Behandeln von Installations- und Konfigurationsproblemen (Master Data Services)

Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedatenbankserver

Wenn Sie versuchen, eine Master Data Services-Datenbank auf einem Remotecomputer zu erstellen oder zu konfigurieren, kann folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

Die Verbindung mit dem Server kann nicht hergestellt werden. Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server. Der Server wurde nicht gefunden, oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL Server Remoteverbindungen zulässt.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einer Database Engine (Datenbankmodul)-Remoteinstanz von Konfigurations-Manager für Master Data Services aus herzustellen, und die Instanz keine Remoteverbindungen zulässt. So aktivieren Sie Remoteverbindungen auf dem Datenbankserver

• Stellen Sie sicher, dass Sie das Named Pipes- und TCP/IP-Protokoll für die Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz aktivieren, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten, und starten Sie dann den SQL Server <Instanz>-Dienst neu. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Aktivieren oder Deaktivieren eines Server-Netzwerkprotokolls (SQL Server-Konfigurations-Manager).

• Konfigurieren Sie die Firewall, um Verbindungen für den von der Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz verwendeten TCP-Port zuzulassen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Konfigurieren einer Windows-Firewall für Datenbankmodulzugriff.

Datenbankerstellung schlägt fehl, wenn das Benutzerkonto nicht aufgelöst werden kann

Wenn Sie versuchen, eine Master Data Services-Datenbank zu erstellen, kann eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden:

• Die Informationen über Windows NT-Gruppe oder -Benutzer 'Domäne\Konto' konnten nicht abgerufen werden. Fehlercode 0x5.

• Das angegebene Benutzerkonto konnte nicht abgerufen werden.

Dieses Problem tritt auf, wenn das Dienstkonto für den SQL Server-Dienst (MSSQLSERVER) über unzulängliche Berechtigungen für Active Directory verfügt und das Domänenkonto des Benutzers nicht auflösen kann, der versucht, die Datenbank zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass der Dienst so konfiguriert ist, dass er ein Dienstkonto mit Domänenzugriff verwendet. Weitere Informationen zu den Dienstkontotypen und zu deren Zugriff auf Domänen finden Sie unter Einrichten von Windows-Dienstkonten.

Datenbankerstellung schlägt mit Systemkatalogfehler fehl

Wenn Sie versuchen, eine Master Data Services-Datenbank zu erstellen, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

Die Ad-hoc-Aktualisierung von Systemkatalogen wird nicht unterstützt.

Dieses Problem tritt auf, wenn der allow updates-Parameter der gespeicherten Prozedur sp_configure auf 1 festgelegt wird. Zur Behebung dieses Problems legen Sie den allow updates-Parameter auf 0 fest, und versuchen Sie dann erneut, die Datenbank zu erstellen:

sp_configure 'allow updates', '0'
RECONFIGURE WITH OVERRIDE

Weitere Informationen finden Sie unter sp_configure (Transact-SQL) und RECONFIGURE (Transact-SQL).

Datenbankerstellung schlägt fehl mit Fehler "Ungültiger Spaltenname 'ProductName'. Ungültiger Spaltenname 'ProductVersion'."

Wenn Sie versuchen, eine Master Data Services-Datenbank zu erstellen, kann die folgende Ausnahme angezeigt werden:

Ungültiger Spaltenname 'ProductName'. Ungültiger Spaltenname 'ProductVersion'.

Dieses Problem tritt auf, wenn sich eine Nicht-Master Data Services-Datenbank auf derselben Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz befindet, die eine Tabelle mit dem Namen "tblSystem" enthält. Benennen Sie die Tabelle vorübergehend um, bis die Master Data Services-Datenbank erstellt wird, oder erstellen Sie die Master Data Services-Datenbank auf einer anderen Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz, um das Problem zu umgehen.

Datenbankerstellung schlägt fehl mit Fehler "'Data' ist Null. Diese Methode oder Eigenschaft kann nicht für NULL-Werte aufgerufen werden."

