Erstellen eines Kalenderelements
Veröffentlicht: Juli 2016
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Sie erstellen ein Kalenderelement, um Arbeitstage, Arbeitsstunden und Feiertage in System Center 2012 – Service Managerzu definieren. Nachdem Sie ein Kalenderelement erstellt haben, können Sie es als Teil eines SLO (Service Level Objective) verwenden, wo es an einer Zeitmetrik gemessen wird.
So erstellen Sie ein Kalenderelement
Klicken Sie in der Service Manager-Konsoleauf Verwaltung.
Erweitern Sie im Bereich Verwaltung das Element Servicelevelverwaltung, und klicken Sie dann auf Kalender.
Klicken Sie im Bereich Tasks unter Kalenderauf Kalender erstellen.
Geben Sie im Dialogfeld Kalender erstellen/bearbeiten im Feld Titel einen Titel für den Kalender ein. Geben Sie z. B. **Kalender „Normale Arbeitszeiten“**ein.
Wählen Sie in der Liste Zeitzone die Zeitzone für Ihren Standort aus.
Wählen Sie unter Arbeitstage und -stundendie Arbeitstage Ihres Unternehmens aus, und geben Sie für jeden ausgewählten Tag die Start- und Endzeit ein.
Klicken Sie unter Feiertageauf Hinzufügen , um alle Feiertage zu definieren, an denen in Ihrem Unternehmen normalerweise nicht gearbeitet wird. Geben Sie im Dialogfeld Feiertag hinzufügen den Namen ein, wählen Sie das Datum des Feiertags aus, und klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld zu schließen.
Schließen Sie das Dialogfeld Kalender erstellen/bearbeiten mit einem Klick auf OK .