Deinstallieren oder Reparieren von Microsoft Dynamics 365 für Outlook

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Veröffentlicht: Februar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Falls andere Benutzer Dynamics 365 für Outlook auf demselben Gerät ausführen, sollten sich diese Benutzer von Microsoft Windows abmelden, bevor Dynamics 365 für Outlook deinstalliert wird. Dies gilt besonders für Citrix oder Remote-Desktop-Umgebungen, bei denen zusätzliche Sitzungen häufig sind, und die geschlossen werden sollen, bevor Dynamics 365 für Outlook deinstalliert wird.

Tipp

Sie möchten möglicherweise Dynamics 365 für Outlook deaktivieren, anstatt es zu deinstallieren. Um Dynamics 365 für Outlookzu deaktivieren, wechseln Sie zu Datei > Optionen. Klicken Sie auf Add-Ins, dann klicken Sie auf die Schaltfläche Gehe zu neben Verwalten: COM-Add-ins, deaktivieren Sie beide Microsoft Dynamics 365-Add-Ins und klicken Sie dann auf OK.

  1. Starten von Programme und Funktionen im Systemsteuerung.

  2. Wählen Sie auf der Seite Programm deinstallieren oder ändern die Version von Dynamics 365 für Outlook, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Deinstallieren/ändern.

  3. Klicken Sie im Setup-Assistenten auf der Seite Gewünschte Installation auswählen auf Deinstallieren oder Reparieren.

  4. Klicken Sie zum Schließen des Assistenten auf Schließen.

  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie den Computer neu.

Hinweis

Sollte die Deinstallation nicht abgeschlossen worden sein, während Sie am Clientcomputer als Benutzer angemeldet sind, von dem die Anwendung ursprünglich installiert wurde, bleiben die Offlinedatenbanken der Microsoft SQL Server Express-Instanz angefügt. Nach Abschluss der Deinstallation können Sie die Offlinedatenbanken manuell deinstallieren.

Während einer Microsoft Dynamics 365 für Outlook-Deinstallation nicht entfernte Dateien

Die folgenden Dateien werden nicht entfernt, wenn Sie Dynamics 365 für Outlook deinstallieren.

  • *Programmdateien\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

  • Windows\CrmClient.mif

*Der stabdardmäßige Ordnername ist Programme oder Programme (x86).

Siehe auch

Einrichten von Dynamics 365 für Outlook
Deinstallieren, Reparieren oder Ändern von Microsoft Dynamics 365
Deinstallieren oder Reparieren eines Microsoft Dynamics 365-Language Packs

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