Namens suchen, ohne die genaue Schreibweise des Namens zu kennen. Beispielsweise wird für die Suchabfrage "John Steal" das Suchergebnis "John Steele" zurückgegeben; die Ergebnisse für die Suchabfrage "Jeff" schließen Namen ein, die "Geoff" enthalten. Darüber hinaus kann mithilfe des Spitznamenvergleichs für die Suchabfrage "Bill" beispielsweise das Ergebnis "William" zurückgegeben werden.

  • Verbesserungen bei der Relevanz der Suchergebnisse

    SharePoint Server 2010 enthält unter anderem folgende Verbesserungen, um die Relevanz und die Nützlichkeit von Suchergebnissen zu steigern:

    • Rangordnung basierend auf dem Suchergebnisverlauf

      Wenn ein Dokument in einem Suchergebnissatz auf einer Suchergebnisseite wesentlich öfter als andere Dokumente besucht wurde, wird das Dokument in der Rangordnung der Suchergebnisse heraufgestuft.

    • Relevanz basierend auf abgeleiteten Metadaten

      Nach einer Durchforstung werden Dokumentmetadaten im Rahmen des Indizierungsvorgangs analysiert. In einigen Fällen kann das Suchsystem jedoch auf Metadaten aus dem Inhalt eines Dokuments rückschließen. Dies kann dann hilfreich sein, wenn die expliziten Metadaten eines Dokuments fehlen oder fehlerhaft sind. Beispielsweise ist für die Vorlage eines Microsoft PowerPoint-Dokuments möglicherweise kein Autor angegeben, aber der Autor kann vom Suchsystem anhand eines Satzes im Dokument wie beispielsweise "Von Katrin Köhler" abgeleitet werden.

Neue Features und Funktionen für Administratoren

SharePoint Server 2010 enthält neue Methoden, mit denen Administratoren Endbenutzern bei der Suche nach Informationen alle Vorteile bieten können.

Verbesserte administrative Schnittstelle

SharePoint Server 2010 verfügt über die neue Schnittstelle für die Zentraladministrations, die zunächst für Organisationen verfügbar war, die Office SharePoint Server 2007 bereitstellten und dann Infrastrukturupdate für Microsoft Office Server installierten. Mit dieser neuen Schnittstelle wird eine zentrale Stelle zum Ausführen von Verwaltungsaufgaben bereitgestellt. Mit SharePoint Server 2010 verfügen Administratoren über eine Schnittstelle mit folgenden Vorteilen:

  • Zentraler Ausgangspunkt für alle farmweiten Verwaltungsaufgaben, einschließlich der Suchverwaltung. Die am häufigsten anfallenden Suchaufgaben werden hervorgehoben.

  • Zentrale Stelle, an der Farmadministratoren und Suchadministratoren Serverstatus und -aktivitäten überwachen können.

Assistent für die Farmkonfiguration

Der Assistent für die Farmkonfiguration wird automatisch nach Abschluss der Serverfarminstallation ausgeführt. Dieser Assistent vereinfacht die Bereitstellung kleiner Serverfarmen. Mit dem Assistenten kann ein Großteil des anfänglichen Konfigurationsvorgangs mithilfe von Standardeinstellungen automatisiert werden. Wenn Sie beispielsweise mit dem Assistenten für die Farmkonfiguration den ersten Server in einer Serverfarm bereitstellen, erstellt der Assistent auf diesem Server automatisch ein voll funktionsfähiges Suchsystem, das Folgendes enthält:

  • Eine Suchtopologie, von der ein Index mit bis zu 10 Millionen durchforsteten Dokumenten unterstützt wird.

  • Ein Suchcenter, in dem Benutzer Abfragen ausstellen können. (Dieses Suchcenter wird automatisch erstellt, wenn der Benutzer, der das Produkt installiert, diese Option im Assistenten auswählt).

Lokale SharePoint-Websites (Websites in der Serverfarm) können unmittelbar nach Abschluss des Assistenten für die Farmkonfiguration vom Suchsystem durchforstet werden.

Suchdienstverwaltung unabhängig von anderen gemeinsamen Diensten

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 war der Office SharePoint Server-Suchdienst mit anderen gemeinsamen Diensten (beispielsweise Dienste für Excel-Berechnungen) im Anbieter für gemeinsame Dienste (Shared Services Provider, SSP) gebündelt. In dieser Architektur konnten Sie keinen neuen Suchdienst erstellen, ohne einen neuen SSP zu erstellen. Im Gegensatz dazu können Sie in SharePoint Server 2010 Suchdienstanwendungen unabhängig voneinander und von anderen Dienstanwendungen erstellen und verwalten.

