Problembehandlung beim Berichts-Manager

Aktualisiert: 17. November 2008

Das folgende Thema soll Ihnen bei der Behandlung von Problemen helfen, die beim Verwenden des Berichts-Managers auftreten können.

Leere Homepage für den Berichts-Manager

Wenn Sie den anonymen Zugriff für das virtuelle Verzeichnis des Berichtsservers aktivieren, deaktivieren Sie effektiv die rollenbasierte Sicherheit. Alle Benutzerverbindungen mit dem Berichtsserver werden mit Mindestberechtigungen hergestellt, die keinen Zugriff auf Serververwaltungsfeatures ermöglichen. Selbst Mitglieder der lokalen Administratorengruppe werden nicht über Berechtigung zum Zugreifen auf das Menü Siteeinstellungen oder zum Festlegen der rollenbasierten Sicherheit für Elemente verfügen, die auf dem Berichtsserver gespeichert sind. Deaktivieren Sie den anonymen Zugriff für das virtuelle Verzeichnis des Berichtsservers, um die rollenbasierte Sicherheit zu aktivieren. Weitere Informationen zu Authentifizierungseinstellungen finden Sie unter Konfigurieren der Authentifizierung für Reporting Services.

Fehler beim Starten des Berichts-Managers unter https://localhost/reports

Wenn beim Starten des Berichts-Managers ein Netzwerkfehler auftritt, müssen Sie gegebenenfalls die LAN-Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Öffnen Sie in Internet Explorer das Dialogfeld Internetoptionen. Klicken Sie auf Verbindungen, klicken Sie auf LAN-Einstellungen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxyserver für lokale Adressen umgehen.

Hinweis:
Sie können auch in der Datei Web.config Einstellungen zum Konfigurieren von Proxyservereinstellungen angeben. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Berichtsservers für den Internetzugriff.

Der Berichts-Manager kann nicht gestartet werden

Wenn Sie zwar auf den Berichtsserver unter http://<webservername>/reportserver zugreifen, aber den Berichts-Manager nicht starten können, überprüfen Sie die Einstellung für das virtuelle Verzeichnis des Berichtsservers in der Datei RSWebApplication.config. Überprüfen Sie dabei, ob die Einstellung für das virtuelle Verzeichnis auf eine gültige Berichtsserverinstanz verweist.

Der Berichts-Manager wird langsam gestartet

Der Berichts-Manager braucht viel Zeit, um die Startseite zu laden. Zum Starten von ASP.NET ist zusätzliche Wartezeit ist erforderlich. Nachdem die erste Seite im Webbrowser geöffnet wurde, werden die nachfolgenden Anwendungsseiten bedeutend schneller geöffnet.

Ausgewählte Seiten im Berichts-Manager werden nicht geöffnet

Wenn Sie Internetinformationsdienste 6.0 (IIS) mit Standardeinstellungen auf Ihrem Berichtsserver verwenden, müssen Sie den Namen des Webservers als vertrauenswürdige Site hinzufügen (beispielsweise mywebservername). Andernfalls können Sie die Seiten Neuer Ordner, Neue Datenquelle und Datei uploaden auf der Registerkarte Inhalt nicht öffnen. Darüber hinaus wird das in der Hilfe zum Berichts-Manager verwendete Frameset nicht ordnungsgemäß geöffnet.

Der Berichts-Manager oder der Berichtsserver wird sehr langsam ausgeführt

In bestimmten Fällen werden ASP.NET-Anwendungen auf Computern mit Antivirussoftware sehr langsam ausgeführt. Beim häufigen Starten des Webdienstes des Berichtsservers und Ausführen von Antivirussoftware wird empfohlen, ein entsprechendes ASP.NET-Fix vom Microsoft Kundenservice und Support zu verwenden, das zur Behebung dieses Problems erhältlich ist.

Zu den Symptomen zählen Webanwendungen oder Anwendungsdomänen, die ohne ersichtlichen Grund neu gestartet werden, niedrige Leistung, Sitzungsneustarts usw. Weitere Informationen zu Symptomen, Ursachen und Lösungen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 821438.

Anhand der Anzahl der reportserver_<timestamp>.log-Dateien können Sie herausfinden, ob übermäßig viele Serverneustarts zu verzeichnen sind. Jedes Mal, wenn der Server gestartet wird, wird ein neues Protokoll erstellt. Wenn viele Protokolle in sehr kurzen Intervallen erstellt werden, ist dies ein Hinweis auf das Vorhandensein der im Artikel 821438 beschriebenen Bedingungen auf Ihrem Server.

Konfigurieren von Fehlerinformationen im Berichts-Manager

In der Standardeinstellung war für die Datei Web.config in SQL Server 2005 SP2 die Eigenschaft customErrors mode auf off festgelegt. Es wird empfohlen, die Datei Web.config für Berichts-Manager so zu konfigurieren, dass die Eigenschaft customErrors mode auf RemoteOnly festgelegt ist. Konfigurieren Sie diese Eigenschaft, indem Sie diese im Abschnitt <system.Web> der Datei Web.config für den Berichts-Manager auf <customErrors mode="RemoteOnly"> aktualisieren.

Wenn diese Eigenschaft auf RemoteOnly festgelegt ist, und eine Anforderung zu einem Fehler führt, für den keine benutzerdefinierte Fehlerseite definiert wurde, erhalten die Clients anstelle einer ausführlichen Fehlerseite eine generische ASP.NET-Fehlerseite. Wenn Sie den Berichts-Manager auf diese Weise konfigurieren, können Sie das Risiko verringern, dass vertrauliche Informationen an Clientcomputer offen gelegt werden. Der lokale Computer erhält weiterhin ausführliche ASP.NET-Fehler, sodass Probleme gegebenenfalls behoben werden können.

Siehe auch

Andere Ressourcen

Problembehandlung bei Reporting Services

Hilfe und Informationen

Informationsquellen für SQL Server 2005

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