Bereitstellen von System Center 2012 – Service Manager

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Dieses Handbuch hilft Ihnen bei der Bereitstellung von System Center 2012 – Service Manager in unterschiedlichen Szenarien. Die Szenarien reichen von einem einfachen Szenario mit einem Computer bis hin zu einem Szenario mit vier Computern zur Unterstützung von Produktionsumgebungen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie eine Service Manager-Verwaltungsgruppe bei dem Service Manager Data Warehouse registrieren, um Berichte generieren zu können. Optional können Sie das Self-Service-Portal bereitstellen, um den Zugang zu Service Manager über einen Webbrowser zu ermöglichen. Zur Leistungssteigerung und um für Redundanz zu sorgen, können Sie weitere sekundäre Service Manager-Verwaltungsserver bereitstellen.

Hinweis
In diesem Handbuch wird davon ausgegangen, dass Sie Service Manager auf einem Computer installieren, auf dem keine frühere Version von Service Manager installiert ist. Weitere Informationen zum Upgrade von System Center 2012 – Service Manager finden Sie im Upgradehandbuch zu System Center 2012 – Service Manager.

In diesem Handbuch wird auch erläutert, wie Sie das Setupprotokoll finden und lesen können, falls sich beim Bereitstellen von Service Manager Probleme ergeben. Und schließlich enthält das Handbuch Informationen zum Sichern der Verschlüsselungsschlüssel des Service Manager-Verwaltungsservers. Nach Ausführung des Setups wird der Assistent zum Sichern und Wiederherstellen der Verschlüsselungsschlüssel automatisch ausgeführt.

• Vorbereitung der Bereitstellung von System Center 2012 – Service Manager

  Hier finden Sie Informationen, mit denen Sie sich vor der Bereitstellung von Service Manager vertraut machen müssen.

• Sprache/Sortierung für Türkisch

  Hier wird ein mögliches Problem bei der Installation einer Service Manager-Datenbank beschrieben, die auf einem SQL Server-Computer mit türkischer Sprachsortierung nicht unterstützt wird.

• Voraussetzungsprüfung für System Center 2012 – Service Manager

  Hier wird die Voraussetzungsprüfung erläutert, die im Rahmen des Installationsverfahrens ausgeführt wird.

• Bereitstellungsszenarien für System Center 2012 – Service Manager

  Hier wird die Bereitstellung von Service Manager in Topologien mit einem, zwei und vier Servern beschrieben.

• Leitfaden zur Installation von System Center 2012 – Service Manager auf virtuellen Maschinen

  Liefert Informationen, die beim Installieren von Service Manager in einer virtuellen Hyper-V-Umgebung berücksichtigt werden müssen.

• Registrieren beim Service Manager-Data Warehouse zur Aktivierung der Berichterstellung

  Hier wird beschrieben, wie der Assistent zur Data Warehouse-Registrierung ausgeführt wird, um die Service Manager-Verwaltungsgruppe auf dem Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver zu registrieren. Die Registrierung beim Data Warehouse ermöglicht das Ausführen von Berichten.

• Bereitstellung zusätzlicher Service Manager-Verwaltungsserver

  Hier wird die Installation zusätzlicher Service Manager-Verwaltungsserver zur Leistungssteigerung beschrieben.

• Überlegungen zur Bereitstellung in einem nicht zusammenhängenden Namespace

  Hier werden zusätzliche Schritte beschrieben, die Sie ausführen müssen, wenn Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder das Self-Service-Portal in einer Umgebung mit einem zusammenhanglosen Namespace bereitstellen.

• Self-Service-Portal für System Center 2012 – Service Manager

  Hier wird die Bereitstellung und Problembehandlung beim Service Manager Self-Service-Portal beschrieben.

• Leitfaden für den Lastenausgleich bei System Center 2012 – Service Manager

  Hier wird beschrieben, wie Sie Windows Server 2008-Netzwerklastenausgleich mit Service Manager konfigurieren können.

• Abschließen der Bereitstellung unter Sichern des Verschlüsselungsschlüssels

  Hier wird beschrieben, wie der Assistent zum Sichern bzw. Wiederherstellen der Verschlüsselungsschlüssel verwendet wird.

• Indizierung nicht englischsprachiger Wissensdatenbankartikel

  Hier wird beschrieben, wie Sie ein Indizierungsproblem in SQL Server 2008 Service Pack 1 (SP1) in einer Umgebung lösen, in der Sie Wissensdatenbankartikel in anderen Sprachen als Englisch erstellen oder deren Erstellung planen.

• Behebung von Bereitstellungsfehlern bei System Center 2012 – Service Manager

  Hier werden die Protokolldateien beschrieben, die beim Installieren von Service Manager erstellt werden, und es wird erläutert, wie diese Dateien bei der Diagnose von Bereitstellungsfehlern verwendet werden können.

• Themen zum Bereitstellen von Service Manager über eine Befehlszeile

  Hier wird beschrieben, wie Sie Service Manager mit Befehlszeilenparametern bereitstellen.

• Anhang A - Befehlszeilenoption-Fehlercodes

  Hier werden die in bei einer Befehlszeileninstallation verwendeten Fehlercodes aufgeführt.

• Anhang B – Anleitung zum Verschieben von Service Manager- und Data Warehouse-Datenbanken

  Hierin finden Sie Beschreibungen und schrittweise Anleitungen zum Verschieben von Service Manager-Datenbanken.

• Hauptseite der TechNet-Bibliothek für System Center 2012 – Service Manager

• Planungshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

• Bereitstellungshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

• Administratorhandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

• Betriebshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

Sie können ein Exemplar der technischen Dokumentation vom Microsoft Download Center herunterladen. Die aktuellsten Informationen finden Sie in der TechNet-Bibliothek.