Datenschutzbestimmungen zu System Center 2012 – Virtual Machine Manager

Letzte Aktualisierung: Januar 2013

Betrifft: System Center 2012 - Virtual Machine Manager, System Center 2012 SP1 - Virtual Machine Manager

[Diese Thema ist Bestandteil der Vorabversion der Dokumentation und unterliegt Änderungen bei zukünftigen Versionen. Leere Themen sind als Platzhalter enthalten.]

Microsoft verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und gleichzeitig Software bereitzustellen, die die Leistung und Bequemlichkeit bietet, die Sie sich von der Arbeit am PC versprechen. In dieser Datenschutzrichtlinie werden zahlreiche Aspekte der Erfassung und Verwendung von Daten in System Center - Virtual Machine Manager (VMM) erläutert. Es handelt sich hierbei um eine Veröffentlichung, deren Schwerpunkt auf Features liegt, bei denen ein Datenaustausch mit dem Internet stattfindet. Diese Liste ist nicht als vollständig zu betrachten. Die Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Online- oder Offlinesites, Produkte und Dienste von Microsoft.

Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Wenn wir Informationen benötigen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren oder Kontakt mit Ihnen aufnehmen können, werden Sie stets explizit gefragt. Die erfassten persönlichen Informationen werden von Microsoft und seinen Tochtergesellschaften und Konzernunternehmen verwendet, um einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitstellen oder eine gewünschte Transaktion durchführen zu können; des Weiteren können sie verwendet werden, um zusätzliche Informationen zu von Ihnen gesendetem Feedback zu dem jeweils verwendeten Produkt oder Dienst anzufordern, um wichtige Benachrichtigungen zu der Software zu senden, um das Produkt bzw. den Dienst zu verbessern, z. B. durch Rückfragen zu Fehlern und Umfrageformulare, um Sie vorab über Veranstaltungen zu informieren oder um Ihnen neue Produktversionen vorzustellen.

Sofern diese Datenschutzrichtlinie keine anderslautenden Angaben enthält, werden Ihre persönlichen Informationen ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Gelegentlich beauftragen wir andere Unternehmen mit der Erbringung von Services in eingeschränktem Umfang, z. B. dem Verpacken, dem Versand und der Zustellung von Bestellungen und anderen Postsendungen, der Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten oder Diensten, der Verarbeitung der Anmeldungen zu Veranstaltungen oder der statistischen Analyse unserer Services. Diesen Unternehmen stellen wir ausschließlich die persönlichen Informationen zur Verfügung, die Sie zur Erbringung der Services benötigen, und jegliche Verwendung der Informationen zu einem anderen Zweck ist den Unternehmen untersagt.

Die von Microsoft erfassten oder an Microsoft gesendeten Informationen können in den Vereinigten Staaten von Amerika oder in einem anderen Land, in dem Microsoft bzw. seine Tochtergesellschaften, Konzernunternehmen oder Vertreter Einrichtungen betreiben, gespeichert und verarbeitet werden. Durch Verwendung einer Website oder eines Dienstes von Microsoft stimmen Sie einer derartigen Übertragung von Informationen ins Ausland zu. Microsoft befolgt die Regelung des „sicheren Handels“, die vom US-Wirtschaftsministerium hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten von der Europäischen Union festgelegt wurde. Microsoft ist berechtigt, persönliche Informationen weiterzugeben, wenn dies aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist oder Microsoft dies in gutem Glauben für notwendig hält, um (a) gesetzliche Bestimmungen zu erfüllen oder einer Microsoft zugestellten Ladung Folge zu leisten; (b) die Rechte von Microsoft zu schützen oder zu verteidigen (einschließlich der Durchsetzung unserer Verträge) oder (c) in dringenden Fällen Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit von Mitarbeitern von Microsoft, von Benutzern von Microsoft-Produkten oder -Diensten oder der Öffentlichkeit zu ergreifen.

