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Synchronisieren von Warnungen mit TFS in System Center 2012 SP1

 

Veröffentlicht: März 2016

Betrifft: System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Die Informationen in diesem Thema gelten nur für System Center 2012 SP1.

In System Center 2012 SP1 können Sie Operations Manager-Warnungen mit Team Foundation Server-Arbeitsaufgaben (TFS-Arbeitsaufgaben) synchronisieren. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, kann der IT-Betrieb dem Technikerteam Warnungen zuweisen. Dadurch wird eine neue Arbeitsaufgabe in TFS erstellt. Vom Workflow werden dann Änderungen an TFS-Arbeitsaufgaben und zugeordneten Operations Manager-Warnungen nachverfolgt und synchronisiert. Damit Warnungen mit TFS synchronisiert werden können, müssen Sie zunächst die Warnungssynchronisierung konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Integration von TFS in System Center 2012 SP1.

So weisen Sie Warnungen an Techniker zu

  1. In der Operations Manager-Konsole können Sie alle erfassten Anwendungsprobleme anzeigen. Klicken Sie zum Anzeigen von Warnungen in Operations Manager im Navigationsbereich auf Überwachung und dann auf Aktive Warnungen.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Warnung, und wählen Sie Auflösungsstatus festlegen und dann Dem Engineering-Team zugewiesen aus, um die Warnung den Technikern zuzuweisen. Dadurch wird eine TFS-Arbeitsaufgabe erstellt und die TFS-Arbeitselement-ID zur Warnung hinzugefügt.

  3. Vom System werden alle Änderungen an der Warnung in Operations Manager und alle Änderungen an der Arbeitsaufgabe in TFS synchronisiert.

    System_CAPS_tipTipp

    Kommentare, die Sie einer Operations Manager-Warnung über die Registerkarte Verlauf hinzufügen, werden automatisch auch den entsprechenden TFS-Arbeitsaufgaben hinzugefügt. Sie können auf diese Weise den Technikern zusätzliche Informationen bereitstellen.

So überprüfen Sie Warnungen, für die von den Technikern Beweise erwartet werden

  1. In der Operations Manager-Konsole können Sie alle erfassten Anwendungsprobleme anzeigen. Klicken Sie zum Anzeigen von Warnungen in Operations Manager im Navigationsbereich auf Überwachung, erweitern Sie den Knoten Team Foundation Server-Synchronisierung und dann den Knoten Warnungen. Klicken Sie anschließend auf Beweise werden erwartet.

So überprüfen und schließen Sie Warnungen, die von den Technikern aufgelöst wurden

  1. In der Operations Manager-Konsole können Sie alle erfassten Anwendungsprobleme anzeigen. Klicken Sie zum Anzeigen von Warnungen in Operations Manager im Navigationsbereich auf Überwachung, erweitern Sie den Knoten Team Foundation Server-Synchronisierung und dann den Knoten Warnungen. Klicken Sie anschließend auf Aufgelöst.

  2. Wenn Sie die aufgelösten Warnungen schließen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Warnung, wählen Sie Auflösungsstatus festlegen aus, und legen Sie dann für den Auflösungsstatus Geschlossen fest.