Berichte und Verwendungsanalyse – Übersicht (SharePoint Server 2010)

 

Gilt für: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2015-03-09

Dieser Artikel enthält eine Beschreibung der Web Analytics-Dienstanwendung in Microsoft SharePoint Server 2010 und deren Features.

Vor der Konfiguration der SharePoint Web Analytics-Dienstanwendung sollten Sie Capacity requirements for the Web Analytics Shared Service in SharePoint Server 2010 lesen.

Die Kapazität für die Web Analytics-Dienstanwendung wird in diesem Artikel nicht behandelt. Informationen zur Kapazität finden Sie im Abschnitt "Kapazitätsanforderungen für den gemeinsamen Web Analytics-Dienst in SharePoint Server 2010", den Sie im Artikel Ergebnisse der Leistungs- und Kapazitätstests und Empfehlungen (SharePoint Server 2010) finden.

Inhalt dieses Artikels

  • Übersicht

  • Berichterstellung

  • Web Analytics-Workflow

  • Web Analytics-Webpart

Übersicht

In Microsoft SharePoint Server 2010 können Sie mit der Web Analytics-Dienstanwendung Daten zur Nutzung und Effektivität Ihrer SharePoint Server 2010-Websites erfassen und analysieren sowie Berichte dafür erstellen.

Zu den Web Analytics-Features gehören Berichte, der Web Analytics-Workflow und das Web Analytics-Webpart.

Vor der Verwendung der Web Analytics-Features müssen Sie die Dienste konfigurieren, die die Web Analytics-Dienstanwendung unterstützen. Anschließend müssen Sie die Berechtigungsgruppe Web Analytics-Daten anzeigen erstellen und diese Berechtigung Benutzern zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Web Analytics-Dienstanwendung (SharePoint Server 2010).

Berichterstellung

Mit dem Berichtsfeature kann der Administrator Berichte erstellen, um nachzuvollziehen, welche Aktionen die Benutzer ausführen und wie sie eine Website nutzen.

Mit Web Analytics-Berichten werden die folgenden drei Bereiche erfasst: Datenverkehr, Suche, Inventar.

Eine Liste der unterschiedlichen Berichte wird für jede Farm auf der Ebene der Website, Websitesammlung, Webanwendung und oder Suchdienstanwendung zusammengestellt.

In der Regel wird für die Darstellung der Metriken für Berichte eine der folgenden Methoden verwendet:

  • Ein Trendbericht zeigt die Entwicklung einer bestimmten Metrik über einen bestimmten Zeitraum.

  • Ein Rangbericht enthält die 2000 Top-Ergebnisse für eine bestimmte Metrik.

  • Ein Listenbericht enthält Ergebnisse im Zusammenhang mit der Suche für die Berichte für beste Suchergebnisse.

Standardmäßig enthalten alle Berichte Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen. Weitere Informationen zum Anzeigen und Anpassen eines Berichts finden Sie unter Anzeigen von Web Analytics-Berichten (SharePoint Server 2010).

Datenverkehrsberichte

In den Datenverkehrsberichten werden Informationen zum Benutzerverhalten bezüglich Gesamtanzahl von Klicks, häufigen Benutzern und beliebten Seiten sowie Informationen zur Navigation zu und von der aktuellen SharePoint-Komponente, z. B. einer Websitesammlung oder Webanwendung, erfasst.

In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Datenverkehrsberichte beschrieben.

Name Typ Beschreibung Verfügbar auf der Webanwendungsebene Verfügbar auf der Websitesammlungsebene Verfügbar auf der Websiteebene Verfügbar auf der Suchdienstanwendungsebene

Anzahl der Seitenansichten

Trend

Zeigt die Anzahl der Seitenansichten pro Tag für den angegebenen Datumsbereich an. Bei jeder Generierung einer Serverseitenanforderung durch einen Benutzerbesuch wird ein Seitenaufruf aufgezeichnet.

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Anzahl der eindeutigen Besucher täglich

Trend

Zeigt die Anzahl der eindeutigen Besucher für den angegebenen Datumsbereich. Verwenden Sie diesen Bericht, um die Anzahl der eindeutigen Besucher an einem bestimmten Tag zu ermitteln, Besucher-Datenverkehrsmuster zu erfassen oder Zeiträume mit hohem oder niedrigem Datenverkehr zu identifizieren.

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Anzahl der Verweise

Trend

Zeigt die Höhe des Datenverkehrs, der von externen Verweisen verursacht wird. Mithilfe dieses Berichts können Sie Muster im Datenverkehr identifizieren, die im Zusammenhang mit externen Verweisen stehen.