Erfassung und Verwendung von Informationen zu Ihrem Computer

VMM enthält internetaktivierte Features, mit denen Informationen auf Ihrem Computer („standardmäßige Computerinformationen“) erfasst und an Microsoft gesendet werden können. Diese Informationen sind im Allgemeinen nicht personenbezogen. Zu den standardmäßigen Computerinformationen zählen üblicherweise die IP-Adresse, die Betriebssystemversion, die Browserversion und die Hardware-ID, durch die der Hersteller, der Name und die Version des Geräts angegeben werden, sowie die Regions- und Spracheinstellungen. Wenn von einem bestimmten Feature oder Dienst Informationen an Microsoft gesendet werden, werden die standardmäßigen Computerinformationen ebenfalls gesendet.

Hinweise dazu, welche zusätzlichen Informationen von den einzelnen Features, Softwarekomponenten oder Diensten von VMM jeweils erfasst und wie diese Informationen verwendet werden, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten weiter unten.

Sicherheit Ihrer Daten

Microsoft ist bestrebt, den Schutz Ihrer persönlichen Informationen sicherzustellen. Wir wenden eine Reihe von Sicherheitstechnologien und -vorkehrungen an, um Ihre persönlichen Informationen nach Möglichkeit vor unbefugtem Zugriff, nicht erlaubter Benutzung oder unbefugter Weitergabe zu schützen. So speichern wir die von Ihnen mitgeteilten persönlichen Informationen beispielsweise auf Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff, die sich an sicheren Orten befinden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um Änderungen an unseren Produkten und Diensten sowie Kundenfeedback zu berücksichtigen. In diesem Fall ändern wir auch das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang des Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie oder in der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch Microsoft veröffentlichen wir vorab einen deutlich sichtbaren Hinweis oder senden Ihnen direkt eine entsprechende Mitteilung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu lesen, um über den Schutz der von Microsoft erfassten persönlichen Informationen auf dem Laufenden zu bleiben.

Weitere Informationen

Microsoft freut sich über Ihre Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie glauben, dass Microsoft diese Datenschutzrichtlinie missachtet hat, senden Sie bitte eine Nachricht an vmmconn@microsoft.com oder per Post an die unten aufgeführte Adresse. Wir ergreifen dann angemessene Maßnahmen zur umgehenden Ermittlung und Behebung des Problems.

Microsoft Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052, USA

Bestimmte Features:

Im verbleibenden Teil dieses Dokuments geht es um die folgenden spezifischen Features:

Microsoft Update

Funktionsweise dieses Features

Über Microsoft Update werden Updates für Windows und andere Microsoft-Software bereitgestellt.

Erfasste, verarbeitete oder übertragene Informationen

Weitere Informationen zu den erfassten Informationen und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=115475.

Verwendung von Informationen

Weitere Informationen zu den erfassten Informationen und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=115475.

Auswahl/Steuerung

Wenn Sie einen VMM-Verwaltungsserver, die VMM-Konsole oder das Self-Service-Portal ausführen, wird diese Funktion über die Windows-Servereinstellungen gesteuert. Sie können diese Funktion in Windows Update über die Option Einstellungen ändern aktivieren und deaktivieren.

Wenn Sie die VMM-Konsole auf einem Windows-Client ausführen, können Sie sich mithilfe der Datenschutzbestimmungen der Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=115475 über die Steuerung dieser Funktion genauer informieren.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Funktionsweise dieses Features

Im Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (CEIP) werden anonyme Informationen gesammelt, zu denen die Art und Anzahl von Fehlern, mit denen Konsolenbenutzer konfrontiert sind, die Software- und Hardwareleistung sowie die Geschwindigkeit von Diensten gehören. Namen, Adressen oder andere Kontaktinformationen werden nicht erfasst.

Von dieser Funktion wird eine GUID (Globally Unique Identifier) generiert, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, um diesen eindeutig zu identifizieren. Die GUID ist eine zufällig generierte Nummer, die keine persönlichen Informationen enthält und nicht zum Identifizieren von Konsolenbenutzern verwendet wird. Im Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit wird anhand der GUID ermittelt, aus wie vielen verschiedenen Quellen wir Feedback erhalten und wie dieses zu priorisieren ist. So kann z. B. Microsoft anhand dieser Nummer zwischen einem Kunden, bei dem ein Fehler 100 Mal auftritt, und 100 Kunden, bei denen derselbe Fehler jeweils nur einmal auftritt, unterscheiden. Die GUID ist beständig.