Erweiterte Unterstützung für die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben

Viele Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit der Suche können mithilfe von Windows PowerShell 2,0-Skripts automatisiert werden. Beispielsweise können Sie mit Windows PowerShell 2,0-Skripts Inhaltsquellen verwalten und die Systemtopologie durchsuchen.

Verbesserte Leistung, Kapazität und Zuverlässigkeit

SharePoint Server bietet viele neue Möglichkeiten zum Konfigurieren und Optimieren einer Suchlösung, um die Leistung, Kapazität und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Skalierbarkeit für verbessertes Durchforsten

Sie können die Anzahl der Durchforstungskomponenten erhöhen, um Folgendes zu erreichen:

  • Erhöhen der Häufigkeit und des Umfangs für das Durchforsten, wodurch das Suchsystem umfassendere und aktuellere Ergebnisse bereitstellen kann.

  • Steigern der Leistung durch Verteilen der Durchforstungsauslastung.

  • Ermöglichen der Redundanz, falls bei einem bestimmten Server ein Fehler auftritt.

Die Indexpartitionierung ermöglicht bei einem Index mit bis zu 100 Millionen Elementen, abhängig von Größe und Typ der Elemente sowie weiterer Faktoren, Wartezeiten von weniger als einer Sekunde.

Skalierbarkeit für höheren Durchsatz und geringere Wartezeiten

Sie können die Anzahl der Abfragekomponenten erhöhen, um Folgendes zu erreichen:

  • Erhöhen des Abfragedurchsatzes, das heißt Erhöhen der Anzahl der Abfragen, die jeweils vom Suchsystem verarbeitet werden können.

  • Reduzieren der Abfragewartezeit, das heißt Reduzieren des Zeitaufwands für das Abrufen von Suchergebnissen.

  • Bereitstellen der Failoverfunktion für Abfragekomponenten.

Topologieverwaltung im Normalbetrieb

Sie können die vorhandene Suchtopologie im regulären Farmbetrieb optimieren, wobei die Suchfunktionen den Benutzern weiterhin zur Verfügung stehen. Beispielsweise können Sie im Normalbetrieb zusätzliche Indexpartitionen und Abfragekomponenten für geänderte Bedingungen bereitstellen.

Verwaltung des Betriebs

SharePoint Server 2010 enthält neue Funktionen zum Überwachen aller Farmvorgänge sowie zum Anpassen von Berichten.

Integritäts- und Leistungsüberwachung

Mit den Integritäts- und Leistungsüberwachungsfeatures kann ein Administrator Suchvorgänge in der Farm überwachen. Dies ist besonders hilfreich beim Überwachen des Durchforstungsstatus und der Abfrageleistung.

SharePoint Server 2010 enthält ein Integritätsanalysetool, mit dem Sie automatisch nach möglichen Konfigurations-, Leistungs- und Verwendungsproblemen suchen können. Suchadministratoren können spezielle Aufträge für Integritätsberichte mit folgenden Aufgaben konfigurieren:

  • Ausführen des Auftrags nach einem vordefinierten Zeitplan.

  • Warnen des Administrators bei Problemen.

  • Formulieren von Berichten zur Leistungsüberwachung, Kapazitätsplanung und Problembehandlung.

Anpassen von Berichten

Sie können Berichte anpassen, mit denen Sie Suchsystemvorgänge analysieren und das Suchsystem optimieren können, um optimale Ergebnisse für Suchabfragen zu erhalten. Beispielsweise können Berichte Informationen dazu enthalten, welche Ausdrücke am häufigsten in Abfragen verwendet werden oder wie viele Abfragen in bestimmten Zeiträumen ausgestellt werden. Mithilfe von Informationen zu Spitzenabfragezeiten können Sie die Serverfarmtopologie und die beste Zeit zum Durchforsten festlegen.

Suchvorgänge in verschiedenartigen Inhalten durch Durchforsten oder mithilfe eines Verbunds

Mit SharePoint Server 2010 können Inhalte in anderen Repositorys als SharePoint-Websites durch Durchforsten oder mithilfe eines Verbunds durchsucht werden. Beispielsweise ermöglicht das Suchsystem Folgendes:

  • Durchforsten von Inhalten in Repositorys wie beispielsweise Dateifreigaben, öffentlichen Exchange-Ordnern und Lotus Notes.

  • Zugriff auf von anderen Durchforstungsmodulen oder Suchmodulen gesammelte Suchergebnisse mithilfe eines Verbunds. Ein Administrator kann beispielsweise Suchergebnisse von www.bing.com oder von einem geografisch verteilten internen Speicherort verbinden.