Bereitstellen der Überwachung in Lync Server 2013

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Thema Letzte Änderung: 17.12.2013

Wichtige Änderungen wurden an der Microsoft Lync Server 2013-Überwachungsinfrastruktur vorgenommen, beginnend mit der Tatsache, dass die Monitoring Server-Rolle veraltet ist. Anstelle separater Monitoring Server-Rollen (die in der Regel Organisationen zum Einrichten dedizierter Computer als Überwachungsserver erforderlich machen) werden überwachungsdienste jetzt auf jedem Front-End-Server verbunden. Diese Änderung hilft unter anderem bei:

  • Verringern Sie die Anzahl der Serverrollen, die bei der Implementierung von Lync Server 2013 erforderlich sind. In diesem Fall trägt die Decrementierung der Monitoring Server-Serverrolle auch dazu bei, die Kosten zu senken, indem dedizierte Server für die Überwachung nicht mehr gewartet werden müssen.

  • Verringern Sie die Komplexität der Einrichtung und Verwaltung von Lync Server. Durch automatisches Zusammenschalten der Überwachungsdienste auf jedem Front-End-Server müssen Sie die Monitoring Server-Rolle nicht mehr installieren, konfigurieren und verwalten.

Hinweis

Die Rolle "Archivierungsserver" ist auch in Lync Server 2013 veraltet. Wie die Überwachungsdienste sind auch Lync Server 2013-Archivierungsdienste jetzt auf jedem Front-End-Server verbunden. Dies ist einfach deshalb wichtig, weil Überwachung und Archivierung häufig dieselbe SQL Server Datenbankinstanz gemeinsam nutzen.

Wie Sie möglicherweise erwarten, haben diese Änderungen einen großen Einfluss darauf, wie Überwachungsdienste installiert und verwaltet werden. Da beispielsweise die Rolle "Monitoring Server" nicht mehr vorhanden ist, wurde der Knoten "Monitoring Server" aus dem Lync Server Topology Builder entfernt. Dies bedeutet wiederum, dass Sie den Assistenten für neue Monitoring Server des Topologie-Generators nicht mehr verwenden, um Ihrer Topologie einen neuen Monitoring Server hinzuzufügen. (Dieser Assistent ist nicht mehr vorhanden.) Stattdessen implementieren Sie in der Regel Überwachungsdienste in Ihrer Topologie, indem Sie die folgenden beiden Schritte ausführen:

  1. Wenn Sie die Überwachung gleichzeitig aktivieren, richten Sie einen neuen Lync Server-Pool ein. (In Lync Server 2013 wird die Überwachung poolweise aktiviert oder deaktiviert.) Beachten Sie, dass Sie die Überwachung für einen Pool aktivieren können, ohne tatsächlich Überwachungsdaten zu sammeln, ein Prozess, der im Abschnitt "Configuring Call Detail Recording and Quality of Experience Settings" in dieser Dokumentation erläutert wird.

  2. Zuordnen eines Überwachungsspeichers (d. h. einer Überwachungsdatenbank) zum neuen Pool. Ein einzelner Überwachungsspeicher kann mehreren Pools zugeordnet werden. Abhängig von der Anzahl von Benutzern, die in Ihren Registrierungsstellenpools verwaltet werden, bedeutet dies, dass Sie keine separate Überwachungsdatenbank für jeden Pool einrichten müssen. Stattdessen können einzelne Überwachungsspeicher von mehreren Pools verwendet werden.

Obwohl es häufig einfacher ist, die Überwachung gleichzeitig mit dem Erstellen eines neuen Pools zu aktivieren, ist es auch möglich, einen neuen Pool mit deaktivierter Überwachung zu erstellen. Wenn Sie dies tun, können Sie später den Topologie-Generator verwenden, um den Dienst zu aktivieren: Der Topologie-Generator bietet eine Möglichkeit, die Überwachung für einen Pool zu aktivieren oder zu deaktivieren oder einen Pool einem anderen Überwachungsspeicher zuzuordnen. Denken Sie daran, dass Sie, obwohl es keine Monitoring Server-Rolle mehr gibt, immer noch einen oder mehrere Überwachungsspeicher erstellen müssen: Back-End-Datenbanken, die zum Speichern der vom Überwachungsdienst gesammelten Daten verwendet werden. Diese Back-End-Datenbanken können entweder mit Microsoft SQL Server 2008 R2 oder Microsoft SQL Server 2012 erstellt werden.

Hinweis

Wenn die Überwachung für einen Pool aktiviert wurde, können Sie den Prozess der Erfassung von Überwachungsdaten deaktivieren, ohne ihre Topologie ändern zu müssen: Lync Server Management Shell bietet Ihnen die Möglichkeit, die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen (KDS) oder die QoE-Datensammlung (Quality of Experience) zu deaktivieren (und später erneut zu aktivieren). Weitere Informationen finden Sie in diesem Dokument im Abschnitt „Konfigurieren von KDS (Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen)“ und „QoE (Quality of Experience)-Einstellungen“.

Eine weitere wichtige Verbesserung der Überwachung in Lync Server 2013 ist die Tatsache, dass Lync Server Monitoring Reports jetzt IPv6 unterstützen: Berichte, die das FELD "IP-Adresse" verwenden, zeigen je nach : 1) der verwendeten SQL-Abfrage entweder IPv4- oder IPv6-Adressen an; und 2) wo die IPv6-Adresse in der Überwachungsdatenbank gespeichert ist.

Hinweis

Vergewissern Sie sich, dass der Starttyp des SQL Server-Agent-Diensts „Automatisch“ ist und der SQL Server-Agent-Dienst für die SQL-Instanz mit den Überwachungsdatenbanken ausgeführt wird, damit die SQL Server-Wartungsaufträge für die Standardüberwachung plangemäß unter der Kontrolle des SQL Server-Agent-Diensts ausgeführt werden können.

Diese Dokumentation führt Sie durch den Prozess der Installation und Konfiguration von Überwachungs- und Überwachungsberichten für Lync Server 2013. Die Dokumentation enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Folgendes:

  • Aktivieren der Überwachung in Ihrer Topologie und Zuordnen eines Überwachungsspeichers zu einem Front-End-Pool.

  • Installieren Sie SQL Server Reporting Services und die Lync Server-Überwachungsberichte. Überwachungsberichte sind vorkonfigurierte Berichte, die verschiedene Einsichten in die in einer Überwachungsdatenbank gespeicherten Informationen bieten.

  • Konfigurieren der Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen (KDS) und der QoE-Datensammlung (Quality of Experience). Die Aufzeichnung von Kommunikationsdatensätzen bietet Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung von Lync Server-Funktionen wie VoIP-Telefonanrufen (Voice over IP) nachzuverfolgen. Chat; Dateiübertragungen; Audio/Video(A/V)-Konferenzen; und Anwendungsfreigabesitzungen. QoE-Metriken dienen zur Überwachung der Qualität von Audio- und Videoanrufen in Ihrer Organisation, z. B. der Anzahl der verloren gegangenen Netzwerkpakete, von Hintergrundgeräuschen und der Unterschiede bei der Paketverzögerung (Jitter).

  • Manuelles Löschen von KDS und/oder QoE-Datensätzen aus der Überwachungsdatenbank.