Übersicht
Letzte Aktualisierung: Mai 2012
Betrifft: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager
Infrastructure as a Service (IaaS) ist ein dienstzentriertes Modell für die Anforderung und Bereitstellung von Ressourcen in Rechenzentren. System Center Cloud Services Process Pack ist die IaaS-Lösung von Microsoft. Sie baut auf der Microsoft® System Center-Plattform auf.
Mithilfe von System Center Cloud Services Process Pack können Unternehmen die Vorzüge des IaaS-Angebots in Anspruch nehmen und gleichzeitig Ihre eigene Investition in System Center 2012 – Service Manager, System Center 2012 – Orchestrator, System Center 2012 – Virtual Machine Manager (VMM) und System Center 2012 – Operations Manager nutzen.
Kommerzielle Rechenzentren befinden sich in einem Stadium des Übergangs. Auf die in der jüngsten Vergangenheit erfolgte Umstellung von der physischen auf die virtuelle Umgebungen folgt nun das Bestreben, die IT in die Cloud zu verlagern. Dies gilt sowohl für private als auch für öffentliche Cloud-Infrastrukturen. Aktivposten zur Verwaltung privater Clouds werden mit System Center 2012 – Service Manager geliefert. Wichtigstes Element dieser Lösung ist der Selbstbedienungs-Service. Dieser wurde durch Cloud Services Process Pack signifikant erweitert.
Einführung
IT-Unternehmen, in denen eine IaaS-Implementierung anvisiert wird, müssen vorhandene Tools, Prozesse, Workflows und Automatisierungen überprüfen und anpassen, um den Aufbau gut funktionierender Cloud Services zu ermöglichen. Während ein gutes Zusammenwirken der zugrunde liegenden Elemente (Self-Service-Portal, Ticket-Infrastruktur, Benachrichtigungen, Workflows und Automatisierung) unter Einsatz branchenweiter bewährter Methoden unverzichtbar ist, kann der zur Sicherstellung der Implementierung effektiver Cloud-Dienste erforderliche Arbeits- und Zeitaufwand abschreckend wirken.
System Center Cloud Services Process Pack ist die Antwort auf solche Bedenken, denn es basiert auf der Sachkenntnis und bewährten Methoden von Unternehmen, in denen IaaS erfolgreich implementiert wurde. Diese bewährten Methoden wurden in einem Standardpaket zusammengefasst und treten bei allen Aspekten der Lösung in Erscheinung.
Mit System Center Cloud Services Process Pack kann die allen System Center-Produkten innewohnende Plattformflexibilität genutzt werden. Die Lösung kann auf spezifische IaaS-Anforderungen zugeschnitten werden. Service Manager ermöglicht beispielsweise die Erstellung benutzerdefinierter Fragen und Eingaben für System Center Cloud Services Process Pack im Self-Service-Portal, während in Orchestrator eigene Runbooks erstellt werden können, die als Teil von Infrastruktur-Dienstanforderungen ausgeführt werden.
System Center Cloud Services Process Pack bietet folgende Vorzüge:
Umfassend geprüfte und vollständig unterstützte Cloud-Dienstelösung, der branchenweit bewährte Methoden zugrunde liegen
Flexible Umgestaltung und Erweiterung des Cloud-Dienst-Erlebnisses mit einheitlicher Unterstützung durch die System Center-Produktreihe
Geringere Kosten sowie weniger Arbeits- und Zeitaufwand bei der Bereitstellung von Cloud-Diensten in Unternehmen, in denen die System Center-Plattform bereits genutzt wird
Den IT-Konsumenten im Unternehmen bietet System Center Cloud Services Process Pack folgende Vorzüge:
Standardisierte und gut definierte Prozesse zur Anforderung und Verwaltung von Cloud Services, einschl. Definition von Projekten, Cloudressourcen und virtueller Maschinen Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zu System Center Cloud Services Process Pack unter https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=231143.
Nativ unterstützte Anforderungen, Genehmigungen und Benachrichtigungen ermöglichen Unternehmen ein effektives Management ihrer eigenen zugeordneten Infrastrukturcloudressourcen. Mandantenadministratoren können z. B. Anforderungen für Cloudressourcen und virtuelle Maschinen genehmigen oder ablehnen.
Angesichts dieser Vorteile können Unternehmen, die eine IaaS-Implementierung planen, vor allem solche, die bereits in System Center investiert haben, einen enormen Nutzen aus einer Evaluierung und Implementierung von System Center Cloud Services Process Pack in ihrer Umgebung ziehen.