Wenn Sie versuchen, eine Master Data Services-Datenbank zu erstellen, kann die folgende Ausnahme angezeigt werden:

"Data" ist NULL. Diese Methode oder Eigenschaft kann nicht für NULL-Werte aufgerufen werden.

Dieses Problem tritt auf, wenn eine andere Datenbank auf derselben Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz entweder offline ist oder gerade wiederhergestellt wird. Stellen Sie beim Erstellen der Master Data Services-Datenbank sicher, dass alle Datenbanken auf derselben Database Engine (Datenbankmodul)-Instanz online sind und nicht wiederhergestellt werden.

Fehler beim Zugriff auf den Webdienst

Wenn Sie versuchen, auf den Master Data Services-Webdienst zuzugreifen, kann die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

Der Dienst 'service_name' verfügt über keine Anwendungsendpunkte (keine Infrastrukturendpunkte). Dies kann folgende Ursachen haben: Es wurde keine Konfigurationsdatei für die Anwendung gefunden, in der Konfigurationsdatei wurde kein mit dem Dienstnamen übereinstimmendes Dienstelement gefunden oder im Dienstelement wurden keine Endpunkte definiert.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Webdienste nicht aktiviert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Aktivieren von Webdiensten (Master Data Services).

HTTP 401.2 - Nicht autorisiert

Wenn Sie versuchen, auf Master Data Manager zuzugreifen, kann der Fehler HTTP 401.2 - Nicht autorisiert auftreten. Dieser kann folgende Ursachen haben:

• Die Windows-Authentifizierung ist auf dem Webservercomputer nicht konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Webanwendung (Master Data Services).

• Die Windows-Authentifizierung ist für die Master Data Manager-Webanwendung in Internetinformationsdiensten (IIS) nicht aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie unter Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, zum Besuch einer Webseite, die gehostet wird unter IIS 7.0: "HTTP-Fehler 401.2 - nicht autorisiert" auf der Website des Microsoft Supports.

HTTP 500.19 - Interner Serverfehler

Wenn Sie versuchen, auf Master Data Manager zuzugreifen, kann der folgende Fehler auftreten:

HTTP 500.19 - Interner Serverfehler: Auf die gebetene Seite kann nicht zugegriffen werden, da die Konfigurationsdaten für die Seite ungültig sind.

Dieser Fehler tritt auf, wenn eine erforderliche Rolle, ein Rollendienst oder eine Funktion auf dem Webservercomputer fehlt. Stellen Sie sicher, dass der Computer für die Master Data Manager-Webanwendung ordnungsgemäß konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Webanwendung (Master Data Services).

HTTP 500.21 - Interner Serverfehler

Wenn Sie versuchen, auf Master Data Manager zuzugreifen, kann der folgende Fehler auftreten:

HTTP 500.21 - Interner Serverfehler: Handler “PageHandlerFactory-Integrated” mit fehlerhaftem Modul “ManagedPipelineHandler” in Modulliste

Dieser Fehler tritt auf, wenn .NET vor IIS installiert wurde. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und wechseln Sie zum .NET-Verzeichnis (z. B. %windir%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319). Führen Sie den folgenden Befehl aus: aspnet_regiis –i.

HTTP 503 - Der Dienst ist nicht verfügbar

Wenn Sie versuchen, auf Master Data Manager zuzugreifen, kann der Fehler HTTP 503 - Der Dienst ist nicht verfügbar auftreten. Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein Problem mit dem Anwendungspool vorliegt, in dem die Master Data Manager-Webanwendung ausgeführt wird. Stellen Sie in IIS sicher, dass der Anwendungspool ausgeführt wird, und überprüfen Sie, ob die Anwendungspoolidentität ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenn zum Beispiel das als Identität verwendete Konto vor kurzem eine Kennwortänderung erforderte, müssen Sie die Anmeldeinformationen für den Anwendungspool entsprechend aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Anwendungspools in IIS 7.0 im Microsoft TechNet.

Siehe auch

Konzepte

Änderungsverlauf