Datenschutzbestimmungen für System Center 2012 – Orchestrator
Letzte Aktualisierung: November 2013
Betrifft: System Center 2012 - Orchestrator, System Center 2012 SP1 - Orchestrator
Microsoft ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen, während wir gleichzeitig Produkte bereitstellen, die Ihnen die Leistung und Benutzerfreundlichkeit bieten, die Sie sich für Ihre persönliche Datenverarbeitung wünschen. In dieser Datenschutzerklärung werden zahlreiche Verfahren zur Datenerfassung und -nutzung in Microsoft System Center 2012 – Orchestrator Release to Manufacturing („Orchestrator“).
Mithilfe von System Center 2012 - Orchestrator Release to Manufacturing können IT-Profis Runbooks für Microsoft System Center entwickeln, die in Zusammenarbeit mit Systemen anderer Hersteller die Arbeit im Rechenzentrum automatisieren. Runbooks werden in Runbook Designer, einer für IT-Profis optimierten reichhaltigen Drag- und Drop-Benutzerschnittstelle erstellt. Über Runbooks werden Microsoft System Center-Produkte und die Systeme anderer Hersteller kombiniert, um die Arbeitslasten in Rechenzentren über einen einzigartigen und leistungsstarken Veröffentlichungs-/Abonnementmechanismus zu automatisieren. Ein einmal erstelltes Runbook wird auf Runbook Servern bereitgestellt, wo es dann über Orchestration Console, eine Microsoft Silverlight-Anwendung verwaltet werden kann. Letztere ermöglicht die Ermittlung von Runbook-Problemen, das Starten und Anhalten von Runbooks und die Untersuchung der Runtimeumgebung.
Erfassung und Verwendung persönlicher Informationen
Die erfassten Informationen werden von Microsoft sowie von Partnern und Tochtergesellschaften verwendet, um die von Ihnen verwendeten Features zu aktivieren sowie um Dienste bereitzustellen und Transaktionen auszuführen, die Sie angefordert oder in Auftrag gegeben haben. Zudem können die Informationen verwendet werden, um Produkte und Dienste von Microsoft zu analysieren und zu verbessern.
Gegebenenfalls senden wir bestimmte obligatorische Servicemitteilungen wie Begrüßungsschreiben, Rechnungserinnerungen, Informationen zu technischen Servicefragen und Sicherheitsankündigungen. Einige Microsoft-Dienste senden unter Umständen regelmäßige Mitgliedsschreiben, die als Bestandteil des Dienstes gesehen werden. Gegebenenfalls bitten wir Sie hin und wieder um Ihr Feedback oder die Teilnahme an einer Umfrage, oder lassen Ihnen Werbeschreiben zukommen, um Sie über andere Produkte oder Dienste von Microsoft und deren Tochtergesellschaften zu informieren.
Um Ihnen eine einheitlichere und persönlichere Erfahrung bei Ihren Interaktionen mit Microsoft bieten zu können, werden die Information, die über einen Microsoft-Dienst gesammelt werden, unter Umständen mit Informationen von anderen Microsoft-Diensten kombiniert. Außerdem ergänzen wir die von uns gesammelten Informationen möglicherweise durch Informationen, die wir von anderen Unternehmen erhalten haben. Beispielsweise kann es sein, dass wir auf Dienste von anderen Unternehmen zurückgreifen, die es uns ermöglichen, eine allgemeine geographische Bereichsableitung auf Basis Ihrer IP-Adresse vorzunehmen, um bestimmte Dienste an Ihren jeweiligen geographischen Bereich anzupassen.
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung genannten Fälle werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben. Microsoft beauftragt von Zeit zu Zeit andere Unternehmen mit bestimmten Dienstleistungen, wie beispielsweise dem Verpacken, dem Versand und der Zustellung von Bestellungen oder Postwerbesendungen, der Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten oder Diensten, der Verarbeitung von Anmeldungen zu Veranstaltungen oder der Durchführung statistischer Analysen unserer Dienste. Diesen Unternehmen werden ausschließlich die persönlichen Daten zur Verfügung gestellt, die sie zur Erfüllung der betreffenden Dienstleistungen zwingend benötigen. Eine anderweitige Nutzung dieser Daten ist diesen Unternehmen strikt untersagt.
