Ereignisse 2015, 2016, 2026, 5255, 5256 – Speicherprobleme des Excel-Back-Ends

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**Gilt für:**Office Web Apps Server

**Letztes Änderungsdatum des Themas:**2016-04-20

Zusammenfassung: Hier finden Sie Informationen zum Lösen von Problemen, die auftreten, wenn ein Ereignis Speicherfehler anzeigt, die sich auf den Excel Services-Server oder den Arbeitsmappen-Datenträgercache auf diesem Server auswirken.

Zielgruppe: IT-Spezialisten

Dieser Wissensdatenbankartikel für System Center Operations Manager (SCOM) Management Pack stellt Lösungsvorschläge für zwei Probleme bereit, die in einer Office Web Apps Server-Farm auftreten können:

  • Speicherfehler, die sich auf den Excel Services-Server auswirken

  • Speicherprobleme mit dem Arbeitsmappen-Datenträgercache auf dem Excel Services-Server

Ereignisnamen:

  • Der Excel-Arbeitsmappen-Datenträgercache ist voll.

  • Interner Fehler im Excel-Back-End

  • Der in Excel konfigurierte maximale Speicher für das Back-End wurde überschritten.

  • Fehler bei der Speicherzuweisung für das Excel-Back-End

Ereignis-IDs: 2015, 2016, 2026, 5255, 5256

Symptome: Eines oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten:

  • Einige Benutzersitzungen sind unterbrochen, und Arbeitsmappen im Browser reagieren u. U. nicht mehr.

  • Benutzer können keine Sitzungen erstellen und damit keine Arbeitsmappen in ihrem Browser anzeigen.

  • Bestehende Benutzersitzungen reagieren u. U. nicht mehr, was zur Folge hat, dass im Browser geöffnete Arbeitsmappen nicht mehr reagieren.

  • Arbeitsmappen werden nicht geladen.

  • Die Arbeitsmappenleistung ist gering.

Ursachen: Dieses Ereignis kann eine oder beide der folgenden Ursachen haben:

  • Der Excel Services-Server hat seine Kapazität erreicht und kann keine weiteren Speicherressourcen mehr zuweisen.

  • Auf dem Excel Services-Server ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten, und es kann kein neuer Speicher zugewiesen werden.

Lösung: Dieses Problem kann möglicherweise durch eine oder beide der folgenden Maßnahmen behoben werden:

  • Überprüfen Sie, ob ausreichende Excel Services-Server vorhanden sind, oder ob ausreichende Server zur Unterstützung der Benutzeranforderungen vorhanden sind.

  • Starten Sie den Excel Services-Server neu.