Kompatibilitätssuche

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Letzte Änderung des Themas: 2012-07-30

Von EHA werden regelmäßig Nachrichten überprüft, um Inhalte zu finden, die mit den in den Benutzerbeziehungen festgelegten Kriterien übereinstimmen. Diese Nachrichten werden dann zur Überprüfung gekennzeichnet. Der Inhaltsabgleich wird für alle Benutzer ausgeführt, die für die Kompatibilitätsüberwachung konfiguriert sind.

Zusätzlich zu dieser regelmäßig geplanten Aktivität können Sie bestimmte Kompatibilitätssuchen in Nachrichten ausführen, sofern Sie eine überwachende Funktion ausüben. Bei solchen Kompatibilitätssuchen können Sie benutzerdefinierte Werte für die Schlüsselwörter bereitstellen und die Samplingraten überschreiben, die für Mitarbeiter konfiguriert sind. Sie können auch den Bereich der Suche auf bestimmte Zeiträume beschränken und den Satz von Mitarbeitern einschränken, auf den die Kompatibilitätssuche angewendet wird. Sie können jedoch nur Benutzer, die zu Ihren Mitarbeitern gehören, in die Kompatibilitätssuche bei Bedarf einschließen.

Bei einem normalem Suchvorgang werden die Ergebnisse der Suche der Gruppe von Nachrichten hinzugefügt, die überprüft werden sollen. Sie können die Kompatibilitätssuche jedoch im Testmodus ausführen. In diesem Fall werden die Ergebnisse der Kompatibilitätssuche nicht dem Satz der zu überprüfenden Nachrichten hinzugefügt, sondern in einen ausgewählten Zielordner kopiert.

Bei einer Kompatibilitätssuche im Testmodus werden im Zielordner zwei Unterordner erstellt. Die Ergebnisse einer im Inhalt durchgeführten Schlüsselwortsuche werden in den Unterordner mit dem Namen Schlüsselwort kopiert, und die gemäß der Samplingrate entnommene Stichprobe wird in den Unterordner mit dem Namen Sampling kopiert. Der Testmodus ist nützlich, um zu testen, welche Auswirkungen die an den Kompatibilitätssuchkriterien vorgenommenen Änderungen haben. Zudem können die Samplingeinstellungen für Mitarbeiter getestet werden, bevor die Suchergebnisse an die Gruppe der zu überprüfenden Nachrichten übermittelt werden.

Hinweis

Wenn Sie eine Kompatibilitätssuche ausführen, werden die vorherigen zwei Wochen als Standarddatumsbereich verwendet. Wenn Sie eine Kompatibilitätssuche mit einem Datumsbereich ausführen, der länger als zwei Wochen ist, und dann die Ergebnisse in den Bereich "Überprüfen" laden, ohne den vollständigen Datumsbereich anzugeben, werden nur die Nachrichten der vorherigen zwei Wochen angezeigt. Verwenden Sie das Suchtool, um alle Nachrichten für den angegebenen Datumsbereich anzuzeigen.

So führen Sie eine Kompatibilitätssuche aus

  1. Klicken Sie in der Archivanzeige auf die Registerkarte Überprüfen, und klicken Sie dann im Aufgabenbereich auf Kompatibilitätssuche.

  2. Wählen Sie im Fenster Kompatibilitätssuche die gewünschten Suchkriterien aus, und klicken Sie dann auf Kompatibilitätssuche.

  3. Verwenden Sie das Symbol mit dem nach unten zeigenden Pfeil, um die Liste der verfügbaren Suchkriterien zu erweitern. Standardmäßig sind nur der Zeitrahmen und der Satz von Mitarbeitern anpassbar. Um die Sätze von Schlüsselwörtern oder die Samplingprozentsätze zu ändern oder eine Kompatibilitätssuche im Testmodus auszuführen, müssen Sie die verfügbaren Suchkriterien erweitern, um diese Einstellungen einzuschließen.

  4. Wenn Sie eine Kompatibilitätssuche im Testmodus ausführen und die Ergebnisse nicht den zu überprüfenden Nachrichten hinzufügen möchten, wählen Sie einen Ordner für den Testmodus aus, indem Sie auf das Ordnersymbol klicken und dann einen Ordner für die Suchergebnisse erstellen oder auswählen.

    Hinweis

    Die Ergebnisse von Kompatibilitätssuchen, die nicht an einen Ordner für den Testmodus gesendet werden, werden den zu überprüfenden Nachrichten hinzugefügt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

  5. Wählen Sie die Suchkriterien aus.

Die folgende Tabelle enthält eine Zusammenfassung der Optionen für die Kompatibilitätssuche.

Suchoption Beschreibung

Datumsbereich

Schränkt die Suche auf Nachrichten ein, die in einem bestimmten Datumsbereich gesendet wurden. Geben Sie die Datumswerte im Format MM/TT/JJJJ ein, oder klicken Sie auf das Kalendersymbol, um ein Datum auszuwählen.

Untergebene

Wählen Sie die Mitarbeiter aus, die in die Suche einbezogen werden sollen. Aktivieren Sie das obere Kontrollkästchen, um alle Mitarbeiter auszuwählen.

Schlüsselwörter

Bei der Standardsuche werden die den Mitarbeitern zugewiesenen Schlüsselwortlisten verwendet. Sie können eine benutzerdefinierte Schlüsselwortliste erstellen, indem Sie auf das Optionsfeld Benutzerdefiniert klicken. Wählen Sie aus, welches Schlüsselwortlisten auf die Suche angewendet werden sollen. Sie können die Schlüsselwörter einer Liste anzeigen, indem Sie auf das Schlüsselwortsymbol rechts neben dem Namen der Liste klicken. Zusätzlich zu den vorhandenen Schlüsselwortlisten können der Suche neue Schlüsselwörter hinzugefügt werden, indem Sie diese im Feld Schlüsselwörter hinzufügen eingeben. Neue Einträge in den Schlüsselwortlisten werden nicht beibehalten. Um den Schlüsselwortlisten dauerhaft Einträge hinzuzufügen, muss der Kompatibilitäts-Manager die Schlüsselwörter im Administration Center hinzufügen.

Wenn Sie keine Schlüsselwortkriterien verwenden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Überspringen.

Samplingrate

Bei der Standardsuche werden die vorhandenen Samplingraten verwendet, die den Mitarbeitern zugewiesen sind. Sie können die Standardsamplingraten überschreiben, indem Sie auf das Optionsfeld Benutzerdefiniert klicken. Geben Sie die Samplingraten ein, die Sie für diese Suche verwenden möchten. Diese Samplingraten werden statt der vorkonfigurierten Samplingraten verwendet.

Wenn Sie keine Samplingkriterien verwenden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Überspringen.

Ordner für den Testmodus

Um eine Kompatibilitätssuche im Testmodus auszuführen, wählen Sie einen Ordner für die Suchergebnisse aus, indem Sie auf das Symbol neben der Einstellung Ordner für den Testmodus klicken.

Hinweis

Wenn Sie keinen Ordner angeben, werden die Suchergebnisse in den Ordner Eigene Überprüfungen auf der Registerkarte Überprüfen kopiert und müssen überprüft werden. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.