Microsoft kann persönliche Informationen über Sie abrufen oder weitergeben, gegebenenfalls auch den Inhalt Ihres Schriftwechsels, falls dies erforderlich sein sollte, um: (a) geltende gesetzliche oder rechtliche Bestimmungen einzuhalten oder legitime Anfragen zu beantworten; (b) die Rechte oder das Eigentum von Microsoft oder der Microsoft-Kunden zu schützen, was auch die Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder Richtlinien zur Regelung Ihrer Dienstenutzung einschließt; oder (c) wenn Microsoft in gutem Glauben handelt, dass ein solcher Abruf oder eine solche Weitergabe notwendig ist, um die persönliche Sicherheit von Microsoft-Mitarbeitern, Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen. Außerdem kann es sein, dass wir persönliche Informationen im Rahmen von Unternehmenstransaktionen, beispielsweise bei einer Fusion oder dem Verkauf von Aktivposten, weitergeben.
Die von Orchestrator erfassten oder an Microsoft gesendeten Informationen können in den USA sowie in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem Microsoft oder ein verbundenes Unternehmen, seine Niederlassungen oder seine Dienstanbieter Einrichtungen unterhalten. Microsoft richtet sich in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union, dem europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz nach den Bestimmungen des amerikanischen Handelsministeriums (Safe Harbor).
Erfassung und Nutzung von Daten über Ihren Computer
Wenn Sie Software mit internetfähigen Features verwenden, werden Information über Ihren Computer ("Standardcomputerinformationen") an die besuchten Websites und verwendeten Onlinedienste gesendet. Microsoft verwendet Standardcomputerinformationen, um internetfähige Dienste bereitzustellen und Microsoft-Produkte bzw. -Dienste zu verbessern, sowie für statistische Analysen. Standardcomputerinformationen umfassen typischerweise Informationen wie IP-Adresse, Betriebssystemversion, Browserversion sowie Regions- und Spracheinstellungen. In einigen Fällen können Standardcomputerinformationen auch Hardware-IDs umfassen, die Hinweise auf den Gerätehersteller, den Gerätenamen und die Geräteversion liefern. Wenn eine Funktion oder ein Dienst Informationen an Microsoft sendet, werden gleichzeitig Standardcomputerinformationen gesendet.
Die Datenschutzdetails für jede in dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Orchestrator-Funktion, jede Software und jeden Dienst geben an, welche zusätzlichen Informationen erfasst und wie diese verwendet werden.
Sicherheit Ihrer Informationen
Microsoft leistet einen wichtigen Beitrag, um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir setzen verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, die dazu beitragen, Ihre Informationen vor dem Zugriff, der Verwendung und der Offenlegung durch Unbefugte zu verhindern. So werden Ihre Daten beispielsweise auf Computersystemen an streng kontrollierten Standorten gespeichert, für die nur wenige Personen Zugriffsberechtigungen besitzen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit aktualisiert, um Änderungen an unseren Produkten und Diensten sowie Kundenfeedback zu berücksichtigen. Wenn wir Änderungen veröffentlichen, wird das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Seite entsprechend geändert. Bei grundlegenden Änderungen an dieser Erklärung oder an der Art, wie Microsoft Ihre persönlichen Daten verwendet, werden wir Sie darüber informieren, entweder indem wir vor der Implementierung der Änderungen einen entsprechenden Hinweis veröffentlichen oder indem wir Ihnen eine Benachrichtigung senden. Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen diese Datenschutzerklärung. Damit bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand, was den Schutz Ihrer Daten durch Microsoft angeht.
Weitere Informationen
Ihre Meinung zu dieser Datenschutzerklärung ist willkommen. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie glauben, dass dagegen verstoßen wurde, wenden Sie sich an uns.
scorchprivacy@microsoft.com
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA, 98052 USA
Spezifische Funktionen
Im verbleibenden Teil dieses Dokuments geht es um die folgenden spezifischen Features:
Workflow-Datenprotokollierung
Funktionsweise
Mit Systemen interagierende Workflow-Aktivitäten können für die Erfassung von Daten, die als privat angesehen werden können, konfiguriert werden.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Beispiele für solche Systeme wären Active Directory, BMC Remedy usw. Standardmäßig werden solche „objektspezifischen veröffentlichten Daten“ nicht protokolliert. Es kann aber auf Wunsch eine Option zum Protokollieren solcher Daten aktiviert werden, wodurch diese dann in Operations Console, Designer usw. sichtbar werden.
