Bericht über häufigste Fehler
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-02-03
Der Bericht über häufigste Fehler bietet eine Auflistung der am häufigsten aufgetretenen Fehler mit Trenddarstellung.
Filter
Mithilfe von Filtern können Sie eine gezieltere Datenauswahl erreichen oder die zurückgegebenen Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen. Beispielsweise können Sie die zurückgegebenen Daten im Bericht über häufigste Fehler nach Kriterien wie dem Aktivitätstyp (Peer-zu-Peer-Sitzung oder Konferenzsitzung) oder dem SIP-Antwortcode für die fehlgeschlagene Sitzung filtern. Sie können außerdem festlegen, wie Daten gruppiert werden sollen. In diesem Fall werden die Ereignisse nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zusammengefasst
In der folgenden Tabelle werden die Filter aufgelistet, die Sie im Bericht über häufigste Fehler verwenden können.
Filter im Bericht über häufigste Fehler
| Name | Beschreibung |
|---|---|
Von |
Anfangsdatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Anfangsdatum und -uhrzeit wie folgt ein: 01.01.2011 13:00 Wenn Sie keinen Anfangszeitpunkt eingeben, beginnt der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein: 01.01.2011 Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben): 03.01.2011 Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag. |
Bis |
Enddatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Enddatum und -uhrzeit wie folgt ein: 01.01.2011 13:00 Wenn Sie keinen Endzeitpunkt eingeben, endet der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein: 01.01.2011 Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben): 03.01.2011 Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag. |
Aktivitätstyp |
Der Typ der Aktivität. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
|
Modalität |
Derzeit ist nur die Option [Alle] verfügbar. |
Pool |
Vollqualifizierter Domänenname (FQDN) des Registrierungspools oder des Edgeservers. Sie können entweder einen einzelnen Pool auswählen oder auf [Alle] klicken, um Daten für alle Pools anzuzeigen. Diese Dropdownliste wird automatisch anhand der Datensätze in der Datenbank aufgefüllt. |
Kategorie |
Der Typ des aufgetretenen Fehlers. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Ein "erwarteter Fehler" ist ein Fehler, dessen Auftreten erwartet wird. Wenn beispielsweise ein Benutzer seinen Status auf Nicht stören festgelegt hat, ist zu erwarten, dass jeder Anruf an diesen Benutzer fehlschlägt. Ein "unerwarteter Fehler" ist ein Fehler, der in einem System auftritt, das abgesehen davon anscheinend intakt ist. Beispielsweise sollte ein Anruf nicht beendet werden, wenn der Anrufer in der Warteschleife platziert ist. Geschieht dies jedoch, würde dieser Vorgang als unerwarteter Fehler gekennzeichnet werden. |
Antwortcode |
Der SIP-Antwortcode, der gesendet wird, wenn die Konferenz fehlschlägt. Geben Sie den vollständigen Antwortcode ein. Beispiel: 400 |
Diagnose-ID |
Der eindeutige Bezeichner (im Format eines ms-diagnostics-Headers), der an eine SIP-Nachricht angehängt ist und häufig Informationen enthält, die bei der Problembehandlung hilfreich sind. Diagnoseheader sind optional (es gibt auch SIP-Sitzungen, die keinen solchen Header enthalten), und Diagnose-IDs werden nur für Sitzungen zurückgegeben, bei denen ein Problem aufgetreten ist. |
Metriken
In der folgenden Tabelle werden die Metriken aufgelistet, die im Bericht über häufigste Fehler angegeben werden.
Metriken im Bericht über häufigste Fehler
| Name | Kann nach dieser Metrik sortiert werden? | Beschreibung |
|---|---|---|
Rang |
Ja |
Der relative Rang basierend auf der Anzahl der gemeldeten Sitzungen. |
Gemeldete Sitzungen |
Ja |
Die Gesamtzahl der fehlerhaften Sitzungen basierend auf der Diagnose-ID und dem SIP-Antwortcode. |
Betroffene Benutzer |
Ja |
Die Gesamtzahl der Benutzer, die von der fehlerhaften Sitzung betroffen waren. |
Fehlerinformationen |
Nein |
Genaue Angaben zu dem Fehler, u. a. die Diagnose-ID, der SIP-Antwortcode und eine Beschreibung der Ursache des Sitzungsfehlers. |
Trend in der Vergangenheit |
Nein |
Eine grafische Darstellung der fehlerhaften Sitzungen über einen bestimmten Zeitraum. |