Verwendung von Informationen

Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Auswahl/Steuerung

Bei der Installation des VMM-Servers können Sie im Assistenten festlegen, ob Sie am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilnehmen möchten.

In der VMM-Administratorkonsole werden die Einstellungen verwendet, die Sie bei der Installation des VMM-Servers ausgewählt haben. Wenn z. B. ein Benutzer über die VMM-Konsole eine Verbindung mit einem VMM-Server herstellt, für den die Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit aktiviert wurde, wird diese für die Konsole automatisch auch aktiviert.

So aktivieren oder deaktivieren Sie die Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nachträglich:

  1. Starten Sie die Virtual Machine Manager-Konsole.

  2. Navigieren Sie zu dem Arbeitsbereich Einstellungen.

  3. Wählen Sie Allgemein aus.

  4. Klicken Sie auf Einstellungen für das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

  5. So aktivieren Sie CEIP:

    1. Wählen Sie Ja, ich bin bereit, an CEIP teilzunehmen. aus.
  6. So deaktivieren Sie CEIP:

    1. Wählen Sie Nein, ich möchte nicht an CEIP teilnehmen. aus.
  7. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit finden Sie unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52097.

Fehlerberichterstattung

Funktionsweise dieses Features

Das Feature für die Fehlerberichterstattung stellt einen Dienst bereit, mit dessen Hilfe Sie möglicherweise in VMM auftretende Probleme bei Microsoft melden und Informationen erhalten können, um solche Probleme zu umgehen oder zu lösen.

Erfasste, verarbeitete oder übertragene Informationen

Bei der Fehlerberichterstattung werden IP-Adressen, anhand derer der Benutzer nicht identifiziert wird, erfasst. Die Erfassung von Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Computernamen oder anderer persönlicher Informationen, die es uns erlauben würden, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, ist nicht beabsichtigt. Es kann jedoch vorkommen, dass solche Informationen aus dem Speicher oder aus geöffneten Dateien erfasst werden. Microsoft verwendet solche Informationen jedoch nicht, um Sie zu identifizieren oder Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

In seltenen Fällen, z. B. bei besonders schwierig zu lösenden Problemen, fordert Microsoft ggf. zusätzliche Daten wie Speicherabschnitte (wozu u. U. Speicherbereiche zählen, die von bei Auftreten des Problems auf dem Computer aktiven Anwendungen gemeinsam genutzt wurden), bestimmte Registrierungseinstellungen oder Dateien von Ihrem Computer an. Auch Ihre aktuellen Dokumente können hierunter fallen. Weitere Informationen zu den erfassten Informationen und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzbedingungen für den Microsoft Error Reporting Service unter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=31490.

Verwendung von Informationen

Wir verwenden die Fehlerberichte, um die Probleme unserer Kunden zu lösen und unsere Software und Dienste zu verbessern.

Auswahl/Steuerung

In den Betriebssystemen der Windows Server 2008-Familie ist die Fehlerberichterstattung standardmäßig aktiviert. Sie können diese jedoch über die Option Automatische Aktualisierung und Feedback aktivieren im Fenster Aufgaben zur Erstkonfiguration oder über die Option Windows-Fehlerberichterstattung im Bereich Ressourcen und Support von Server-Manager konfigurieren oder deaktivieren.

Firmenkunden können mithilfe von Gruppenrichtlinien das Verhalten der Fehlerberichterstattung auf ihren Computern konfigurieren. Bei der Konfiguration steht auch die Möglichkeit zur Verfügung, die Fehlerberichterstattung vollständig zu deaktivieren. Wenn Sie als Administrator Gruppenrichtlinien für die Fehlerberichterstattung konfigurieren möchten, finden Sie unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=120553 technische Details für Windows Server 2008.

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Weitere Ressourcen finden Sie unter Information and Support for System Center 2012 (Informationen und Support für System Center 2012).

Tipp: Verwenden Sie diese Abfrage, um Onlinedokumentation für System Center 2012 in der TechNet-Bibliothek zu finden. Anweisungen und Beispiele finden Sie unter Search the System Center 2012 Documentation Library (System Center 2012-Bibliothek durchsuchen).
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