Verwendung der Daten
Diese Daten werden nicht außerhalb des Unternehmens gesendet.
Auswahl/Steuerung
So aktivieren oder deaktivieren Sie diese Funktion:
Wählen Sie in Runbook Designer im Bereich Verbindungen den Ordner Runbooks aus.
Ist das Runbook in einem Ordner gespeichert, wählen Sie diesen unter Runbooks aus.
Klicken Sie im Designbereich von Runbook Designer mit der rechten Maustaste auf ein Runbook, und wählen Sie Eigenschaften aus.
Führen Sie auf der Registerkarte Protokollierung des Dialogfelds Eigenschaften folgende Schritte durch:
Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Wunsch das Kontrollkästchen Aktivitätsspezifische veröffentlichte Daten speichern.
Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Wunsch das Kontrollkästchen Gemeinsame veröffentlichte Daten speichern.
Klicken Sie zum Schließen des Dialogfelds auf Fertig stellen.
Wichtige Informationen
Workflows ist ein Revisionsverlauf zugeordnet. Dieser wird zusammen mit der Active Directory-SID des Benutzers, der Änderungen durchgeführt hat, in der Datenbank gespeichert. Diese Funktion kann nicht deaktiviert werden.
Workflow-Exporte
Funktionsweise
Richtlinien und andere Konfigurationsdaten von Orchestrator können in eine XML-Datei zur Verwendung für den Import und Export exportiert werden.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Solche Exportdateien enthalten alle in einem Workflow gespeicherten Daten, d. h. auch Formularfelddaten, die in Workflowobjekten konfiguriert sind („Aktivitäten“) und Besitzerangaben wie etwa die Active Directory-SIDs.
Verwendung der Daten
Diese Daten werden nicht außerhalb des Unternehmens gesendet.
Auswahl/Steuerung
Die Funktion zum Exportieren/Importieren steht nur in Orchestrator Runbook Designer zur Verfügung. Ihre Verwendung ist optional.
Interaktion mit Systemen anderer Hersteller
Funktionsweise
Orchestrator-Integrationspakete ermöglichen die Interaktion mit Systemen von Fremdherstellern als Teil eines Workflows.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Von Orchestrator werden entsprechende Daten nicht erfasst oder übertragen, doch bei Systemen anderer Hersteller kann dies der Fall sein. Es ist möglich, dass Orchestrator mit diesen Systemen in einer Weise interagiert, die dazu führt, dass von diesen Daten nach außerhalb des Unternehmens übertragen werden.
Verwendung der Daten
Von Orchestrator werden keine Daten außerhalb des Unternehmens übertragen. Kommt es zu einer Datenübertragung, so erfolgt sie durch das System des Fremdherstellers als Reaktion auf eine von Orchestrator initiierten Aktion.
Auswahl/Steuerung
Überprüfen Sie die Funktionen und Richtlinien des Datenschutzes von Systemen, die mit Orchestrator interagieren. Werden von einem System eines Fremdherstellers Daten im Rahmen einer Interaktion mit Orchestrator übertragen, konsultieren Sie die zugehörige Datenschutzerklärung und Dokumentation, um herauszufinden, wie eine solche Übertragung unterbunden werden kann.
Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Funktionsweise
Das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, „CEIP“) sammelt allgemeine Informationen zur Hardwarekonfiguration und darüber, wie Sie unsere Software und Dienste verwenden, um Trends und Verwendungsmuster aufzuzeigen. Außerdem erfasst CEIP folgende Informationen: Art und Anzahl der aufgetretenen Fehler, Software- und Hardwareleistung und die Geschwindigkeit der Dienste. Ihr Name, Ihre Adresse oder sonstige Kontaktinformationen werden nicht erfasst.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Weitere Informationen zu den über CEIP erfassten, verarbeiteten und übertragenen Daten finden Sie in der zugehörigen Datenschutzerklärung unter https://www.microsoft.com/products/ceip/de-de/privacypolicy.mspx.