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Häufigste Seiten

Rang

Zeigt die die beliebtesten Seiten basierend auf den Seitenaufrufen für den angegebenen Datumsbereich an. Verwenden Sie diese Informationen, um einzelne verbesserungswürdige Seiten zu ermitteln oder die Effektivität bestimmter Inhalte zu bewerten.

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Häufigste Besucher

Rang

Zeigt die häufigsten eindeutigen Besucher Ihrer Website für den angegebenen Datumsbereich an. Verwenden Sie diesen Bericht, um zu ermitteln, welche Personen Ihre Website am häufigsten verwenden.

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Häufigste Verweise

Rang

Zeigt die häufigsten externen Webseiten, die Datenverkehr an Ihre Website weiterleiten. Verwenden Sie diesen Bericht, um zu ermitteln, welche Seiten Datenverkehr an Ihre Website weiterleiten und wie Besucher zu Ihrer Website gelangen.

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Häufigste Ziele

Rang

Zeigt die externen Webseiten, zu denen Ihre Besucher am häufigsten wechseln, wenn sie Seiten Ihrer Website verlassen. Mithilfe dieses Berichts können Sie die Muster im Datenverkehr Ihrer Besucher bzw. die Effektivität Ihrer Verweise zu anderen Seiten analysieren.

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Häufigste Browser

Rang

Zeigt die Internetbrowsertypen und -versionen, die am häufigsten von Besuchern verwendet werden. Verwenden Sie diesen Bericht, um die von Ihren Besuchern verwendeten Technologien zu erfassen und Ihre Website für die optimale Anzeige zu konfigurieren.

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Suchberichte

Die Suchberichte erfassen Informationen zum Benutzerverhalten im Zusammenhang mit den Abfragen auf einer Website, von der eine konfigurierte Suchdienstanwendung verwendet wird.

Mit dem Bericht "Vorschläge für beste Suchergebnisse" können Websitesammlungsadministratoren das relevanteste Suchergebnis für ein bestimmtes Schlüsselwort bestimmen. In Microsoft SharePoint Server 2010 werden in bestimmten Abständen Vorschläge für neue beste Suchergebnisse gesendet, wobei alle erfassten Suchmetriken verwendet werden. Websitesammlungsadministratoren können die Vorschläge für beste Suchergebnisse durchgehen und auf einfache Weise Vorschläge annehmen oder ablehnen.

Die Berichte "Vorschläge für beste Suchergebnisse", "Verwendung der besten Suchergebnisse" und "Aktionsverlauf für Vorschläge für beste Suchergebnisse" sind auf der Seite Web Analytics-Berichte der Websitesammlung verfügbar.

Die Berichte für beste Suchergebnisse werden in der Regel im Listenformat angezeigt.

Wenn Sie grundlegende Informationen zu Suchabfragen in Ihrer Farm abrufen möchten, verwenden Sie Trend- oder Rangsuchberichte. Verwenden Sie die Berichte für beste Suchergebnisse, wenn Sie sich einen umfassenderen Einblick in die Nutzung der Website verschaffen möchten.

In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Suchberichte beschrieben.

Name Typ Beschreibung Verfügbar auf der Webanwendungsebene Verfügbar auf der Websitesammlungsebene Verfügbar auf der Websiteebene Verfügbar auf der Suchdienstanwendungsebene

Anzahl der Suchvorgänge

Trend

Zeigt die Anzahl der innerhalb des angegebenen Datumsbereichs ausgeführten Suchvorgänge. Mithilfe dieses Berichts können Sie Trends beim Suchvorgangsaufkommen identifizieren und Zeiten mit hohen bzw. niedrigen Suchaktivitäten ermitteln.

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Häufigste Suchvorgänge

Rang

Zeigt die beliebtesten Suchvorgänge, die innerhalb des angegebenen Datumsbereichs ausgeführt wurden. Mithilfe dieses Berichts können Sie die Informationsarten analysieren, die von Besuchern gesucht werden.

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Suchvorgänge mit Fehlern

Rang

Zeigt Suchvorgänge, die keine Suchergebnisse zurückgegeben oder Durchklickwerte von null oder niedriger erhalten haben. Mithilfe dieses Berichts können Sie Suchvorgänge identifizieren, die unzufriedene Benutzer erzeugen, und das Auffinden von Inhalten verbessern.

