Ereignisse 5231, 5239, 5240, 8111 – Excel-, PowerPoint- oder Word-Back-End ist nicht erreichbar

 

**Gilt für:**Office Web Apps Server

**Letztes Änderungsdatum des Themas:**2016-12-16

Zusammenfassung: Hier finden Sie Lösungen zu Problemen, die auftreten, wenn ein Ereignis anzeigt, dass ein Front-End-Computer einen Excel-, PowerPoint- oder Word-Back-End-Server nicht erreichen kann.

Zielgruppe: IT-Spezialisten

Dieser Wissensdatenbankartikel für System Center Operations Manager (SCOM) Management Pack enthält Lösungsvorschläge für das Problem, dass ein Excel-, PowerPoint- oder Word-Back-End-Server in einer Office Web Apps Server-Farm nicht erreichbar ist.

Ereignisnamen:

  • Excel-Fehler bei der Kommunikation mit dem Back-End

  • Word- oder PowerPoint-Back-End ist nicht erreichbar.

Ereignis-IDs: 5231, 5239, 5240, 8111

Symptome: Kommunikation mit einem Excel-, PowerPoint- oder Word-Back-End-Computer ist nicht möglich.

Ursache: Ein fehlerhafter Computer, eine fehlerhafte Farmtopologie oder beides

Lösung: Dieses Problem kann möglicherweise durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen behoben werden:

  • Stellen Sie sicher, dass alle Computer in der Farm über Netzwerkkonnektivität verfügen.

  • Starten Sie den Computer neu.

  • Wenn der Computer fehlerhaft ist, entfernen Sie ihn aus der Office Web Apps Server-Farm. Verwenden Sie dazu das Repair-OfficeWebAppsFarmWindows PowerShell-Cmdlet.

    Weitere Informationen finden Sie unter Windows PowerShell für Office Web Apps Server.