Verwendung der Daten
Wir verwenden diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.
Auswahl/Steuerung
Während des Setups erhalten Sie die Gelegenheit zur Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können diese Einstellung nach der Installation von Runbook Designer über „Hilfe > Info“ und die entsprechende Option ändern.
Microsoft-Fehlerberichterstattung
Funktionsweise
Die Microsoft-Fehlerberichterstattung ist ein Dienst, über den Sie möglicherweise in Orchestrator auftretende Probleme an Microsoft übermitteln und Informationen zur Vermeidung oder Behebung dieser Probleme erhalten können.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Informationen zu den von der Microsoft-Fehlerberichterstattung erfassten, verarbeiteten und übermittelten Informationen finden Sie in den Datenschutzbedingungen zur Microsoft-Fehlerberichterstattung http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp.
Verwendung der Daten
Wir verwenden die Fehlerberichte, um die Probleme unserer Kunden zu lösen und unsere Software und Dienste zu verbessern.
Auswahl/Steuerung
Sie erhalten nur bei der Installation der Microsoft-Fehlerberichterstattung Gelegenheit zur Teilnahme. Es wird zudem die Möglichkeit geboten, Berichte vor dem Senden in eine Warteschlange zu stellen. Sie können diese Einstellung nach der Installation von Runbook Designer über „Hilfe > Info“ und die entsprechende Option ändern.
Wenn Sie die Option aktivieren, werden evtl. auftretende Probleme automatisch an Microsoft gemeldet. Werden zur Problemanalyse zusätzliche Daten benötigt, dann können Sie diese überprüfen und entscheiden, ob Sie sie übertragen möchten oder nicht.
Wichtige Informationen
Enterprise-Kunden können das Verhalten der Microsoft-Fehlerberichterstattung auf ihren Computern mithilfe von Gruppenrichtlinien konfigurieren. Dabei besteht auch die Möglichkeit, die Fehlerberichterstattung zu deaktivieren. Wenn Sie als Administrator Gruppenrichtlinien für die Microsoft-Fehlerberichterstattung konfigurieren möchten, finden Sie technische Details unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228751.
Microsoft Update
Funktionsweise
Über Microsoft Update werden Updates für Windows und andere Microsoft-Software bereitgestellt.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Weitere Informationen zu den erfassten Informationen und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752.
Verwendung der Daten
Weitere Informationen zu den erfassten Informationen und deren Verwendung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Update Services unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752.
Auswahl/Steuerung
Microsoft Update ist nicht standardmäßig aktiviert. Es wird durch eine während der Einrichtung vorgenommene Auswahl gesteuert. Sie können die Einstellung im Nachhinein ändern, indem Sie in der Systemsteuerung den Microsoft Update-Client aufrufen und Updates dort aktivieren oder deaktivieren.
Integrationspakete anderer Hersteller
Funktionsweise
Integrationspakete anderer Hersteller zur Erweiterung der Orchestrator 2012-Plattform umfassen neue Runbook-Aktivitäten, die nicht in Microsoft-Integrationspaketen enthalten sind.
Erfasste, verarbeitete oder übermittelte Informationen:
Detaillierte Informationen zu den erfassten Daten und zu deren Verwendung können Sie der Datenschutzerklärung des Herstellers des jeweiligen Integrationspakets entnehmen.
Verwendung der Daten:
Detaillierte Informationen zu den erfassten Daten und zu deren Verwendung können Sie der Datenschutzerklärung des Herstellers des jeweiligen Integrationspakets entnehmen.
Auswahl/Steuerung
Detaillierte Informationen zu den erfassten Daten und zu deren Verwendung können Sie der Datenschutzerklärung des Herstellers des jeweiligen Integrationspakets entnehmen.
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For additional resources, see Information and Support for System Center 2012.
Tip: Use this query to find online documentation in the TechNet Library for System Center 2012. For instructions and examples, see Search the System Center 2012 Documentation Library.
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