X

Suchvorgänge ohne Ergebnisse

Rang

Zeigt Suchvorgänge, die keine Suchergebnisse zurückgegeben haben. Mithilfe dieses Berichts können Sie Suchvorgänge identifizieren, die unzufriedene Benutzer erzeugen, und das Auffinden von Inhalten verbessern.

X

Vorschlag für beste Suchergebnisse

Liste

Empfiehlt URLs als wahrscheinlichste Ergebnisse für bestimmte Suchvorgänge, und zwar basierend auf der Analyse von Verwendungsmustern. Die Websiteadministratoren können diese Vorschläge annehmen oder ablehnen. Wenn sie einen Vorschlag annehmen, wird das entsprechende Abfrage/URL-Paar der Liste mit den Schlüsselwörtern für die Suche hinzugefügt.

X

Verwendung der besten Suchergebnisse

Liste

Zeigt das Verhalten von Vorschlägen für beste Suchergebnisse über einen bestimmten Zeitraum. Für jede ausgestellte Abfrage nach einem besten Suchergebnis wird in diesem Bericht der Prozentsatz an Klicks für die URL des besten Suchergebnisses im Vergleich zu anderen URLs angezeigt.

X

Aktionsverlauf für Vorschläge für beste Suchergebnisse

Liste

Zeigt die Aktionen, die vom Websiteadministrator im Bericht "Vorschläge für beste Suchergebnisse" ausgeführt wurden.

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Inventarberichte

Die Inventarberichte sollen Websiteadministratoren beim Verwalten einer Website helfen, indem sie den Überblick über Probleme im Zusammenhang mit der Websitestruktur, dem Speicherplatz und den Versionen behalten.

In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Inventarberichte beschrieben.

Name Typ Beschreibung Verfügbar auf der Webanwendungsebene Verfügbar auf der Websitesammlungsebene Verfügbar auf der Websiteebene Verfügbar auf der Suchdienstanwendungsebene

Anzahl der Websitesammlungen

Trend

Zeigt eine tägliche Momentaufnahme der Anzahl der Websitesammlungen, die sich innerhalb des angegebenen Datumsbereichs in Ihrer Webanwendung befinden.

X

Speicherplatzverwendung

Trend

Zeigt eine tägliche Momentaufnahme der Speicherplatzverwendung durch Ihre Websitesammlung innerhalb des angegebenen Datumsbereichs. Mithilfe dieses Berichts können Sie Trends beim Speicherplatzzuwachs Ihrer Websitesammlung analysieren.

X

Anzahl der Websites

Trend

Zeigt eine tägliche Momentaufnahme der Anzahl der Websites, die sich innerhalb des angegebenen Datumsbereichs in Ihrer Websitesammlung befinden.

X

X

Häufigste Website-Produktversionen

Rang

Zeigt die am häufigsten verwendeten Website-Produktversionen, basierend auf der Produktversionseigenschaft aller in Ihrer Websitesammlung vorhandenen Websites. Mithilfe dieses Berichts können Sie die Verteilung der Website-Produktversionen in Ihrer Websitesammlung analysieren.

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X

Häufigste Websitesprachen

Rang

Zeigt die am häufigsten verwendeten Websitesprachen, basierend auf der Anzahl der in der jeweiligen Sprache erstellten Websites. Mithilfe dieses Berichts können Sie die Verteilung der Websitesprachen in Ihrer Websitesammlung analysieren.

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Web Analytics-Workflow

Mit dem Web Analytics-Workflow können Berichte nach einem Zeitplan oder bei Erfüllung eines bestimmten Kriteriums gesendet werden. Beispielsweise könnte mit einem Workflow eine E-Mail an Sie gesendet werden, sobald die Gesamtanzahl der Seitenansichten von einer Woche zur anderen um 80 % sinkt.

Hinweis

Zum Erstellen eines Web Analytics-Workflows müssen Sie Mitglied der Gruppe der Farmadministratoren sein.

Web Analytics-Webpart

Websiteadministratoren können das Web Analytics-Webpart jeder beliebigen Seite auf einer Website hinzufügen. Beispielsweise kann der Bericht für den am häufigsten angezeigten Inhalt auf der Website konfiguriert werden, um Daten anzuzeigen. Die Daten im Webpart werden ständig aktualisiert, wenn neue Inhalte oder Suchabfragen immer häufiger verwendet werden. Weitere Informationen zum Konfigurieren des Web Analytics-Webparts finden Sie unter Konfigurieren der Web Analytics-Dienstanwendung (SharePoint Server 2010)