Microsoft Dynamics 365 für Outlook-Wiederherstellung nach Fehler

 

Veröffentlicht: Februar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 für Outlook mit der Funktion "in den Offlinemodus wechseln" verwendet Microsoft SQL Server Express für lokale Datenspeicherung auf dem Computer des Benutzers. Dies ermöglicht es Microsoft Dynamics 365-Benutzern, die offline arbeiten und später lokale Daten mit SQL Server (lokal) oder Microsoft Dynamics 365 (online) synchronisieren, wenn Dynamics 365 für Outlook wieder online ist.

Möglicherweise möchten Microsoft Dynamics 365-Benutzer in einigen Fällen ihre Daten in der lokalen Microsoft SQL Server Express-Datenbank sichern. Dies gilt besonders dann, wenn Microsoft Dynamics 365-Benutzer längere Zeit offline arbeiten. In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Methoden aufgeführt, die zum Sichern SQL-Datenbank, die mit Dynamics 365 für Outlook verwendet wird, verwendet werden können.

Sicherungsmethode

Was gesichert werden sollte

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Offlinesicherung

Inhalte des Microsoft Dynamics 365-Datenverzeichnisses.

Der Standardspeicherort von 64-Bit-Versionen von Microsoft Office auf 32-Bit-Windows: %programfiles%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7

Der Standardspeicherort von 32-Bit-Versionen von Microsoft Office auf 64-Bit-Windows: %programfiles(x86)%\Microsoft Dynamics 365\LocaleCode\sql\7

Achten Sie darauf, dass der SQL Server (CRM)-Dienst beendet ist, bevor Sie die Sicherung starten. Starten Sie den Dienst nach Abschluss der Sicherung erneut.

Gebietsschemacode ist die vierstellige Zahl, die das Sprachengebietsschema darstellt.

Onlinesicherung mit Microsoft-Tools

MSDE_MSCRM7.mdf

MSDE_MSCRM7_log.LDF

Verwenden Sie Microsoft SQL Server Management Studio Express (SSMSE) oder sqlcmd.exe (ein Befehlszeilentool).

Onlinesicherung mit Nicht-Microsoft-Tools

MSDE_MSCRM7.mdf

MSDE_MSCRM7_log.LDF

Verwenden Sie Tools, die mit Microsoft SQL Server Express kompatibel sind.

Sicherungs- und Wiederherstellungstools

Microsoft SQL Server 2012 Express bietet ein grafisches Verwaltungstool für (SQL Server Management Studio Express (SQLManagementStudio)), einschließlich Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen. Sie können Microsoft SQL Server Management Studio Express unter Microsoft SQL Server® 2012 Service Pack 2 (SP2) Express herunterladen.

Wiederherstellung mithilfe einer Sicherungskopie

Wenn ein Problem mit der Dynamics 365 für Outlook-Offlinesynchronisierung vorliegt, kann das Backup zur Wiederherstellung der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 genutzt werden.Dynamics 365 für Outlook muss sich im Offlinemodus befinden, bevor Sie die Sicherungskopie wiederherstellen. Nach dem Wiederherstellen der Daten können Sie eine Verbindung mit dem Server mit Microsoft Dynamics 365 (Onlinemodus) herstellen. Die Daten, die sich nicht bereits auf dem Server befinden, werden vom Client zum Server übertragen. Gehen Sie bei der Wiederherstellung der Serververbindung umsichtig vor. Wird von einer veraltete Sicherungskopie aus wiederhergestellt, können sich die vorhandenen Daten auf dem Server möglicherweise inzwischen geändert, und Sie das Risiko des Überschreibens von aktuellen Daten auf dem Server durch ältere Daten aus der Offline-Clientsicherungskopie ein.

Siehe auch

Einrichten von Dynamics 365 für Outlook
Wiederherstellung von Microsoft Dynamics 365 nach Fehler

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